Irene Massa
Carasco,GENOVA
Profilo professionale
Desiderosa di imparare a muovermi in altri campi lavorativi, offro spiccate doti di socializzazione con clienti e colleghi e ottima dedizione alla vendita e alla cura della clientela. Responsabile nella cassa. Alto livello di esperienza nella gestione del fatturato e dei pagamenti, oltre che negli ordini della merce e nell' organizzazione del lavoro. Volenterosa e veloce nell' apprendimento.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di punto vendita
Carrefour di Ursula Garcea
Sestri Levante, GE
05.2020 - ad oggi
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Gestione del banco vendita, disposizione e rifornimento dei prodotti di panetteria e gastronomia.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Etichettatura dei prodotti con prezzi e offerte speciali, garantendo la corretta comunicazione delle promozioni in corso.
- Rifornimento scaffali con prodotti alimentari e non alimentari, assicurando la rotazione FIFO dei prodotti.
- Gestione magazzino e controllo scorte, effettuando ordini e verifiche periodiche dell'inventario.
- Supporto alle attività di cassa e assistenza clienti per informazioni o richieste specifiche sui prodotti.
Barista / Addetta Vendite
Bar Pasticceria SERENDIPITY (ex Bar Pippo) / ALBERGO DELL' ORTO
Chiavari, GENOVA
09.2017 - 03.2020
- Addetta vendite reparto pasticceria, barista e caffetteria. Responsabile cassa, carico e scarico merci. Tutt'ora dipendente.
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria VERA NAPOLI
Chiavari, GENOVA
12.2012 - 08.2017
- Oltre che Cameriera/Barista, gestione dei dipendenti, responsabile di pubblicità e cassa, ordini merce, fatturato e pagamenti, accoglienza e cura dei clienti.
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria IL PESTELLO
Chiavari, GENOVA
12.2011 - 12.2012
- Oltre che Cameriera/Barista, gestione dei dipendenti, responsabile di pubblicità e cassa, ordini merce, fatturato e pagamenti, accoglienza e cura dei clienti.
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria DOPO LAVORO FERROVIARIO
Chiavari, GENOVA
05.2009 - 12.2011
- Oltre che Cameriera/Barista, gestione dei dipendenti, responsabile di pubblicità e cassa, ordini merce, fatturato e pagamenti, accoglienza e cura dei clienti.
Commis di Sala
Ristorante / Focacceria / Albergo LA MANUELINA
Recco, GENOVA
10.2008 - 05.2009
- Solo nei Week-end
Cameriera / Barista
Ristorante / Bar IL FARO
OLBIA, TEMPIO
06.2008 - 10.2008
- Stagione estiva
Commis di Sala
Ristorante IL SAN PIETRO
San Pietro di Govone, CUNEO
09.2006 - 06.2008
- Solo nei Week-end
Istruzione
Ristorazione/Alberghiero -
Agenzia di Formazione Professionale delle Colline Astigiane
Agliano Terme06.2008
Competenze
- Alto livello conoscenza PC e vari programmi
- Ottima conoscenza dispositivi elettronici, palmari e casse
Lingue
Inglese
Francese
Tedesco
Referenze
Possibilità di più referenze
Obiettivi
Imparare il lavoro in altri settori
Cronologia
Responsabile di punto vendita
Carrefour di Ursula Garcea
05.2020 - ad oggi
Barista / Addetta Vendite
Bar Pasticceria SERENDIPITY (ex Bar Pippo) / ALBERGO DELL' ORTO
09.2017 - 03.2020
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria VERA NAPOLI
12.2012 - 08.2017
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria IL PESTELLO
12.2011 - 12.2012
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria DOPO LAVORO FERROVIARIO
05.2009 - 12.2011
Commis di Sala
Ristorante / Focacceria / Albergo LA MANUELINA
10.2008 - 05.2009
Cameriera / Barista
Ristorante / Bar IL FARO
06.2008 - 10.2008
Commis di Sala
Ristorante IL SAN PIETRO
09.2006 - 06.2008
Ristorazione/Alberghiero -
Agenzia di Formazione Professionale delle Colline Astigiane