Ilenia Maggio
Guagnano,LE
Profilo professionale
- Persona dinamica, precisa e affidabile, con formazione in ambito amministrativo e competenze sia nel supporto d’ufficio che nelle attività a contatto con il pubblico. Dotata di ottime capacità organizzative e relazionali, in grado di operare efficacemente sia in contesti amministrativi che commerciali. Motivata a intraprendere un percorso professionale in ufficio o nel settore retail, offrendo serietà, flessibilità e orientamento al risultato
Panoramica
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Barista
Varie strutture (Bar, caffetterie e locali)
2016.06 - 2025.09
Attività e responsabilità:
- Preparazione e servizio di bevande calde, cocktail e prodotti da banco
- Accoglienza e assistenza clienti
- Gestione cassa e pagamenti elettronici (POS)
- Gestione ordini e rifornimento prodotti
- Pulizia e organizzazione punto vendita
- Lavoro in team in contesti dinamici e con ritmi elevati
Istruzione
Diploma - Amministrazione finanza e marketing
IISS “Francesco Calasso”
Lecce08.2017
Competenze
- Gestione e-mail e comunicazioni aziendali
- Utilizzo pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Organizzazione agenda e appuntamenti
- Utilizzo cassa e gestione pagamenti
- Attività di segreteria
- Contabilità e fatturazione base
- Assistenza e gestione della clientela
- Attività di vendita e supporto al cliente
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Flessibilità oraria
- Problem solving
- Orientamento al cliente
LINGUE
Inglese Livello intermedio
Informazioni aggiuntive
Disponibile a lavorare su turni, weekend e festivi. Interesse per ruoli sia amministrativi che a contatto con il pubblico
Certificazioni
Corso di segreteria
Ente "Formazione e Progresso" -
Guagnano, conseguito ad Aprile 2025
Competenze acquisite:
- Gestione documenti e archiviazione
- Accoglienza clienti e front office
- Supporto amministrativo
Cronologia
Barista
Varie strutture (Bar, caffetterie e locali)
2016.06 - 2025.09
Diploma - Amministrazione finanza e marketing
IISS “Francesco Calasso”