ILARIA GAMBELLI

Attività e settore: Distribuzione e Commercio

• Gestione delle operazioni di cassa con precisione e attenzione ai dettagli per garantire efficienza.
• Controllo e rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e la corretta esposizione secondo le linee guida aziendali.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
• Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
• Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
• Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.

Attività e settore: Distribuzione e Commercio

• Collaborazione con il team per raggiungere obiettivi di vendita e migliorare le performance
• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e l'elaborazione dei pagamenti.
• Assistenza clienti nell'identificazione dei prodotti desiderati, fornendo informazioni dettagliate e consigli personalizzati.
• Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
• Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
• Realizzazione di inventari periodici per monitorare lo stock e identificare discrepanze.
• Controllo e rifornimento degli scaffali, garantendo la disponibilità dei prodotti e la corretta esposizione secondo le linee guida aziendali.

Attività e settore: Ristorazione con somministrazione

• Gestione del servizio clienti, garantendo un'esperienza di alta qualità e soddisfazione.
• Coordinamento delle operazioni di sala per massimizzare l'efficienza e l'organizzazione interna.
• Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.

Attività e settore: Distribuzione e commercio

• Organizzazione del layout del punto vendita per ottimizzare l'esperienza di acquisto.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
• Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
• Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.

Attività e settore: Ristorazione con somministrazione

• Cura e gestione delle forniture alimentari, preparazione della linea e del prodotto finito, pulizia e sanificazione locali e attrezzature
• Collaborazione con il team per ottimizzare i processi di preparazione e migliorare l'efficienza.
• Verifica della conformità alle normative vigenti durante le fasi di preparazione e lavorazione.
• Preparazione e cottura dei prodotti freschi da cucinare al momento.
• Pulizia dei banconi, delle aree di preparazione dei cibi e delle attrezzature con appositi disinfettanti.
• Pulizia e disinfezione dei locali adibiti alla preparazione e al servizio dei cibi.
• Utilizzo degli strumenti di cucina secondo le norme di salute e sicurezza.
• Gestione dei tempi di preparazione garantendo la velocità e la qualità del servizio.

Attività e settore: Ristorazione con somministrazione

• Preparazione e servire bevande alcoliche e analcoliche seguendo gli standard di qualità.
• Mise en place della sala, disposizione dei coperti e preparazione degli elementi da utilizzare durante il servizio.
• Collaborazione con il team di cucina per coordinare il servizio e ottimizzare i tempi.
• Presentazione del menù e consulenza sugli abbinamenti di cibo e bevande per i clienti.
• Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
• Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.

Attività e settore: Attività dei call center

• Assistenza telefonica per problematiche legate ai processi di competenza ed espletamento di pratiche burocratiche riguardanti la linea telefonica BusinessTelecom
• Organizzazione del lavoro in modo da soddisfare gli obiettivi di produzione più impegnativi.
• Gestione della documentazione e dell'archivio cartaceo e digitale dell'ufficio tecnico.

Attività e settore: Attività dei call center

• Assistenza telefonica agli utenti per la risoluzione dei problemi e visura/invio documentazione, espletamento pratiche burocratiche riguardanti la fornitura EnelEnergia
• Partecipazione alla formazione professionale al fine di implementare le competenze tecniche.
• Organizzazione del lavoro in modo da soddisfare gli obiettivi di produzione più impegnativi.

Attività e settore: Ristorazione con somministrazione

• Servizio dei piatti e delle bevande, assicurando presentazione e temperatura ottimali per ogni portata.
• Scelta e preparazione della mise en place.
• Allestimento di buffet per aperitivi e antipasti e rifornimento costante durante il servizio.
• Collaborazione con il personale di cucina, mantenendo una comunicazione efficace per garantire efficienza.
• Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.

Attività e settore: Prestazioni sanitarie

• Monitoraggio costante delle condizioni di salute dei pazienti pediatrici durante il ricovero ospedaliero.
• Collaborazione attiva con il team medico per pianificare e attuare interventi terapeutici.
• Somministrazione di farmaci e trattamenti secondo le indicazioni mediche e le best practices.
• Monitoraggio dei parametri vitali e verifica dei bisogni fisici, psicologici e sociali del paziente.
• Rispetto degli standard etici e professionali del ruolo, in piena ottemperanza al Codice Etico.
• Rispetto rigoroso di tutte le procedure, le politiche e i protocolli di ospedalizzazione a garanzia della sicurezza del paziente.
• Gestione delle emergenze pediatriche, applicando protocolli di rianimazione pediatrica e di primo soccorso.
• Collaborazione all'allestimento dei posti letto e allo svolgimento delle attività di trasporto neonatale, assistenza attiva al team chirurgico durante gli interventi ed esecuzione di prelievi arteriosi, venosi e capillari.

Attività e settore: Ristorazione con somministrazione

• Preparazione e presentazione dei piatti in conformità agli standard di qualità stabiliti dal ristorante.
• Servizio ai tavoli, presa delle ordinazioni e servizio di piatti e bevande con professionalità.
• Apparecchiatura dei tavoli, tenendo conto delle prenotazioni e del menù.
• Pulizia dei tavoli durante e dopo ogni servizio per mantenere un'alta qualità del lavoro.
• Preparazione e impiattamento di antipasti, insalate e dessert seguendo le ricette standard.
• Pulizia, sanificazione e stoccaggio di stoviglie e utensili al fine di garantirne la disponibilità e gestire tempestivamente gli ordini dei clienti.