Ivo Viganò
Luino,Varese
Profilo professionale
Professionista con eccellente gestione delle relazioni con i clienti e capacità di negoziazione. Esperto in tecniche di difesa personale e pronto soccorso, con porto d'armi. Attitudine alla leadership e orientamento al cliente, garantendo risultati eccellenti e miglioramento continuo.
Panoramica
22
22
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Addetto vendita e magazzino
mediamarket s.p.a.
castelletto sopra ticino, Novara
2024.10 - ad oggi
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Fidelizzazione dei clienti attraverso la gestione proattiva delle esigenze individuali e lo sviluppo di soluzioni.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Introduzione di software ewa e pim per la gestione dei contatti, con conseguente ottimizzazione della gestione dei clienti e maggiore allineamento agli obiettivi aziendali.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Supporto al lavoro dei manager attraverso la raccolta e la condivisione dei feedback dei clienti e la raccomandazione di modifiche operative volte a soddisfare i trend più attuali.
app.scelto guaria particolare giurata
N.O.C. security
cernusco sul naviglio, milano
2022.09 - ad oggi
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- scorta valori a lunga percorrenza
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Guardia particolare giurata armata
Vedetta 2 Mondialpol
Como, Como
2019.04 - 2022.09
- Servizio di piantonamento in azienda, ronda notturna e diurna.
- Scorta di mezzi di trasporto valori.
- Redazione dei rapporti di fine turno e delle segnalazioni ufficiali.
- Mantenimento di una comunicazione aperta con i membri del team di sicurezza e con i supervisori degli edifici tramite radio, telefoni, mezzi digitali e [Software].
- Pronta risposta ad attività sospette, indagine e risoluzione di eventuali problematiche mediante l'uso di tecniche fisiche o verbali appropriate.
- istruttore di tiro
- operatore e capo turno caveau
- Affiancamento ai nuovi assunti e formazione sulle procedure pratiche e operative.
- Completamento di operazioni di pattugliamento a cadenza [Periodo] dei locali interni e delle aree esterne delle strutture al fine di individuare e scoraggiare possibili violazioni delle proprietà.
Guardia particolare giurata
Noc security
Cernusco sul Naviglio, Milano
2014.01 - 2018.04
- Servizio di piantonamento in azienda, ronda notturna e diurna e gestione di teleallarme.
- Coordinamento, collaborazione e supporto logistico alle Forze Armate.
- Adozione di comportamenti e misure di cautela per garantire il rispetto della privacy del committente.
- Vigilanza fissa, videosorveglianza e vigilanza saltuaria di zona.
- unità cinofila
Soccorritore paramedico
Busnago soccorso
Basiano, Monza e Brianza
2000.06 - 2014.01
- Valutazione dello stato di salute fisica e psicologica delle persone soccorse per la definizione del tipo di intervento.
- Disinfezione di apparecchiature e strumenti sanitari dopo ogni intervento.
- Controllo del livello delle scorte delle forniture mediche all'interno del veicolo.
- Assistenza qualificata allo staff di soccorritori, polizia e pompieri.
- Esecuzione di interventi di emergenza, pulizia delle ferite, fasciature e medicazioni.
- Valutazione dello stato di salute del paziente in base allo schema ABCDE e ai protocolli sanitari.
- Guida di ambulanze o auto mediche e trasporto pazienti da e verso gli ospedali in caso di ricoveri, manifestazioni ed eventi sportivi.
- Fly team medevac service per ospedale San Raffaele, trasporto e organizzazione logistica e mezzi ad ala rotante per pazienti in ECMO ( ossigenazione extracorporea a membrana.
Istruzione
close protection e PSD training Manager -
EBSSA
online02.2026
certificato - international security & risk management
EBSSA
online01.2026
Diploma - elettromeccanico
Salesiani
Sesto S.G.06.1998
Competenze
- Doti di pazienza e autocontrollo
- Procedure di redazione verbali
- Porto d'armi
- istruzione uso maneggio armi da fuoco
- Tecniche di difesa personale
- RCP e pronto soccorso
- Attestato Action counters terrorism
- Attestato stop the bleed
- Particolare attenzione ai dettagli
- Buona manualità e precisione
- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Propensione al lavoro per obiettivi
- Attitudine alla leadership
- Autonomia operativa
- Capacità di vendita
- Eccellente gestione delle relazioni con i clienti
- Spirito di squadra
- Negoziazione con i clienti
- Attitudine al miglioramento
- Doti comunicative
- Affidabilità
- Orientamento al cliente
- attestato international security & management prossional course
- certificato close protection & PSD training manager course
Affiliazioni
- invictus shooting club
- associazione nazione carabinieri
Certificazioni
- istruttore di tiro
- operatore bls / blsd da rinnovare
- utilizzo tourniquet
- international security & risk management professional course
- Close protection & PSD training Manager Course
- certificazione Enac per addetto alla sicurezza categoria A1 A4 A5
Cronologia
Addetto vendita e magazzino
mediamarket s.p.a.
2024.10 - ad oggi
app.scelto guaria particolare giurata
N.O.C. security
2022.09 - ad oggi
Guardia particolare giurata armata
Vedetta 2 Mondialpol
2019.04 - 2022.09
Guardia particolare giurata
Noc security
2014.01 - 2018.04
Soccorritore paramedico
Busnago soccorso
2000.06 - 2014.01
close protection e PSD training Manager -
EBSSA
certificato - international security & risk management
EBSSA
Diploma - elettromeccanico
Salesiani