Linda Fabbri

28/05/2025 presso Agenzia di Città numero 2

25/08/2025 presso Agenzia di Città numero 4

19/01/2026 presso Sede centrale

Ho svolto presso queste sedi attività di sportello e cassa, occupandomi della gestione delle operazioni con la clientela e del supporto alle principali attività di filiale; sto inoltre acquisendo conoscenze nell’area commerciale e nelle diverse mansioni operative, con prime esperienze in ambito contabile.

Ho svolto il mio tirocinio curriculare presso l'ufficio trasparenza de La Cassa di Ravenna dal 01/06/2023 al 14/08/2023 per avvicinarmi al settore in cui aspiro a lavorare.

• Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
• Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
• Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
• Ricezione e smistamento di telefonate, e-mail e posta.
• Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
• Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo che in digitale.
• Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
• Supporto alle attività di segreteria e servizi generali.
• Gestione di attività di front e back office.
• Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
• Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori.
• Predisposizione e invio di lettere, documenti e pratiche di competenza.

• Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
• Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
• Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
• Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
• Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
• Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
• Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
• Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.