Khouloud Oueslati
Caselle torinese ,Torino
Profilo professionale
Cassiere determinato a raggiungere gli obiettivi prefissati, motivato a superare le aspettative e fornire un servizio eccezionale al fine di soddisfare le esigenze dei clienti. Professionista intraprendente con comprovata capacità di incremento delle entrate aziendali e riduzione delle perdite nonché superamento degli obiettivi di vendita e produttività.
Professionista cordiale, esperto nella presa in carico e nell'elaborazione degli ordini in ambienti di lavoro dinamici. Determinato, vivace e volenteroso di contribuire al lavoro del team, può contare su una vasta esperienza nell'uso dei registratori di cassa e nell'elaborazione di diverse tipologie di transazione.
Giovane esperta nella presa in carico e nell'elaborazione delle richieste in ambienti di lavoro dinamici e con standard elevati. Determinata, volenterosa e orientata al lavoro di squadra, può contare su una vasta esperienza nell'uso di registratori di cassa, sistemi di pagamento e piattaforme di acquisti online.
Panoramica
2
2
Languages
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiera ovs
Ovs
Torino , Torino
2025.10 - 2026.06
- Lettura dei cartellini tramite scanner, elaborazione del conto e comunicazione dell'importo totale al cliente.
- Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.
- Presidio delle attività di cassa, garantendo velocità e accuratezza nel servizio.
- Gestione di reclami e lamentele garantendo la soddisfazione del cliente.
- Registrazione accurata delle transazioni di acquisto o prenotazione.
- Applicazione di sconti e promozioni in base alle istruzioni ricevute.
Cameriera
Roberto sciarillo
Caselle torinese , Torino
2023.06 - 2024.08
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Illustrazione ai clienti delle specialità della casa.
- Comunicazione degli ordini alla cucina verificandone la corretta ricezione.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
Barista
Mahmoud elgandy
Torino , Torino
2020.06 - 2022.10
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Stoccaggio delle scorte alimentari verificando le necessità di approvvigionamento.
Barista
Allocca Melissa
Vairano patenora, Caserta
2018.08 - 2019.09
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Preparazione di stuzzichini, panini e cibi precotti.
- Stoccaggio delle scorte alimentari verificando le necessità di approvvigionamento.
- Preparazione di piatti da tavola fredda e allestimento dei buffet per gli aperitivi.
Paninoteca rendina
Salvatore tendina
Vairano scalo , Caserta
2017.12 - 2018.06
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Assistenza clienti dal primo contatto fino alla conclusione dell'acquisto, garantendo un servizio cortese ed efficiente.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera, e la corretta registrazione delle vendite.
- Preparazione e organizzazione dell'area vendita per promuovere prodotti e offerte speciali, mantenendo un ambiente accogliente e ordinato.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
Istruzione
Diploma di maturità - Odontoiatra
Odontotecnico
Vairano scalo 06.2018
Lingue
Italiano
Madrelingua
A1
Arabo
Principiante
A1
Informazioni aggiuntive
Persona solare, precisa e fortemente motivata a inserirsi . Possiedo un'ottima predisposizione al contatto con il pubblico, spiccate doti comunicative e massima flessibilità oraria, inclusi i giorni festivi .
Cronologia
Cassiera ovs
Ovs
2025.10 - 2026.06
Cameriera
Roberto sciarillo
2023.06 - 2024.08
Barista
Mahmoud elgandy
2020.06 - 2022.10
Barista
Allocca Melissa
2018.08 - 2019.09
Paninoteca rendina
Salvatore tendina
2017.12 - 2018.06
Diploma di maturità - Odontoiatra
Odontotecnico