Greta Voltan

Le parole chiave di questa esperienza lavorativa sono dinamismo e professionalità. Durante il mio percorso ho sviluppato la capacità di assistere e guidare il cliente nella scelta, offrendo un supporto attento e personalizzato. Mi sono occupata della gestione della cassa, incluse le operazioni di apertura e chiusura, e delle principali attività operative di un negozio di abbigliamento, come la preparazione degli ordini online, la gestione di resi e cambi.
Questa esperienza mi ha permesso di comprendere ancora più a fondo l’importanza del lavoro di squadra e di mantenere lucidità ed efficacia anche nei momenti di maggiore pressione, come i periodi di saldo e iniziative promozionali ad alta affluenza, tra cui il Black Friday.

Ho intrapreso un percorso lavorativo completamente nuovo, che mi ha permesso di sviluppare competenze sia nel lavoro di squadra sia in autonomia. Ho acquisito una solida capacità di gestione del cliente, riuscendo a rispondere efficacemente alle diverse esigenze.
Inoltre, ho imparato a relazionarmi e comunicare in modo adeguato anche in situazioni di stress e ad alta dinamicità. Un aspetto fondamentale di questa esperienza è stata la gestione delle priorità e del tempo, competenze che ho sviluppato rapidamente.

Durante il mio percorso come tirocinante tecnico, tuttora in corso, sto acquisendo competenze nelle diverse mansioni proprie del ruolo, impegnandomi in particolare nell’assistenza attiva al medico veterinario durante le visite cliniche e nel supporto alle terapie quotidiane in regime di degenza. Inoltre, sto maturando una crescente consapevolezza dell’importanza del lavoro di squadra, collaborando costantemente con il team medico al fine di garantire il benessere del paziente e una corretta gestione della cartella clinica.