Ilenia D’aita
Giarre
Profilo professionale
Molto affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore lavorativo, sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza delle lingue e delle principali tecniche di assistenza a al cliente.
Panoramica
1
1
Certification
Istruzione
Liceo linguistico
Liceo Statale Leonardo
Giarre Competenze
Studentessa dell’ultimo anno di Liceo Linguistico, solare e aperta a nuove esperienze, con un’ottima predisposizione al contatto con i clienti Grazie al mio percorso scolastico ho sviluppato forti competenze comunicative e la capacità di relazionarmi anche con clienti internazionali Ho conseguito diverse certificazioni linguistiche (B2 inglese e spagnolo, B1 tedesco) e sono in procinto di ottenerne altre (C1 inglese e spagnolo) Cerco un’opportunità lavorativa per mettere alla prova le mie capacità e crescere
- Capacità comunicative e di ascolto attivo
- Resistenza allo stress
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Tedesco
Intermedio
B1
Certificazioni
Certificazioni linguistiche conseguite:
Inglese B2
Spagnolo B2
Tedesco B1
Sto studiando per conseguire due certificazioni:
Inglese C1
Spagnolo C1
Cronologia
Liceo linguistico
Liceo Statale Leonardo