Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Khrystyna O Ivanova

Montecatini Terme

Profilo professionale

Professionista orientato al cliente con eccellenti capacità comunicative e relazionali. Esperto in tecniche di vendita e attenzione ai dettagli, capace di adattarsi rapidamente a nuove situazioni. Flessibile e determinato a raggiungere risultati eccezionali.

Panoramica

10
10
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Supervisor fulfillment

Macys
Los Angeles, California
11.2022 - 11.2024
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
  • Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.

Hostess promoter

Guess
Los Angeles, California
03.2018 - 02.2020
  • Gestione e organizzazione del materiale promozionale, garantendo la visibilità del brand.
  • Promozione e vendita di prodotti o servizi durante eventi, fiere e manifestazioni pubbliche.
  • Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.

Receptionist

Fenix Hotel Hollywood
Los Angeles, California
05.2015 - 05.2018
  • Elaborazione di report giornalieri sull'attività di reception e sul flusso di visitatori.
  • Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
  • Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
  • Registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.

Istruzione

diploma - lingue

Future high school
Sacramento
06-2010

Competenze

  • Orientamento al cliente
  • Comunicazione efficace
  • Tecniche di vendita
  • Attenzione ai dettagli
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Capacità di adattamento e flessibilità

Lingue

Inglese
Esperto
C2
Armeno
Avanzato
C1
Italiano
Avanzato
C1
Russo
Esperto
C2
Ucraino
Esperto
C2

Cronologia

Supervisor fulfillment

Macys
11.2022 - 11.2024

Hostess promoter

Guess
03.2018 - 02.2020

Receptionist

Fenix Hotel Hollywood
05.2015 - 05.2018

diploma - lingue

Future high school
Khrystyna O Ivanova