Hedi Rahmouni

Ho maturato molti anni di esperienza nel settore del commercio, sia in aziende di stampo imprenditoriale, sia in contesti multinazionali. Sono in grado di gestire i punti vendita a 360 gradi e posso garantire solidi miglioramenti nelle performance di vendita. Professionista dinamico e motivato con eccellenti capacità di problem solving e orientamento agli obiettivi, sono esperto nella gestione operativa e nell'uso di software gestionali retail come TGS Retail e Shopify POS.

• Efficienza e Budget: aumentato il tempo di permanenza all'interno dell'Esercizio riposizionando la disposizione degli spazi e dei punti luci già presenti. Inseriti distributori automatici e nuove merceologie di prodotto più redditizie e con maggior “hype”.
• Teamwork e Mentorship: Formato i nuovi collaboratori, gestiti i turni e suddivise mansioni dei colleghi.
• Ascolto e Problem Solving: create esperienze di acquisto “tayor made” presentando ascolto e feedback dei singoli clienti e mettendo la soddisfazione del Cliente sempre al primo posto.
• Comunicazione e Adattamento: messa a frutto la mia ottima capacità di adattare lo stile di comunicazione ai diversi interlocutori.
• Gestione Conflitti: Gestire diversi tipi di incomprensioni sia tra colleghi sia tra clienti.
• Leadership e Coordinamento: Guidato squadra di 4 persone nel reparto commerciale, raggiungendo aumenti significativi di vendite.
• Gestione Progetti: Gestiti diversi progetti simultanei rispettando le scadenze.
• Pianificazione e Priorità: ottimizzato e cadenzato il calendario ordini, evitando al punto vendita rotture di stock che si traducevano in perdite.