Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Disponibilità lavorativa
Cronologia
Generic

Liliane Das Neves Trigo

Lucca,Lucca

Profilo professionale

Professionista con esperienza in amministrazione del personale, risorse umane e customer service. Esperienza nel dipartimento Risorse Umane di multinazionale del settore automotive. Ho maturato competenze organizzative e relazionali lavorando in contesti aziendali strutturati e nel settore hospitality. Attualmente opero anche nel pet care come pet sitter, con forte attenzione al benessere animale e alla relazione con il cliente.

Panoramica

14
14
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato

Esperienza lavorativa

Attività complementari o Lavori autonomi

Occasionale
Lucca, LU
2024.11 - ad oggi

Creazione e gestione del blog www.we-travelnow.com

  • Creazione e gestione autonoma del blog di viaggi e lifestyle.
  • Produzione e pubblicazione di contenuti digitali ottimizzati SEO.
  • Ottimizzazione SEO tramite la piattaforma SE Ranking.
  • Analisi delle parole chiave e sviluppo della strategia dei contenuti.

Pet sitter

Attività autonoma
Lucca, LU
2020.01 - ad oggi
  • Cura e gestione quotidiana degli animali domestici.
  • Passeggiate, attività e socializzazione degli animali.
  • Monitoraggio del comportamento e del benessere degli animali.
  • Comunicazione costante con i proprietari.
  • Somministrazione di farmaci orali e topici prescritti dal veterinario.
  • Assistenza veterinaria di base, come pulizia delle ferite e monitoraggio della salute

Addetta Amministrativa

Nosssas Raízes
Lucca, LU
2023.10 - 2024.11
  • Implementazione di procedure amministrative per l'ottimizzazione dei flussi di lavoro interni.
  • Gestione delle scadenze relative alle pratiche di cittadinanza.
  • Sviluppo di procedure interne per migliorare l'organizzazione delle attività.
  • Supporto al miglioramento dei processi amministrativi aziendali.
  • Supporto organizzativo e operativo ai responsabili dell'ufficio amministrativo nella gestione di pratiche complesse.
  • Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi

Tuttofare d'albergo

The Tuscanian Hotel – Lucca (LU)
Lucca, LU
2022.05 - 2022.10
  • Assistenza alla reception e supporto agli ospiti.
  • Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni (housekeeping).
  • Manutenzione generale della struttura e piccole riparazioni.
  • Gestione del magazzino e delle forniture.
  • Supporto operativo allo staff per garantire elevati standard di servizio e accoglienza.

Imprenditrice – Servizi Pet Care

Imprenditrice
Sorocaba, Brasile
2017.09 - 2019.07

Come imprenditrice, ho creato un albergo per animali con servizi di pet sitter e allenamento cinofilo. Ho lavorato nella gestione e cura degli animali domestici, offrendo servizi personalizzati e di alta qualità con passione e dedizione, focalizzandomi sul benessere animale.

HR Analyst

Purem - Eberspächer Group – multinazionale settore automotive
Sorocaba, Brasile
2013.07 - 2018.08

Come analista delle Risorse Umane, ho maturato esperienza nella gestione e amministrazione delle attività operative del dipartimento HR. Ho lavorato in un team composto da tre persone. Le mie principali responsabilità includevano:

  • Gestione operativa del dipartimento Risorse Umane.
  • Elaborazione delle buste paga e amministrazione del personale.
  • Selezione e onboarding dei dipendenti.
  • Pianificazione del budget annuale HR.
  • Coordinamento con centri per l'impiego, sicurezza sul lavoro e sindacati.
  • Organizzazione di eventi aziendali e comunicazione interna.
  • Analisi del clima organizzativo e sviluppo del personale.
  • Utilizzo del sistema SAP B1.

Addetta Amministrazione del Personale

Studio Commercialista Dini e Trevisan
Sorocaba, Brasile
2010.10 - 2013.07
  • Elaborazione delle buste paga e gestione delle pratiche amministrative del personale.
  • Emissione di documenti fiscali e report finanziari.
  • Gestione dei rapporti con enti pubblici, sindacati e tribunali.
  • Verifica e gestione della documentazione legale e amministrativa.
  • Supporto alle pratiche di regolarizzazione del lavoro

Istruzione

Laurea Magistrale a ciclo unico - Giurisprudenza

FADI - Università di Giurisprudenza di Sorocaba
Sorocaba
03.2010

MBA - Risorse Umane

Master in Gestione di Risorse Umane
Esamc
09.2015

Competenze

  • Amministrazione del personale

  • Customer service

  • Gestione documentale

  • Organizzazione del lavoro

  • Problem solving

  • Orientamento al cliente

  • Capacità organizzative e di pianificazione

  • Capacità comunicative e relazionali

Lingue

Portoghese
Madrelingua
C2
Italiano
Esperto
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2

Certificazioni

  • Corso Amministrazione del Personale, Paghe e Dichiarazioni Fiscali (248 ore)
    Talentform – Agenzia Archimede, Italia
  • Corso Impiegati / Addetto Segreteria
    ABForma – Italia, 2023
  • Corso Training e Sviluppo del Personale
    Business School Integração – Brasile
  • Corso Gestione Strategica delle Persone e Leadership
    Business School Integração – Brasile
  • Corso di Formazione Generale per i Lavoratori
    Talentform – Agenzia Archimede, Italia

Hobby e interessi

  • Cura e benessere degli animali
  • Viaggi e scoperta di nuove culture
  • Creazione di contenuti digitali e blogging
  • Attività sportive (spinning in door)

Disponibilità lavorativa

lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia

Attività complementari o Lavori autonomi

Occasionale
2024.11 - ad oggi

Addetta Amministrativa

Nosssas Raízes
2023.10 - 2024.11

Tuttofare d'albergo

The Tuscanian Hotel – Lucca (LU)
2022.05 - 2022.10

Pet sitter

Attività autonoma
2020.01 - ad oggi

Imprenditrice – Servizi Pet Care

Imprenditrice
2017.09 - 2019.07

HR Analyst

Purem - Eberspächer Group – multinazionale settore automotive
2013.07 - 2018.08

Addetta Amministrazione del Personale

Studio Commercialista Dini e Trevisan
2010.10 - 2013.07

Laurea Magistrale a ciclo unico - Giurisprudenza

FADI - Università di Giurisprudenza di Sorocaba

MBA - Risorse Umane

Master in Gestione di Risorse Umane
Liliane Das Neves Trigo