Angela Arbace
Livorno
Profilo professionale
Nel corso del mio percorso ho maturato capacità di problem solving, ascolto attivo e comunicazione efficace, elementi che mi permettono di operare con efficacia sia in ambito consulenziale che formativo. La mia formazione multidisciplinare mi consente di integrare competenze relazionali e strategiche, contribuendo concretamente al miglioramento delle performance aziendali.
Sono una persona orientata agli obiettivi, flessibile e proattiva, con una forte motivazione a supportare la crescita delle organizzazioni attraverso lo sviluppo delle risorse umane e l’ottimizzazione dei processi comunicativi e commerciali.
Panoramica
10
10
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Addetta alle Risorse umane Addetta alla Selezione e Gestione delle Risorse Umane
Selezione Impresa
2025.05 - 2026.03
- Gestione dell’intero processo di reclutamento e selezione del personale.
- Raccolta e analisi delle richieste di personale da parte delle aziende clienti.
- Screening dei curricula, conduzione di colloqui individuali e valutazione delle candidature.
- Individuazione e proposta dei profili più idonei alle esigenze delle imprese.
- Supporto alle aziende nella definizione dei fabbisogni professionali.
- Gestione e sviluppo delle relazioni con candidati e clienti.
- Competenze acquisite:
- Esperienza consolidata nella gestione delle risorse umane.
- Ottime capacità relazionali e di ascolto.
- Formazione in gestione delle relazioni umane e coaching.
Direttore Tecnico
Tempoclimaservice
Rosignano, li
2025.01 - 2025.05
- Eseguivo le scremature dei curriculum dei candidati online facevo i colloqui e mi occupavo dell’assunzoioni tramite il consulente del lavoro.
- Incasso di Necessità prendevo accordi con l’agenzia immobiliare per affitti (alloggio Dipendenti)
- Sono state inserite 8 figure altamente professionalizzate in tre mesi.
- Monitoravo le vendite del direttore vendite e le agende degli appuntamenti.
- Monitoravo il Marketing con il responsabile marketing e i risultati mensili contribuivo alle strategie di Marketing dando degli imput da programmare.
- Ho procedurato il lavoro amministrativo, il magazzino, le trasferte gli acquisti, e il monitorare la resa giornaliera dei cantieri.
Store Manager
Ristorante Podere le tegole
2023.04 - 2024.10
- Completa ed autonoma gestione del punto vendita (attendendomi alle linee guida dell’azienda) e delle risorse con Accademy interne mensili corsi di vendita con monitoraggio del venduto e monitoraggio di vendita sulla crescita rispetto all’anno precedente e up selling per alzare la media scontrino, Strategie per abbattere il food cost. Rispettando le direttive dell’azienda.
Store Manager
2016.04 - 2022.12
- Il mio ruolo prevede di condividere a pieno gli obbiettivi dell’azienda Assicurando il rispetto delle direttive dell’azienda proporre le strategie più idonee per raggiungere i singoli obbiettivi
- Monitoraggio dei KPI di vendita (analisi settimanale sugli incassi di vendita)
- Supervisione delle operazioni di cassa
- Gestione del personale
- Motivare il personale
- Ho piena Responsabilità della formazione del personale della pianificazione dei turni ferie e permessi.
- Abbattere i costi del magazzino
- Abbattere i costi degli acquisti
- Dal 2020 al 2022 ho avuto un incremento del + 20%
- In Parallelo nel 2022 Ho aperto un Punto Franchise di OSM Restaurant a Livorno Dopo aver frequentato diversi corsi della scuola di OSM (formazione di imprenditori).
Istruzione
Coaching Relazionale
Corso di Coaching Relazionale
on line2026-01
Consulente - Leadership
Open Source Menagemen
Firenze2022-03
Corso Tecniche di Vendita - Corso Tecniche di Vendita
Open Source Menagement
Bologna2023-11
Publick Speaking - Publick Speaking
Open Source Menagement
Venezia2024-05
Marketing - Strategie di Marketing
Accademia Mixology
Milano2019-02
Corso hccp
on line2024-12
Competenze
- Sistemi Operativi Microsoft Window
- Deckstop Pacchetto Microsoft Office: Word, Excel, e Power Point
- Gestionali Estrazioni dei dati commerciali
- Leadership
- Orientamento agli obiettivi
- Gestione dei database
- Formazione e sviluppo
- Buone capacità comunicative
- Disponibilità all'ascolto
- Doti di mediazione
- Affidabilità e riservatezza
- Doti di leadership
- Etica professionale
- Abilità di problem-solving
- Gestione dello stress
- Capacità comunicative e interpersonali
- Gestione delle risorse umane
- Abilità organizzative
- Capacità di utilizzo di PowerPoint
Certificazioni
- Corso Marketing con strategie Aziendali nel 2022 durata un anno fino ad aprile 2023 a Milano
- Corso Leadership dal 2022 al 2023
- Clima Aziendali sicurezza personale problem solving lavorare in squadra pianificazione degli obbiettivi
- Vendita
- Corso Recluting del Personale Corso
- Public Speaking
- Corso hccp
- Corso sicurezza rspp Corso
- Barman / caffetteria
Conoscenze Linguistiche
Inglese base
Francese intermedio
Hobby e interessi
Interessi personali Viaggiare Volontariato nel sociale, Diligente, flessibile, multitasking, energica, ben organizzata, in grado di rispettare le scadenze in grado di rendere i resoconti chiari e coincisi per analizzare, riassumere e presentare le informazioni, Buon livello di scrittura, capacità di comunicazione e di presentazione; Pazienza e determinazione per risolvere un problema;, Capacità e organizzazione degli addetti vendita; Desiderio di imparare;
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D. lgs. 196 del 30 Giugno 2003
Personalizzazione
- Senso di organizzazione soprattutto in team ricevuta da esperienze lavorative, svolgendo corsi con la finalità di formare e introdurre futuri store manager da inserire nei vari punti.
- Dall’esperienza lavorativa vengono fuori buone capacità relazionali, comunicative, e nel lavoro di gruppo; soprattutto nel raggiungere obbiettivi prefissati.
- In particolare si evincono: buone abilità sociali, capacità di assumere il punto di vista altrui, abilità nell’interpretare le emozioni espresse dagli altri ed a riconoscere le proprie.
- Adeguatezza delle risposte variabili, capacità di controllo delle reazioni emotive e di gestione dello stress, grande senso etico e disponibilità.
- In possesso di Patente B
Cronologia
Addetta alle Risorse umane Addetta alla Selezione e Gestione delle Risorse Umane
Selezione Impresa
2025.05 - 2026.03
Direttore Tecnico
Tempoclimaservice
2025.01 - 2025.05
Store Manager
Ristorante Podere le tegole
2023.04 - 2024.10
Store Manager
2016.04 - 2022.12
Coaching Relazionale
Corso di Coaching Relazionale
Consulente - Leadership
Open Source Menagemen
Corso Tecniche di Vendita - Corso Tecniche di Vendita
Open Source Menagement
Publick Speaking - Publick Speaking
Open Source Menagement
Marketing - Strategie di Marketing
Accademia Mixology
Corso hccp