Hamlet Alejandro Pérez García
Cassola ,Vicenza
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
16
16
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Autoriparatore
Mariolino Gomme
Cassola , Vicenza
2025.09 - 2026.02
- Gestione delle scorte di ricambi in officina e ordinazione di nuovi pezzi da fornitori.
- Esecuzione di controlli di pre-consegna e preparazione veicoli nuovi e usati per la vendita.
- Diagnosi e riparazione di danni a pneumatici e cerchioni.
- Esecuzione di rotazioni, montaggi e bilanciamenti degli pneumatici su tutti i tipi di veicoli.
- Controllo di perdite e rabbocco di fluidi e liquidi.
Addetto al ricevimento
Hotel Pigalle 4S
Tezze Sull Brenta , Vicenza
2025.04 - 2025.09
- Gestione del front office, accoglienza clienti, registrazione arrivi e partenze, gestione prenotazioni e pagamenti.
- Elaborazione di report giornalieri sullo stato delle occupazioni e comunicazione con il reparto pulizie.
- Formazione di nuovi addetti al ricevimento, inclusa la familiarizzazione con il software di gestione alberghiera.
- Assistenza clienti per informazioni turistiche, prenotazione di servizi esterni come taxi e ristoranti.
- Coordinamento con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti eccellente e risolvere eventuali problemi.
- Presentazione agli ospiti di programmi giornalieri o generali, fornendo indicazioni e facilitazioni per spostamenti e prenotazioni.
- Accoglienza di ospiti importanti e VIP, predisposizione di percorsi, ambienti privati, sale per il personale.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Accoglienza cortese dei visitatori e dei clienti nelle aree dedicate al ricevimento.
- Controllo degli accessi generali alla struttura e della validità dei pass per le aree riservate.
Addetto al ricevimento
Hotel Rossini Resort 4 S
Lignano Sabbiadoro , Udine
2024.03 - 2024.10
- Gestione del front office, accoglienza clienti, registrazione arrivi e partenze, gestione prenotazioni e pagamenti.
- Assistenza clienti per informazioni turistiche, prenotazione di servizi esterni come taxi e ristoranti.
- Coordinamento con altri dipartimenti per garantire un servizio clienti eccellente e risolvere eventuali problemi.
- Gestione di pratiche, modulistica e documenti in back office.
- Gestione di tutte le operazioni documentali mantenendo la massima privacy e professionalità.
- Presentazione agli ospiti di programmi giornalieri o generali, fornendo indicazioni e facilitazioni per spostamenti e prenotazioni.
- Accoglienza di ospiti importanti e VIP, predisposizione di percorsi, ambienti privati, sale per il personale.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Controllo degli accessi generali alla struttura e della validità dei pass per le aree riservate.
Customer service (check in)
Miami international Airport (Ultra Aviation)
Miami , Florida
2016.11 - 2022.06
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
- Verifica documenti di viaggio e visti per garantire la conformità con le normative internazionali e nazionali.
- Implementazione delle procedure di sicurezza aeroportuale durante il check-in, inclusa la gestione delle ispezioni dei bagagli a mano.
- Assistenza ai passeggeri in fase di registrazione bagagli, applicazione etichette e risoluzione problematiche relative ai limiti di peso.
- Gestione del check-in e del check-out dei passeggeri presso terminal aeroportuali, inclusa l'emissione di carte d'imbarco.
- Formazione del personale addetto al check-in su nuovi software di gestione delle prenotazioni e procedure operative standard.
- Assistenza ai passeggeri con esigenze particolari.
- Assistenza ai passeggeri nella consegna dei bagagli al check in.
- Verifica dei documenti d'identità e dei visti dei passeggeri.
- Emissione dei biglietti e controllo di peso e dimensioni dei bagagli a mano e da stiva.
- Accoglienza degli ospiti in arrivo alla reception effettuando i check in.
Autista di ambulanze
Miami dade ambulance
Miami , Florida
2010.04 - 2015.06
- American Ambulance (Transportation America)2766 NW 62nd St, Miami, FL- 33147-United States Autista professionale ambulanza con CPR First Aid CertificateAddetto al trasferimento di pazienti con diverse patologie, convenzionati con le assicurazioni nazionali.
- Manutenzione regolare dell'ambulanza e del suo equipaggiamento per assicurare l'efficienza operativa in ogni momento.
- Documentazione accurata degli interventi effettuati, inclusi dettagli dei pazienti trasportati e percorsi utilizzati.
- Formazione periodica su tecniche di guida in emergenza e protocolli di primo soccorso.
- Assistenza primaria ai pazienti durante il trasporto, inclusa somministrazione di ossigeno e monitoraggio vitale.
- Manovra e sosta del mezzo garantendo la sicurezza su ogni tipologia di strada permessa.
- Cura, manutenzione e pulizia dei veicoli per garantirne le migliori condizioni di operatività e la piena soddisfazione dei clienti.
- Guida sicura di mezzi di diversa classe sul territorio cittadino e nelle zone limitrofe, rispettando le regole della strada e le tempistiche concordate.
- Definizione dei percorsi secondo le specifiche richieste del servizio.
- Affiancamento dei nuovi assunti e illustrazione delle corrette procedure secondo gli standard operativi.
- Guida sicura e responsabile dei veicoli di competenza.
- Monitoraggio delle scadenze di revisioni, bolli e tagliandi.
- Comunicazione tempestiva di eventuali ritardi o cambiamenti di itinerario.
- Pulizia e sanificazione periodica dei veicoli garantendo adeguati standard di servizio.
- Pianificazione dei percorsi avvalendosi di mappe e sistemi GPS.
- Rispetto scrupoloso del codice della strada e delle norme di sicurezza.
- Rispetto delle normative di settore e del codice etico professionale.
Istruzione
Lingue straniere -
Miami Coral park
Miami fl07.2009
Competenze
- Etica professionale
- Uso dei principali strumenti informatici
- Utilizzo strumenti informatici
- Doti comunicative
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Resistenza fisica
- Flessibilità e adattabilità
- Capacità di apprendimento
- Problem solving
- Precisione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento
- Resistenza allo stress
Lingue
5,C1,6,C2
Lingue
Spagnolo
Italiano
Inglese
Cronologia
Autoriparatore
Mariolino Gomme
2025.09 - 2026.02
Addetto al ricevimento
Hotel Pigalle 4S
2025.04 - 2025.09
Addetto al ricevimento
Hotel Rossini Resort 4 S
2024.03 - 2024.10
Customer service (check in)
Miami international Airport (Ultra Aviation)
2016.11 - 2022.06
Autista di ambulanze
Miami dade ambulance
2010.04 - 2015.06
Lingue straniere -
Miami Coral park