Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze linguistiche
Cronologia
Generic
Jaqueline Lucio

Jaqueline Lucio

Bussolengo

Esperienza lavorativa

Cameriera ai piani

Dimora Buglione
San Pietro in Cariano, VR
2025.03 - Attuale
  • Pulizia e riordino delle camere degli ospiti, rifacimento dei letti e cambio della biancheria.
  • Pulizia e sanificazione dei servizi igienici nelle camere, cambio degli asciugamani e rifornimento dei set di cortesia.
  • Cambio della biancheria da letto e da bagno nelle camere quando richiesto.
  • Riordino delle camere, rifacendo i letti e rassettando arredi e oggetti personali dei clienti.
  • Preparazione del carrello e rifornimento di prodotti e strumenti per la pulizia e della biancheria da letto e da bagno.
  • Pulizia e sistemazione degli spazi comuni della struttura ricettiva.
  • Igienizzazione dei bagni e rifornimento dei prodotti per l'igiene personale.
  • Rimozione e sostituzione dei sacchetti dei rifiuti dai cestini nelle camere e nelle aree comuni.
  • Pulizia di moquette e tappeti attraverso l'utilizzo di aspirapolvere e battitappeti professionali.
  • Raccolta di eventuali oggetti smarriti consegnandoli alla reception per la restituzione.
  • Pronta segnalazione di eventuali guasti e anomalie nel funzionamento dei dispositivi all'interno delle camere.
  • Spolvero delle superfici delle camere e pulizia di tendaggi e tappezzerie.
  • Rifornimento dei frigobar e delle bustine di tè e caffè dove previsto.
  • Pulizia e lavaggio dei pavimenti lucidandoli e passando la cera quando necessario.
  • Manipolazione in sicurezza di prodotti e detergenti specifici per il trattamento di diverse superfici.
  • Accoglimento delle richieste degli ospiti di prodotti e servizi aggiuntivi nel rispetto della policy aziendale.
  • Igienizzazione delle aree bagno, docce e sanitari, utilizzando prodotti disinfettanti professionali.
  • Massima attenzione alla privacy degli utenti durante lo svolgimento del servizio.
  • Pulizia di stanze a carrello, rimuovendo e ordinando oggetti personali per poter effettuare la pulizia.
  • Lavaggio, ricambio della biancheria e cura del servizio lavanderia per i clienti, dove richiesto.
  • Sanificazione e igienizzazione di uffici, camere e spazi comuni provvedendo ad arieggiare adeguatamente gli ambienti.
  • Differenziazione e raccolta dei rifiuti, effettuando lo smaltimento nel rispetto della Normativa sulla tutela ambientale.
  • Pulizia di vetrine esterne di negozi e palazzi, vetrate e finestre interne.
  • Smacchiatura e lavaggio di moquette, tendaggi e biancheria di vario genere.
  • Pulizia accurata e sanificazione di superfici ad alto contatto, come maniglie, interruttori e dispositivi elettronici.

Cameriera sala-bar

Baita Cuz
POZZA DI FASSA, TN
2018.12 - Attuale
  • Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
  • Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
  • Supporto alla reception nell'accoglienza dei clienti.
  • Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini.
  • Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.
  • Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina.
  • Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
  • Trasporto attento delle ordinazioni dalle aree cucina e bar ai tavoli e, una volta che i clienti hanno finito, togliere piatti e bicchieri vuoti.
  • Gestione delle prenotazioni e disposizione dei coperti prima dell'arrivo degli ospiti.
  • Rifornimento dei contenitori di tovaglioli, cannucce, posate e delle bottigliette di condimento.
  • Supporto nell'organizzazione di serate a tema per attrarre nuovi clienti e promuovere il ristorante.
  • Gestione delle situazioni di emergenza, come allergie alimentari o incidenti, garantendo la sicurezza e il benessere dei clienti.

Istruzione

Laurea Magistrale -

UFRN
Natal/Brasile , Stero

Competenze

  • Competenze nella sanificazione di ambienti
  • Competenze organizzative
  • Uso corretto detergenti
  • Capacità pulizia tappeti
  • Utilizzo di prodotti chimici per la pulizia
  • Abilità nel lavaggio vetri
  • Resistenza alla pressione
  • Esperienza nelle pulizie meccaniche e manuali
  • Tecniche e strumenti per la pulizia dei sanitari
  • Capacità pulizia profonda
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Uso di app di comunicazione
  • Rispetto delle scadenze
  • Utilizzo di email
  • Gestione rifiuti ecologica
  • Adattabilità
  • Capacità di lavorare in team e in autonomia
  • Uso di Internet
  • Rispetto per l'ambiente
  • Abilità nell'organizzazione
  • Puntualità e affidabilità
  • Rispetto delle norme di sicurezza
  • Spirito di collaborazione
  • Gestione dei rifiuti
  • Adattabilità al cambiamento
  • Gestione del conflitto
  • Buona resistenza fisica
  • Utilizzo macchinari pulizia
  • Autodisciplina
  • Tecniche di pulizia
  • Conoscenza norme sicurezza
  • Conoscenza prodotti pulizia
  • Conoscenza tecniche di aspirazione
  • Conoscenza norme igieniche
  • Buone doti relazionali

Competenze linguistiche

Portoghese
Lingua Madre
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio superiore
B2
Spagnolo
Intermedio superiore
B2

Cronologia

Cameriera ai piani

Dimora Buglione
2025.03 - Attuale

Cameriera sala-bar

Baita Cuz
2018.12 - Attuale

Laurea Magistrale -

UFRN
Jaqueline Lucio