Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Cronologia
Competenze
Generic
Ioana - Tatiana Ceicu

Ioana - Tatiana Ceicu

Corridonia,Macerata

Profilo professionale

[Qualifica] affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore [Tipologia], sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative e buona padronanza di [Competenza tecnica] e [Competenza tecnica].

Personalità intraprendente e determinata, ha recentemente conseguito [Titolo di studio] specializzandosi in [Ambito]. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente come [Qualifica], contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.

Professionista con esperienza pluriennale in [Settore], affiancata a una solida formazione in ambito [Tipologia] e forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in [Competenza] e [Competenza].

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Esperienza lavorativa

Estetista specializzata

Spa la Fenice
Macerata, Macerata
  • Formazione continua su nuove tecniche estetiche, prodotti cosmetici e normative del settore.
  • Svolgimento di massaggi corpo con tecniche manuali e l'utilizzo di apparecchiature estetiche avanzate.
  • Gestione di appuntamenti clienti, mantenimento dell'ordine e pulizia dello spazio di lavoro.
  • Gestione dell'agenda degli appuntamenti e registrazione delle prenotazioni.
  • Esecuzione di trattamenti estetici per il viso.
  • Esecuzione di trattamenti di depilazione e applicazione di creme protettive aftercare.
  • Assistenza consulenziale alla clientela e proposta di trattamenti, prodotti e pacchetti bellezza adatti alle esigenze.
  • Aggiornamento professionale costante sulle tematiche riguardanti il settore dell'estetica.
  • Pulizia approfondita e sterilizzazione di ambienti, superfici, biancheria e strumentazione.
  • Esecuzione di massaggi per favorire il rinnovamento cellulare e il microcircolo, alleviare stress e tensioni e aumentare la vitalità del corpo.
  • Utilizzo di apparecchi elettromeccanici certificati per uso estetico nel rispetto delle norme di sicurezza e delle procedure stabilite.
  • Ricostruzione delle unghie con strumenti e tecniche appropriate.
  • Realizzazione di sedute di prova del trucco nuziale.
  • Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
  • Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
  • Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
  • Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
  • Sterilizzazione di biancheria, macchinari e attrezzature di lavoro.
  • Supporto nella scelta dei prodotti più adatti per il trattamento della pelle.
  • Esecuzione di trattamenti viso e corpo utilizzando sia tecniche manuali che macchinari.
  • Proposta di prodotti per la pelle in base alle caratteristiche della cute della clientela.

Cassiera scaffalista

Conad
Macerata, Macerata
  • Assistenza clienti fornendo informazioni sui prodotti e aiuto nella localizzazione degli articoli all'interno del punto vendita.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, transazioni in contanti e pagamenti elettronici.
  • Rifornimento scaffali, mantenendo l'ordine e la pulizia nell'area espositiva e assicurando la corretta etichettatura dei prodotti.
  • Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
  • Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
  • Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
  • Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
  • Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
  • Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
  • Caricamento dei prodotti, impostazione di listini e variazioni prezzo e gestione delle offerte.
  • Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
  • Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
  • Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
  • Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
  • Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
  • Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
  • Preparazione della merce per il reparto vendite, contrassegnando gli articoli con codici identificativi e con i relativi prezzi.
  • Scarico della merce in entrata trasferendola nelle aree di stoccaggio.
  • Monitoraggio degli scaffali individuando i prodotti in esaurimento.

Cassiera di negozio

Toys
Macerata, Macerata
  • Monitoraggio e riordino degli articoli vicino alla cassa, mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata.
  • Apertura e chiusura del punto vendita, contabilizzazione incassi giornalieri e deposito in banca.
  • Gestione delle transazioni di cassa, inclusa l'emissione scontrini e la riconciliazione del fondo cassa.
  • Risoluzione delle discrepanze di cassa e reportistica dettagliata degli incidenti di cassa al supervisore.
  • Assistenza clienti nel processo di pagamento, utilizzo POS per transazioni con carte di credito/debito.
  • Gestione dei pagamenti in contanti, bancomat o carta di credito ed erogazione di ricevuta fiscale.
  • Pulizia della postazione e manutenzione ordinaria del registratore di cassa.
  • Accoglienza della clientela e assistenza nella scelta dei prodotti.
  • Apertura e chiusura del negozio e disbrigo degli adempimenti contabili di inizio e fine giornata.
  • Assistenza clienti per le procedure di reso, rimborso e di gestione delle promozioni attive.
  • Imbustamento accurato degli articoli preservandone la qualità e l'integrità.
  • Supporto al responsabile di negozio nella risoluzione di reclami e lamentele da parte dei clienti.
  • Verifica dell'integrità degli articoli resi e gestione delle procedure di cambio merce e rimborso.
  • Uso di scanner ottici e altri dispositivi similari per l'identificazione del prezzo dei prodotti o dei servizi.
  • Proposta di articoli complementari o addizionali in base agli acquisti dei clienti.
  • Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
  • Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
  • Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
  • Controllo dell'integrità degli articoli al momento del pagamento.
  • Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
  • Assistenza ai clienti nell'acquisto di articoli e suggerimento di accessori e prodotti aggiuntivi.
  • Controllo scontrini per sostituzione prodotti o aggiunta articoli in caso di errori del cliente.
  • Supporto alla clientela nel completamento degli acquisti, assicurandone la soddisfazione in merito ai servizi ricevuti.
  • Condivisione al cliente di informazioni precise su offerte e promozioni per stimolare l'acquisto.
  • Elaborazione accurata dei pagamenti in contanti, carte di credito, assegni e applicazioni per smartphone.
  • Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, cambio monete, gestione scontrini e scannerizzazione articoli.
  • Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.

Barista cameriere

Ristorante
Monte Cassiano, Macerata
  • Formazione dei nuovi assunti sulle tecniche di preparazione delle bevande e sul servizio al cliente, migliorando l'efficienza del team.
  • Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
  • Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
  • Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
  • Apertura, preparazione e chiusura del locale.
  • Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
  • Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
  • Predisposizione delle stoviglie e caricamento della lavabicchieri.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria e tavola fredda.
  • Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
  • Somministrazione di alcolici e analcolici e personalizzazione delle ricette su richiesta.
  • Conservazione di alimenti freschi secondo le specifiche caratteristiche e la normativa di igiene e sicurezza alimentare.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
  • Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
  • Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
  • Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
  • Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
  • Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
  • Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
  • Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
  • Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
  • Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
  • Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
  • Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
  • Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
  • Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
  • Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
  • Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
  • Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
  • Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
  • Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
  • Conoscenza approfondita del menù al fine di poter rispondere in modo adeguato alle domande sulla provenienza delle varie voci, sugli ingredienti e sui metodi di cottura.
  • Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
  • Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
  • Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
  • Proposta alla clientela dei piatti del giorno e delle specialità dello chef.
  • Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
  • Ricezione degli ordini supportando la clientela nella scelta dei piatti.
  • Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
  • Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
  • Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
  • Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
  • Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
  • Collaborazione con il team di cucina garantendo la rapidità del servizio e la soddisfazione dei clienti.
  • Illustrazione delle caratteristiche delle pietanze fornendo informazioni su ingredienti e abbinamenti.
  • Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.

Barista

Bar
Villa Potenza, Macerata
  • Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
  • Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
  • Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
  • Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
  • Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
  • Servizio al bancone e ai tavoli.
  • Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
  • Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
  • Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
  • Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
  • Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
  • Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
  • Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
  • Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
  • Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
  • Preparazione di diverse tipologie di caffè, bevande e cocktail in base agli ordini dei clienti.
  • Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
  • Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
  • Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
  • Conoscenza dei diversi metodi di preparazione di prodotti di caffetteria, bevande calde e fredde e cocktail alcolici e analcolici.
  • Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
  • Gestione degli ordini per il rifornimento del magazzino e dei rapporti con i fornitori.
  • Rispetto rigoroso degli standard qualitativi e delle norme di igiene alimentare in vigore nel corso della preparazione dei prodotti.
  • Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
  • Controllo della qualità delle materie prime utilizzate per le preparazioni.
  • Frequenza di corsi di aggiornamento sulle novità relative a prodotti, servizi e tecniche di preparazione.
  • Cura della pulizia e dell'ordine dell'area bar, disponendo bicchieri, tazze, piattini in modo funzionale.
  • Presa delle ordinazioni al banco accogliendo e soddisfacendo le richieste dei clienti.
  • Preparazione e servizio di bevande e altri prodotti in base alle richieste dei clienti.
  • Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
  • Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
  • Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar assicurandone il funzionamento.
  • Sanificazione delle apparecchiature e pulizia dei ripiani e dei tavoli per prevenire la diffusione di batteri.
  • Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
  • Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
  • Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
  • Memorizzazione delle ricette di cocktail e prodotti di caffetteria presenti sul menu.
  • Applicazione delle normative vigenti in merito alla vendita di alcolici ai minori.
  • Stoccaggio delle scorte alimentari verificando le necessità di approvvigionamento.
  • Elaborazione di nuove ricette per bevande e cocktail in base alle tendenze di settore.
  • Rispetto degli standard di pulizia e dei principi di igiene e sicurezza alimentare.
  • Esecuzione del servizio al bancone o ai tavoli in base alle direttive ricevute.
  • Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
  • Allestimento di banconi e vetrine con brioches, torte e altri prodotti per la colazione.
  • Preparazione di cocktail alcolici e analcolici secondo le richieste della clientela.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e registrando le ordinazioni.
  • Preparazione di prodotti di caffetteria utilizzando le attrezzature da bar.
  • Pulizia e manutenzione quotidiana delle macchine del caffè e delle altre attrezzature.
  • Gestione delle operazioni di cassa e conduzione delle transazioni di pagamento.
  • Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.
  • Preparazione di piatti da tavola fredda e allestimento dei buffet per gli aperitivi.

Istruzione

Qualifica superiore - Medicina

Itas
Macerata

Estetista - Qualifica specializzata

Confartigianato
Piediripa

Cronologia

Estetista specializzata

Spa la Fenice

Cassiera scaffalista

Conad

Cassiera di negozio

Toys

Barista cameriere

Ristorante

Barista

Bar

Qualifica superiore - Medicina

Itas

Estetista - Qualifica specializzata

Confartigianato

Competenze

  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Uso di macchine da caffè professionali
  • Attitudine alla vendita
  • Affidabilità
  • Capacità di multitasking
  • Norme di igiene alimentare
  • Doti comunicative
  • Comunicazione efficace
  • Doti comunicative e relazionali
  • Norme e regolamenti sulla vendita di alcolici
  • Utilizzo del registratore di cassa
  • Gestione dell'area bar
  • Abilità di negoziazione
  • Prodotti di caffetteria
  • Capacità comunicative
  • Competenze organizzative
  • Resistenza fisica
  • Efficienza
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Uso del registratore di cassa
  • Rapidità di servizio
  • Orientamento al cliente
  • Gestione dei conflitti
  • Cordialità
  • Rapidità e precisione
  • Velocità
  • Resistenza allo stress
  • Attenzione ai dettagli
  • Autonomia operativa
  • Presa delle ordinazioni
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Multitasking
  • Adattabilità
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Cordialità e pazienza
  • Manualità e velocità di esecuzione
  • Capacità multitasking
  • Servizio clienti
Ioana - Tatiana Ceicu