KHADIJA IGUENFAR
Hotel Montemare
Serino,Avellino
4
Languages
5
years of professional experience
Professionista nel settore Hospitality con competenze in tecniche di accoglienza e gestione documentale. Eccelle nell'uso di gestionali di prenotazione e nel lavoro di squadra. Precisione e puntualità garantite.
Esperienza lavorativa
ADDETTA ALLA GESTIONE DELLE POLIZZE
1 Year 9 MonthsPREPARAZIONE DI PREVENTIVI, GESTIONE E INSERIMENTO DELLE POLIZZE , FIRMA FEA , DOCUMENTI DIGITALE , ASSISTENZA CLIENTI
Receptionist di hotel
5 Months- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
Stagista agenzia di viaggi
7 Months- Formulazione di domande chiare e dirette al fine di accertare le esigenze del cliente e determinare in tal modo le offerte di viaggio più adeguate.
- Risposta a domande, problemi e reclami dei clienti e ricerca delle soluzioni migliori per ogni caso.
- Presentazione di soggiorni, voli e trasporti in Italia e all'estero utilizzando [Software] e [Altro].
- Supporto ai clienti nella compilazione dei moduli per la richiesta dei visti e di altra documentazione di viaggio.
- Collaborazione con altri membri del team per garantire un servizio efficiente.
Hostesse
1 Year 3 MonthsTraduttore Giurato
1 Year 11 Months- Descrizione della società: traduttore giurato
- Traduttore giurato
Segretaria Assicurativa
7 MonthsHostesse
1 Year 4 MonthsIstruzione
DIPLOMA - OPERATORE AMMINISTRATIVO CONTABILE
OFFPT - informatica e telecomunicazioni
Laurea - lingue e letterature straniere
Competenze
Microsoft Word
Web Browser
Procedure di check in/out
Uso di gestionali di prenotazione
Conoscenza del settore Hospitality
Gestione dei documenti
Disponibilità al lavoro su turni
Velocità
Tecniche di accoglienza
Uso di app per prenotazioni
Competenze linguistiche
Teamworking
Utilizzo social media
Attenzione al dettaglio
Puntualità e precisione
Procedure di check in e check out
LINGUE
ARABO
Esperto
FRANCESE
Esperto
ITALIANO
Intermedio avanzato
INGLESE
Intermedio avanzato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali Tuo Nome
CUSTOM
- Luogo di nascita: MAROCCO
- Genere: Donna
- Nazionalità: MAROCCHINA
Cronologia
ADDETTA ALLA GESTIONE DELLE POLIZZE
DPV ASSICURAZIONI
2025.01 - ad oggiRead More
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Hotel Montemare
2024.06 - 2024.11Read More
Stagista agenzia di viaggi
Lucky Travel
2023.10 - 2024.05Read More
Hostesse
Hotel Malaga
2022.09 - 2023.12Read More
Segretaria Assicurativa
Mercato San Severino
2021.10 - 2022.05Read More
Traduttore Giurato
Interpreti in Tribunale
2021.01 - 2022.12Read More
Hostesse
Hotel Rosalie
2019.08 - 2020.12Read More
Università Cadi Ayyad
Laurea from lingue e letterature straniere
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DEMETRA FORMAZIONE
DIPLOMA from OPERATORE AMMINISTRATIVO CONTABILE
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Interpreti in Tribunale traduttore giurato.
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OFFPT
OFFPT from informatica e telecomunicazioni
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