Kathleen Daileg
Albignasego ,Padova
Profilo professionale
Affidabile ed empatico con esperienza nella attività di pianificazione,mantenimento della sicurezza e miglioramento della condotta.
Panoramica
8
8
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Impresa di pulizie
Studio Ortodontico Angi-Turco
Padova, Padova
2025.01 - 2025.09
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
Cameriera di ristorante
Sushi Kai
Padova, Padova
2023.02 - 2023.12
- Mantenimento della pulizia e dell'ordine nel salone, inclusa la preparazione della mise en place.
- Preparazione e presentazione delle bevande, compresa la conoscenza approfondita dei vini e il loro abbinamento ai piatti.
- Gestione del servizio ai tavoli in ristorante di alto livello, coordinando le prenotazioni e l'allestimento.
- Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
- Supervisione e formazione del personale di sala per garantire un servizio efficiente e cortese.
- Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
- Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
- Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
- Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
- Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
- Apertura e servizio del vino al tavolo.
- Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
- Presentazione del menù, presa delle ordinazioni e suggerimento di pietanze, vini e abbinamenti.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
- Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.
Tirocinio
McDonald’s
Albignasego, Padova
2022.05 - 2022.10
- Assistenza nella gestione quotidiana delle attività operative, garantendo il rispetto delle scadenze.
- Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
- Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente.
- Svolgimento delle attività lavorative rispettando priorità e scadenze.
- Riporto costante al tutor in merito alle attività svolte chiedendo supporto quando necessario.
- Collaborazione alla creazione di un ambiente di lavoro accogliente e inclusivo.
- Conduzione di indagini su dati statistici di rilevanza per l'area di operatività su richiesta del tutor aziendale.
- Gestione del tempo e rispetto delle scadenze assegnate.
- Applicazione di insegnamenti e suggerimenti da parte di responsabili e colleghi.
- Conseguimento degli esami pianificati annualmente mantenendo un ritmo di studio costante.
Babysitter
Famiglia Manalo/Daileg
Guizza , Padova
2018.01 - 2021.11
- Gestione quotidiana delle attività di gioco e educative per bambini dai 3 ai 10 anni.
- Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
- Monitoraggio e report delle condizioni di salute dei bambini, inclusa la gestione di emergenze minori.
- Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.
- Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
- Cambio dei pannolini e dei vestiti sporchi garantendo la corretta pulizia e igiene del bambino.
Lavapiatti
Umami Fusion
Padova, Padova
2019.04 - 2021.10
- Gestione della stazione di lavaggio, inclusa la pulizia di piatti, bicchieri e posate.
- Manutenzione quotidiana delle attrezzature di lavaggio, garantendo il corretto funzionamento.
- Smistamento e organizzazione delle stoviglie pulite per facilitare la riconsegna ai reparti appropriati.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare una rapida disponibilità di attrezzature pulite.
- Velocizzazione delle attività di pulizia e lavaggio nei momenti di maggiore afflusso.
- Supporto al personale di cucina e sala nei momenti di maggiore affluenza dei clienti.
- Lavaggio di pentole, padelle e vassoi a mano e in lavastoviglie industriali.
- Lavaggio di stoviglie, posate, bicchieri e pentolame, a mano o in lavastoviglie.
- Suddivisione e smaltimento dei rifiuti in base alle norme di raccolta differenziata.
Istruzione
Modellista - Designer
Cattaneo-Deledda
Modena2016-06
Competenze
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Buona manualità e precisione
Lingue
Italiano
Madrelingua
Filippino
Esperto
C2
Cronologia
Impresa di pulizie
Studio Ortodontico Angi-Turco
2025.01 - 2025.09
Cameriera di ristorante
Sushi Kai
2023.02 - 2023.12
Tirocinio
McDonald’s
2022.05 - 2022.10
Lavapiatti
Umami Fusion
2019.04 - 2021.10
Babysitter
Famiglia Manalo/Daileg
2018.01 - 2021.11
Modellista - Designer
Cattaneo-Deledda