Irene Massa
Carasco,GENOVA
Profilo professionale
Desiderosa di imparare a muovermi in altri campi lavorativi, offro spiccate doti di socializzazione con clienti e colleghi e ottima dedizione alla vendita e alla cura della clientela. Responsabile nella cassa. Alto livello di esperienza nella gestione del fatturato e dei pagamenti, oltre che negli ordini della merce e nell' organizzazione del lavoro. Volenterosa e veloce nell' apprendimento.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile di punto vendita
Carrefour di Ursula Garcea
Sestri Levante, GE
2020.05 - ad oggi
- Sviluppo e mantenimento di relazioni con i fornitori per assicurare condizioni di acquisto ottimali.
- Gestione team di vendita, inclusa la formazione, il monitoraggio delle prestazioni e lo sviluppo professionale.
- Controllo delle scorte e gestione degli ordini per garantire la disponibilità dei prodotti.
- Analisi dei dati di vendita per identificare trend di mercato e opportunità di crescita.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Gestione del banco vendita, disposizione e rifornimento dei prodotti di panetteria e gastronomia.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo accuratezza nelle transazioni finanziarie.
- Etichettatura dei prodotti con prezzi e offerte speciali, garantendo la corretta comunicazione delle promozioni in corso.
- Rifornimento scaffali con prodotti alimentari e non alimentari, assicurando la rotazione FIFO dei prodotti.
- Gestione magazzino e controllo scorte, effettuando ordini e verifiche periodiche dell'inventario.
- Supporto alle attività di cassa e assistenza clienti per informazioni o richieste specifiche sui prodotti.
Barista / Addetta Vendite
Bar Pasticceria SERENDIPITY (ex Bar Pippo) / ALBERGO DELL' ORTO
Chiavari, GENOVA
2017.09 - 2020.03
- Addetta vendite reparto pasticceria, barista e caffetteria. Responsabile cassa, carico e scarico merci. Tutt'ora dipendente.
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria VERA NAPOLI
Chiavari, GENOVA
2012.12 - 2017.08
- Oltre che Cameriera/Barista, gestione dei dipendenti, responsabile di pubblicità e cassa, ordini merce, fatturato e pagamenti, accoglienza e cura dei clienti.
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria IL PESTELLO
Chiavari, GENOVA
2011.12 - 2012.12
- Oltre che Cameriera/Barista, gestione dei dipendenti, responsabile di pubblicità e cassa, ordini merce, fatturato e pagamenti, accoglienza e cura dei clienti.
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria DOPO LAVORO FERROVIARIO
Chiavari, GENOVA
2009.05 - 2011.12
- Oltre che Cameriera/Barista, gestione dei dipendenti, responsabile di pubblicità e cassa, ordini merce, fatturato e pagamenti, accoglienza e cura dei clienti.
Commis di Sala
Ristorante / Focacceria / Albergo LA MANUELINA
Recco, GENOVA
2008.10 - 2009.05
- Solo nei Week-end
Cameriera / Barista
Ristorante / Bar IL FARO
OLBIA, TEMPIO
2008.06 - 2008.10
- Stagione estiva
Commis di Sala
Ristorante IL SAN PIETRO
San Pietro di Govone, CUNEO
2006.09 - 2008.06
- Solo nei Week-end
Istruzione
Ristorazione/Alberghiero -
Agenzia di Formazione Professionale delle Colline Astigiane
Agliano Terme06.2008
Competenze
- Alto livello conoscenza PC e vari programmi
- Ottima conoscenza dispositivi elettronici, palmari e casse
Lingue
Inglese
Francese
Tedesco
Referenze
Possibilità di più referenze
Obiettivi
Imparare il lavoro in altri settori
Cronologia
Responsabile di punto vendita
Carrefour di Ursula Garcea
2020.05 - ad oggi
Barista / Addetta Vendite
Bar Pasticceria SERENDIPITY (ex Bar Pippo) / ALBERGO DELL' ORTO
2017.09 - 2020.03
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria VERA NAPOLI
2012.12 - 2017.08
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria IL PESTELLO
2011.12 - 2012.12
Cameriera / Barista / Responsabile
Ristorante / Pizzeria DOPO LAVORO FERROVIARIO
2009.05 - 2011.12
Commis di Sala
Ristorante / Focacceria / Albergo LA MANUELINA
2008.10 - 2009.05
Cameriera / Barista
Ristorante / Bar IL FARO
2008.06 - 2008.10
Commis di Sala
Ristorante IL SAN PIETRO
2006.09 - 2008.06
Ristorazione/Alberghiero -
Agenzia di Formazione Professionale delle Colline Astigiane