LAUDISA JOELLE
PRIMALUNA,LC
Profilo professionale
Personalità intraprendente e determinata, con buona capacità di relazionarsi con altri e con il pubblico. Può contare su una forte motivazione, puntualità e precisone per li svolgimento di ogni compito.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Capo reparto gastronomia
Valmarket di Agostoni & Giboli
Primaluna, LC
2012.12
- Tipo di impiego: inizialmente cassiera ed addetta alla scaffalatura e rifornimento, successivamente capo gastronoma
- Gestione della cassa e successivamente completa organizzazione del banco gastronomia (preparazione, allestimento, vendita, ordini ai fornitori)
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Vendita diretta ai clienti di prodotti alimentari a peso o preconfezionati.
- Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
- Ricezione della merce e supervisione allo scarico dei bancali, controllando la corrispondenza di quanto ricevuto alle bolle di trasporto.
- Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
- Utilizzo e manutenzione di coltelli, affettatrici e altri strumenti da taglio.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Verifica del rispetto delle norme di igiene e sicurezza, provvedendo ad attuare eventuali azioni correttive volte a garantire la tutela di beni e persone.
- Supporto nella gestione del magazzino e nella ricezione e rotazione dei prodotti.
- Verifica e registrazione delle temperature del banco e delle celle frigorifere.
- Gestione e risoluzione di lamentele dei clienti in modo professionale, secondo le procedure interne.
- Evasione degli ordini telefonici e preparazione per il ritiro al banco.
Stagista
IAT
Lecco
2011.09 - 2011.09
- Ufficio turistico, Aggiornamento archivio e mailing list, assistenza minima ai turisti
Aiuto parrucchiera
Hair studio by Tina
Introbio, LC
2009.07 - 2011.08
- Per il periodo estivo: giugno/luglio/agosto di questi 3 anni ho effettuato le seguenti mansioni:
- Accoglienza clienti, trattamento di lavaggio, tinta e piega semplice
- Lavaggio dei capelli e applicazione di maschere ristrutturanti.
- Gestione autonoma dell'igienizzazione e preparazione dei lavatesta.
- Preparazione delle postazioni di lavoro e del salone predisponendo adeguatamente prodotti, attrezzature e tutto il necessario per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.
- Pulizia e sistemazione del negozio.
- Asciugatura dei capelli ed esecuzioni di messe in piega con l'utilizzo di phon professionali e piastre.
Istruzione
Ragioneria turistica - Linguistico/commerciale
Istituto I.I.S.S. G.Parini
Lecco06.2012
Licenza scuola media inferiore - Scuola media inferiore
San Giovanni Bosco
Cremeno (LC)2006
Competenze
- Predisposizione e messa in opera, della promozione diretta di esercizio commerciale, tramite la realizzazione di eventi in loco e tramite informazioni via social media Tale capacità è stata messa in pratica per l’Azienda di famiglia (negozio al dettaglio di giocattoli-materiale scolastico e travestimenti di carnevale)
- Utilizzo del sistema POS
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione cassa e pagamenti
- Orientamento al cliente
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Resistenza allo stress
- Aspetto curato e professionale
Lingue
2,A2,1,A1,2,A2
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Tedesco
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Capo reparto gastronomia
Valmarket di Agostoni & Giboli
2012.12
Stagista
IAT
2011.09 - 2011.09
Aiuto parrucchiera
Hair studio by Tina
2009.07 - 2011.08
Ragioneria turistica - Linguistico/commerciale
Istituto I.I.S.S. G.Parini
Licenza scuola media inferiore - Scuola media inferiore
San Giovanni Bosco