Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Jacopo Angeli

Jacopo Angeli

Pescia,PT

Profilo professionale

Professionista dell’accoglienza con forte orientamento al cliente e naturale predisposizione al contatto umano. Abituato a lavorare in contesti dinamici e strutturati, dove precisione, presenza e capacità comunicative sono fondamentali. Capacità di gestire l’esperienza dell’ospite dall’arrivo alla partenza, mantenendo sempre un atteggiamento professionale, calmo e affidabile, anche sotto pressione.

Ottima attitudine al lavoro su turni, gestione di richieste impreviste e problem solving immediato. Forte senso della responsabilità, attenzione all’immagine della struttura e alla qualità del servizio. Buona padronanza dell’inglese per l’interazione con clientela internazionale. Motivato a crescere nel settore dell’hospitality, con particolare interesse per il front office e l’accoglienza alberghiera.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Autista addetto alle consegne

Madilo srl
Calenzano, FI
11.2025 - 12.2025
  • Utilizzo di app e strumenti digitali per la gestione delle consegne
  • Collaborazione con team di magazzino per la preparazione e la verifica degli ordini prima della consegna.
  • Manutenzione preventiva del veicolo di consegna per garantire affidabilità e sicurezza.
  • Gestione dei clienti durante la consegna e immediata segnalazione di eventuali problematiche relative alla merce.
  • Ricerca di tragitti ottimali al fine di garantire consegne rapide ed efficienti.

Cameriere catering

David Cinotti
Prato, PO
07.2024 - 09.2024
  • Coordinamento con lo staff di cucina per garantire tempi di servizio ottimali durante gli eventi.
  • Gestione della mise en place, inclusa l'organizzazione del buffet.
  • Allestimento e pulizia delle sale prima e dopo gli eventi.
  • Gestione efficace della relazione con gli ospiti e utilizzo di modi e stili comunicativi adeguati al contesto per far vivere un'esperienza coinvolgente e positiva.

Collaboratore azienda di famiglia

Marco Angeli(Rappresentante)
Pescia, PT
09.2020 - 05.2022
  • Supporto alle vendite e al marketing dei prodotti
  • Gestione dei rapporti coi clienti
  • Gestione degli ordini fra fornitori e clienti

Istruzione

Diploma superiore - Liceo Scientifico Scienze Applicate

Liceo "Carlo Lorenzini"
Pescia
07-2018

Certificato - B2

Cambridge English
Firenze
12-2017

Competenze

  • Accoglienza e gestione dell’ospite in contesti strutturati
  • Comunicazione professionale con clientela italiana e internazionale
  • Gestione richieste, imprevisti e problem solving in tempo reale
  • Capacità di mantenere calma, presenza e precisione sotto pressione
  • Attenzione all’immagine della struttura e alla qualità del servizio
  • Lavoro su turni e flessibilità oraria
  • Utilizzo strumenti digitali e gestionali di base
  • Apprendimento rapido e capacità di adattamento sviluppate anche attraverso studi universitari
  • Affidabilità, responsabilità e rispetto delle procedure

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Autista addetto alle consegne

Madilo srl
11.2025 - 12.2025

Cameriere catering

David Cinotti
07.2024 - 09.2024

Collaboratore azienda di famiglia

Marco Angeli(Rappresentante)
09.2020 - 05.2022

Diploma superiore - Liceo Scientifico Scienze Applicate

Liceo "Carlo Lorenzini"

Certificato - B2

Cambridge English
Jacopo Angeli