KARINA NICOLLE POLANCO LOPEZ
NOVENTA DI PIAVE,VENEZIA
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione cassa e inventario, con competenza nell'uso di software di vendita e flessibilità oraria. Eccelle nel servizio clienti e nell'adattarsi a contesti dinamici, garantendo efficienza operativa e soddisfazione del cliente.
Ho esperienza come assistente di vendita e sono in cerca di nuova occupazione. Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova. Piena disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Panoramica
3
3
Languages
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Venditore in negozio
QUIKSILVER
PUNTA CANA, PUNTA CANA (REPUBBLICA DOMINICANA)
2022.09 - 2023.02
- Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusa l'accettazione di pagamenti, emissione di scontrini e gestione dei resi.
- Gestione dell'area vendite, inclusa l'organizzazione degli scaffali e l'esposizione ottimale dei prodotti.
- Carico delle merci a scaffale garantendo il corretto prezzamento delle stesse.
- Operazioni di carico e scarico delle merci nel magazzino del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
Cameriere di ristorante
PIZZA & SPAGHETTI HOUSE
CABARETE, PUERTO PLATA (REPUBBLICA DOMINICANA)
2021.12 - 2022.09
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
Receptionist centro estetico
HOTEL VIVA
CABARETE, PUERTO PLATA (REPUBBLICA DOMINICANA)
2020.02 - 2020.12
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nella reception e nelle aree comuni, assicurando un ambiente accogliente.
- Accoglienza clienti presso centro estetico, gestione appuntamenti e coordinamento delle prenotazioni tramite software dedicato.
- Gestione del flusso di cassa, emissione ricevute e fatture, e gestione pagamenti.
- Accoglienza e gestione della clientela.
- Vendita di prodotti per la cura della persona.
- Gestione del back e front office.
Receptionist di hotel
HOTEL KAOBA
CABARETE, PUERTO PLATA (REPUBBLICA DOMINICANA)
2018.08 - 2020.01
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
- Registrazione dei dati dei clienti tramite il gestionale [Software] e aggiornamento delle informazioni in caso di modifiche e cancellazioni.
- Accoglienza degli ospiti in arrivo alla reception effettuando i check in.
- Verifica e conferma delle prenotazioni ricevute e gestione dell'aggiornamento di prezzi e posti letto.
Istruzione
DIPLOMA - INDIRIZZO GENERALE PREPARAZIONE UNIVERSITARIA
LICEO PROF. RAFAEL DANILO THOMAS
SABANETA DE YASICA (REPUBBLICA DOMINICANA)2018-06
IN CORSO - GIURISPRUDENZA
UASD (UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO)
PUERTO PLATACompetenze
- Gestione cassa
- Conoscenza dei prodotti
- Conoscenza dei social media
- Spirito di adattamento
- Gestione del magazzino
- Servizio clienti
- Gestione inventario
- Conoscenza prodotti in vendita
- Utilizzo di software di gestione vendite
- Utilizzo di dispositivi mobili
- Competenza con il software di punto vendita
- Conoscenza dell'inglese commerciale
- Gestione email
- Uso del registratore di cassa
- Disponibilità al lavoro su turni
- Flessibilità oraria
Lingue
Spagnolo
Madrelingua
C2
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Venditore in negozio
QUIKSILVER
2022.09 - 2023.02
Cameriere di ristorante
PIZZA & SPAGHETTI HOUSE
2021.12 - 2022.09
Receptionist centro estetico
HOTEL VIVA
2020.02 - 2020.12
Receptionist di hotel
HOTEL KAOBA
2018.08 - 2020.01
DIPLOMA - INDIRIZZO GENERALE PREPARAZIONE UNIVERSITARIA
LICEO PROF. RAFAEL DANILO THOMAS
IN CORSO - GIURISPRUDENZA
UASD (UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO)