Isabel Stefanini

A seguito della progressione verticale le mansioni sono rimaste le medesime, salvo:

- l'aggiunta della redazione o del supporto nella redazione degli atti propedeutici al Bilancio e degli atti programmatici del Comune;

- affiancamento all'Ufficio Servizi Sociali, Ragioneria ed Economato, Lavori Pubblici nella maggior parte delle pratiche amministrative.

Si fa presente che sin dall'assunzione (marzo 2022) sono stata abituata a gestire autonomamente l'Ufficio, salvo dirette relazioni con Sindaco e Segretario Comunale, stante l'assenza di Responsabile di Ufficio o Dirigente specificamente qualificato e formato e pur non rivestendo in prima persona tale ruolo.

• Segreteria del Sindaco;
• Redazione e pubblicazione in Albo Pretorio e Amministrazione trasparente di atti e documenti amministrativi: delibere di Consiglio comunale, delibere di Giunta comunale, Decreti, Determinazioni e Liquidazioni;
• Supporto al Segretario comunale negli adempimenti correlati all'incarico di Responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza e nella cura delle varie sezioni dell'Amministrazione Trasparente del sito web del Comune di Agna;
• Gestione dei capitoli di bilancio di competenza dell'ufficio con autonomia nella lettura dei mastri e nell'impegno, accertamento, liquidazione delle somme; accettazione, acquisizione e pagamento fatture;
• Svolgimento degli adempimenti necessari nell'ambito dei servizi scolastici e di diritto allo studio: gestione del contatto con genitori e utenti coinvolti, delle relazioni con i fornitori dei servizi, del dialogo e recepimento direttive/indicazioni da enti superiori (Provincia, Regione, Ministeri), affidamento dei vari servizi con accesso in Mepa;
• Monitoraggio e istruzione pratiche e atti relativi alle misure di PaDigitale 2026 nell'ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, con specifico riferimento alle misure cui il Comune di Agna ha partecipato ottenendo il finanziamento: accesso alla pagina Padigitale 2026, compilazione domande di partecipazione ai singoli avvisi, monitoraggio fasi di ogni partecipazione, affidamento dei servizi alle ditte fornitrici, redazione atti e documenti necessari;
• Gestione giuridica del personale: studio della contrattazione collettiva, redazione contrattazione decentrata e adempimenti conseguenti e necessari, istruzione pratiche e procedimenti richiesti per nuove assunzioni, stabilizzazioni, comando, scavalco, progressioni, valutazioni del personale;
• Redazione atti e pratiche relative ai compiti di NIV, OIV e CUG;
• Gestione atti e pratiche di carattere generale e giuridici relativi agli Amministratori a partire dall'insediamento e stretto contatto collaborativo in corso di mandato;
• Utilizzo/conoscenza dei seguenti principali programmi/portali/siti: Halley (programma istituzionale per atti amministrativi, protocollo informatico, contabilità finanziaria, messo notificatore, demografici), Mepa (mercato elettronico per la PA), Mit (Ministero delle infrastrutture e dei trasporti per il caricamento e la pubblicazione dei programmi di opere/lavori/servizi), ANAC (per quanto attiene all'ottenimento dei CIG), INAIL (per la verifica della regolarità contributiva e generazione DURC); ARAN (caricamento CCDI e deleghe sindacali); Regione Veneto (contributi vari); Padigitale 2026 (misure rientranti nell'ambito del PNRR - Agenda digitale 2026).

• Nell'ufficio Formazione ero inserita strutturalmente nell'ufficio segreteria, ma lavoravo contestualmente anche nel gruppo di lavoro competente per la FAD (formazione a distanza), nel gruppo di lavoro competente per la Convegnistica e nel gruppo di lavoro competente per i corsi a mercato.
• Nell'ambito delle attività di segreteria: supporto nella gestione generale dell'ufficio (caselle di posta elettronica, protocollo informatico in entrata e in uscita e assegnazione e fascicolazione con apposito programma FOLIUM, telefonate) e nella redazione e caricamento in apposito programma aziendale (CIVILIA) delle delibere di competenza dell'intero ufficio formazione con conseguente monitoraggio dell'iter; gestione delle sale e aule aziendali e dell'auditorium e concessione a esterni e interni per la realizzazione di corsi di formazione e convegni/congressi e coordinamento con catering, portineria, ditta pulizie e mensa e ditta di gestione tecnico-informatica; supporto nella gestione della biblioteca digitale; caricamento dei corsi di formazione svolti all'esterno (extra-aziendali) e di corsi sponsorizzati sul portale per la formazione aziendale TOM;
• Nell'ambito del gruppo di lavoro FAD e E-LEARNING: gestione amministrativa del gruppo di lavoro: comunicazioni, appuntamenti, scadenze, raccolta e verifica dei documenti previsti per la realizzazione e progettazione di un corso; accreditamento e rendicontazione corsi sul portale ECM; rapporti con i docenti interni e esterni interessati dalla realizzazione dei corsi; creazione e organizzazione dei corsi tramite piattaforma Moodle nel caso di formazione asincrona e tramite strumenti quali GoogleMeet e Zoom nel caso di formazione sincrona; predisposizione, in collaborazione con docenti e professionisti sanitari, del materiale utile alla realizzazione delle videolezioni, della formazione e relativo assemblaggio audio/video con supporto di programmi quali Canva e Vimeo; supporto agli iscritti interni e esterni ai corsi nell'iter richiesto dal programma aziendale per la formazione TOM per la partecipazione ai corsi; rendicontazione interna (TOM) ed esterna (ECM) dei corsi conclusi con creazione e rilascio attestati di partecipazione; assistenza tecnica durante i corsi sincroni e asincroni.
• Nell'ambito del gruppo di lavoro Convegni e Congressi: relazione con i relatori e docenti individuati per la realizzazione dell'evento; predisposizione dei contenuti e del materiale da presentare in esposizione all'evento e di promozione; relazione con gli sponsor; relazione con i fornitori; accreditamento del convengo/congresso sul portale ECM e conseguente rendicontazione con rilascio attestazioni di partecipazione;
• Nell'ambito del gruppo di lavoro CORSI A MERCATO: organizzazione di corsi a pagamento per privati (Bonifica e rimozione Amianto operativo/gestionale, dermopigmentazione e piercing, utilizzo di prodotti igienico-sanitari sia in residenziale sia a distanza).

• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino, prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
• Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate sulle tipologie di calzature, fondo e pellame/tessuti/materiali utilizzati, storicità e affidabilità dei marchi venduti.
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
• Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.

• Gestione e coordinamento dell'allestimento floreale per eventi, matrimoni e cerimonie, garantendo tempestività e qualità.
• Realizzazione di composizioni floreali personalizzate seguendo le richieste specifiche dei clienti, impiegando tecniche di design floreale avanzate.
• Consulenza ai clienti nella scelta dei fiori e delle composizioni più adatte alle loro esigenze, fornendo suggerimenti professionali.
• Pulizia, manutenzione e cura della gradevolezza degli ambienti di lavoro e vendita.
• Creazione di addobbi e scenografie floreali inediti e d'impatto per cerimonie ed eventi speciali in spazi chiusi e location all'aperto.
• Valorizzazione dell'ambiente commerciale e allestimento efficace di vetrine e spazi espositivi con decorazioni tematiche dedicate alle stagioni e alle festività.
• Svolgimento di sopralluoghi presso luoghi di ricevimento, ville, ristoranti e chiese per raccogliere informazioni e dettagli e sviluppare soluzioni decorative adatte a soddisfare le esigenze del cliente.
• Planning dell'allestimento di interni per eventi.
• Stesura di preventivi e gestione del budget interno.
• Collaborazione con personale, addetti all'allestimento, personale catering, wedding planner, cake designer.

• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
• Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
• Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Servizio al bancone e ai tavoli.
• Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.