Ilaria Madia
catanzaro
Profilo professionale
Professionista esperto nella vendita di prodotti e servizi, con eccellente gestione clienti e disponibilità al lavoro su turni. Affidabile e puntuale, dimostra autocontrollo e responsabilità in ogni situazione.
Da molti anni mi occupo di accoglienza in diversi contesti e sono in grado di relazionarmi con persone di diversa estrazione e tipologia. So gestire appuntamenti e prenotazioni e sono in grado di garantire un servizio clienti soddisfacente. Mi ritengo una persona dallo standing adeguato, cordiale e predisposta al contatto col pubblico.
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta all'accoglienza clienti
miraya
catanzaro, calabria
2025.05 - ad oggi
Accoglienza e assistenza ai clienti.
Gestione delle prenotazioni e accompagnamento ai tavoli.
Supporto all’organizzazione della sala durante gli eventi.
Collaborazione con il personale per garantire un servizio efficiente.
Gestione dei rapporti con la clientela in un ambiente dinamico.
Addetta al banco
Porto rocah
Catanzaro, Calabria
2026.06 - 2026.09
Preparazione e servizio di bevande.
Gestione degli ordini e dei pagamenti.
Assistenza ai clienti.
Riordino e pulizia della postazione di lavoro.
Collaborazione con il team durante i turni serali.
Operatrice del Servizio Civile Universale
Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco
catanzaro, calabria
2025.09 - 2026.09
Conoscenza delle procedure di sicurezza . Supporto nelle attività operative e logistiche. Conoscenza sulla prevenzione incendi, capacità di compilare documentazione e utilizzare strumenti informatici, rispetto dei protocolli e delle procedure operative.
Istruzione
Diploma -
Liceo Delle Scienze Umane Enrico Fermi
Catanzaro lido2024-07
Competenze
- Autocontrollo
- Gestione clienti
- Responsabilità
- Puntuale e affidabile
- Vendita prodotti/servizi
- Procedure di accoglienza
- Disponibilità al lavoro su turni
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Addetta al banco
Porto rocah
2026.06 - 2026.09
Operatrice del Servizio Civile Universale
Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco
2025.09 - 2026.09
Addetta all'accoglienza clienti
miraya
2025.05 - ad oggi
Diploma -
Liceo Delle Scienze Umane Enrico Fermi