Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

JOSELYNE PINTO

NOVARA

Profilo professionale

Professionista con esperienza in supporto tecnico IT, manutenzione e riparazione di PC, configurazione software e dispositivi, gestione console antivirus (Kaspersky) e sistemi di ticketing. Abilità complementari nella gestione di casse e scaffali, apertura e chiusura di punti vendita e assistenza clienti. Dotato di ottime capacità organizzative, problem solving e coordinamento del personale.

Panoramica

13
13
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Tecnico Service Desk

Corporación Nacional de Electricidad - CNEL-EP
GUAYAQUIL, GUAYAS
2022.02 - 2026.02
  • Supervisione e gestione del personale
  • Amministrazione della console antivirus ( Kaspersky )
  • Supporto agli utenti
  • Riparazione di apparecchiature informatiche
  • Gestione e assegnazione delle attività tramite sistema di ticketing
  • Gestione e redazione dei verbali di consegna e ritiro delle apparecchiature informatiche

Cassiera e addetta agli scaffali

Corporación El Rosado
GUAYAQUIL, GUAYAS
2021.02 - 2022.05
  • Apertura e chiusura delle casse
  • Gestione del personale
  • Controllo e sistemazione degli scaffali
  • Servizio clienti
  • Apertura e chiusura del punto vendita

Tecnico Service Desk

Corporación Nacional de Electricidad - CNEL-EP
GUAYAQUIL, GUAYAS
2013.10 - 2018.12
  • Manutenzione correttiva e preventiva dei PC
  • Riparazione di apparecchiature informatiche
  • Supporto agli utenti
  • Installazione e configurazione di telefoni IP
  • Installazione di programmi e manutenzione
  • Configurazione del proxy nei browser

Responsabile amministrativo e tecnico informatico

Cyber Locutorio Jardines del Salado
GUAYAQUIL, GUAYAS
2013.01 - 2013.09
  • Gestione del locale e manutenzione preventiva delle apparecchiature informatiche

Assistente di pasticceria e cucina fredda

Hotel Oro Verde
GUAYAQUIL, GUAYAS
2012.11 - 2012.12

Istruzione

SCIENZE INFORMATICHE - INFORMATICA

PROVINCIA DEL AZUAY
ECUADOR
2011-03

Competenze

  • Supporto tecnico IT e manutenzione PC

  • Configurazione software, dispositivi e telefoni IP

  • Gestione console antivirus (Kaspersky)

  • Assegnazione attività e gestione ticketing

  • Gestione casse, scaffali e apertura/chiusura punti vendita

  • Assistenza clienti e problem solving

  • Coordinamento e gestione del personale

  • Redazione documentazione tecnica (verbali di consegna e ritiro)

Lingue

Spagnolo
Madrelingua
C2
Italiano
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Tecnico Service Desk

Corporación Nacional de Electricidad - CNEL-EP
2022.02 - 2026.02

Cassiera e addetta agli scaffali

Corporación El Rosado
2021.02 - 2022.05

Tecnico Service Desk

Corporación Nacional de Electricidad - CNEL-EP
2013.10 - 2018.12

Responsabile amministrativo e tecnico informatico

Cyber Locutorio Jardines del Salado
2013.01 - 2013.09

Assistente di pasticceria e cucina fredda

Hotel Oro Verde
2012.11 - 2012.12

SCIENZE INFORMATICHE - INFORMATICA

PROVINCIA DEL AZUAY
JOSELYNE PINTO