Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Informazioni aggiuntive
Risultati conseguiti
Cronologia
Generic
Lajla Mandzuka

Lajla Mandzuka

Travagliato,Brescia

Profilo professionale

Studentessa dell’indirizzo turistico con una solida formazione nelle discipline legate al settore dell’accoglienza, della valorizzazione del patrimonio culturale e della comunicazione. Motivata e dinamica, con buone capacità organizzative e relazionali, sviluppate anche attraverso esperienze pratiche. Esperienza di PCTO presso il Museo delle Armi di Brescia, con attività di supporto all’accoglienza dei visitatori, gestione delle informazioni e collaborazione nell’organizzazione degli spazi espositivi, maturando competenze nel contatto con il pubblico e nella promozione culturale. Si aggiunge, inoltre, esperienza nella gestione e nell’interazione con bambini e animali, dimostrando pazienza, empatia e senso di responsabilità. Buone capacità nella preparazione di piatti sani ed equilibrati, con attenzione all’alimentazione e al benessere. Completano il profilo buone capacità comunicative, predisposizione al lavoro in team e interesse per il settore turistico e dei servizi alla persona.

Panoramica

1
1
year of professional experience

Esperienza lavorativa

Babysitter

Coppia sposata
Costa Volpino, Bergamo
2025.05 - 2026.03
  • Preparazione e somministrazione di pasti equilibrati a seconda delle esigenze dietetiche dei bambini.
  • Pulizia, vestizione e aiuto nel lavare i denti al fine di promuovere l'adozione di una sana igiene personale e di una buona salute orale.
  • Monitoraggio del comportamento dei bambini intervenendo in caso di necessità.
  • Organizzazione di giochi, letture e altre attività sia al chiuso sia all'aperto.
  • Cambio dei pannolini e dei vestiti sporchi garantendo la corretta pulizia e igiene del bambino.
  • Controllo degli standard di sicurezza nelle zone dedicate ai bambini.
  • Gestione accogliente e amorevole delle esigenze e delle richieste dei bambini.
  • Somministrazione dei pasti ai bambini in base alle istruzioni ricevute.
  • Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
  • Tenuta delle relazioni con i genitori informandoli sugli avvenimenti della giornata.
  • Gestione tempestiva e responsabile di eventuali situazioni di emergenza.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree frequentate dai bambini.

Catsitter

Coppia sposata
Brescia , Brescia
2025.06 - 2025.07
  • Pulizia e manutenzione di lettiere, garantendo ambienti igienici per i gatti.
  • Amministrazione di farmaci orali e topici a gatti secondo prescrizioni veterinarie.
  • Sorveglianza comportamentale dei gatti per identificare segni di stress o malattia.
  • Gestione quotidiana dell'alimentazione di gatti domestici, inclusa la preparazione di diete specifiche.
  • Pulizia, organizzazione e messa in sicurezza delle aree dedicate agli animali al fine di garantirne salute e benessere.
  • Mantenimento di gabbie, cucce, canili, aree di gioco e aree di toelettatura in uno stato di ordine e pulizia ottimali.
  • Monitoraggio di informazioni quali salute generale, comportamento e dieta, allo scopo di identificare e risolvere eventuali problemi.
  • Monitoraggio dei sintomi di patologie, malattie o lesioni e comunicazione delle preoccupazioni ai proprietari.
  • Consultazione di veterinari per la diagnosi di eventuali problemi di salute e la somministrazione dei trattamenti prescritti.
  • Rispetto dei bisogni nutrizionali dell'animale per contribuire al mantenimento di una dieta equilibrata.
  • Adozione di misure di sicurezza per prevenire fughe o incidenti durante le passeggiate.
  • Osservazione del comportamento degli animali al fine di valutarne le condizioni di salute.
  • Collaborazione con i veterinari per affrontare problemi comportamentali correlati alla salute.

Stage/PCTO presso il Museo delle Armi

Tutor
Brescia , Brescia
2025.05 - 2025.06
  • Restauro conservativo di opere d'arte e manufatti storici, applicando tecniche specifiche per la preservazione.
  • Monitoraggio delle condizioni ambientali delle sale espositive per garantire la conservazione ottimale delle opere esposte.
  • Svolgimento di attività di supporto durante l'installazione di vetrine e teche.
  • Gestione delle attività di allestimento degli spazi espositivi seguendo le direttive fornite dai responsabili del progetto.
  • Collaborazione al riordino e alla pulizia di locali, materiali e attrezzature in uso.
  • Conservazione e archiviazione di materiale museale quali opere figurative su tela, statuaria e resti archeologici.
  • Catalogazione delle opere d'arte e dei reperti per una facile consultazione.
  • Gestione e catalogazione di collezioni museali, inclusa la digitalizzazione e l'inventario degli oggetti d'arte.

Istruzione

Quinto anno di scuola superiore - Turismo

I.I.S Astolfo Lunardi
Via Lucio Riccobelli 47, Brescia

Competenze

  • Abilità di negoziazione
  • Adattabilità
  • Affidabilità
  • Responsabilità
  • Rispetto della privacy
  • Pensiero critico
  • Attenzione ai dettagli
  • Doti comunicative
  • Gestione dei conflitti
  • Gestione comportamenti difficili
  • Conoscenza tablet e smartphone
  • Gestione alimentazione infantile
  • Uso piattaforme di e-learning
  • Abilità nel cambiare pannolini
  • Collaborazione con i genitori
  • Gestione sicurezza domestica
  • Google Classroom
  • Preparazione pasti sani
  • Empatia nei confronti dei bambini
  • Navigazione sicura online
  • Intelligenza emotiva
  • Doti comunicative e relazionali
  • Procedure di igienizzazione e sanificazione
  • Pianificazione delle attività
  • Propensione al contatto con i bambini
  • Gestione dello stress
  • Capacità decisionale
  • Problem solving
  • Gestione del tempo
  • Orientamento al cliente

Lingue

Italiano, Bosniaco
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Croato
Esperto
C2
Tedesco
Base
A2
Serbo
Esperto
C2

Informazioni aggiuntive

Disponibilità all’apprendimento continuo e forte motivazione a crescere sia a livello personale che professionale. Affidabile, con capacità di adattarsi a diversi contesti lavorativi e di relazionarsi con persone di tutte le età.

Buona gestione del tempo e delle responsabilità, anche in situazioni dinamiche. Interesse per il contatto con il pubblico, il benessere e uno stile di vita sano.

Disponibile a lavorare su turni, nei weekend e in ambienti a contatto con il pubblico.

Risultati conseguiti

  • Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.

Cronologia

Catsitter

Coppia sposata
2025.06 - 2025.07

Babysitter

Coppia sposata
2025.05 - 2026.03

Stage/PCTO presso il Museo delle Armi

Tutor
2025.05 - 2025.06

Quinto anno di scuola superiore - Turismo

I.I.S Astolfo Lunardi
Lajla Mandzuka