Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
documentazione sanitaria
Cronologia
Piacere, sono

Maria Edvige De Paola

Cosenza,CS
Maria Edvige De Paola

Profilo professionale

Professionista con esperienza in ambito bancario e contabile, specializzata nelle attività di sportello, nella gestione della cassa e nella consulenza a clienti privati su prestiti, mutui e prodotti di risparmio. Dotata di estrema precisione, affidabilità e ottime capacità relazionali, è orientata al raggiungimento degli obiettivi commerciali e alla fidelizzazione della clientela. Abile nell'utilizzo di CRM e strumenti digitali, con competenze consolidate in contabilità e back office amministrativo, con attenzione alla normativa bancaria e fiscale.

Panoramica

8
anni di esperienza professionale
1
Certificato

Esperienza lavorativa

Bper Banca Spa
Roggiano Gravina , Cosenza

Addetta allo sportello bancario
12.2024 - 09.2025

Panoramica del lavoro

  • Accoglienza e supporto alla clientela per servizi bancari e digitali
  • Gestione delle operazioni di sportello, cassa e contabilità (prelievi, versamenti, assegni, bonifici)
  • piena autonomia nella gestione e responsabilità di contanti (con attenzione alle normative ANTIRICICLAGGIO), ATM, CSA e Caveau, rimesse e sovvenzioni
  • Apertura/chiusura di conti correnti e carte di pagamento (debito/credito)
  • Consulenze per mutui/prestiti, polizze assicurative integrate e prodotti di risparmio
  • Mansioni di back-office amministrativo quali gestione pratiche di pignoramenti e pratiche di successione
  • Lavorazione del CRM e collaborazione con l'area commerciale per il raggiungimento degli obiettivi di filiale
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura
  • Verifica documentazione e rispetto delle normative privacy

Bper banca spa
Castrovillari, Cosenza

Addetta allo sportello bancario
09.2024 - 12.2024

Panoramica del lavoro

  • Accoglienza e supporto alla clientela per servizi bancari e digitali
  • Gestione delle operazioni di sportello, cassa e contabilità (prelievi, versamenti, assegni, bonifici)
  • piena autonomia nella gestione e responsabilità di contanti (con attenzione alle normative ANTIRICICLAGGIO), ATM, CSA e Caveau, rimesse e sovvenzioni
  • Apertura/chiusura di conti correnti e carte di pagamento (debito/credito)
  • Consulenze per mutui/prestiti, polizze assicurative integrate e prodotti di risparmio
  • Mansioni di back-office amministrativo quali gestione pratiche di pignoramenti e pratiche di successione
  • Lavorazione del CRM e collaborazione con l'area commerciale per il raggiungimento degli obiettivi di filiale
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura
  • Verifica documentazione e rispetto delle normative privacy

Studio commerciale
Rende, Cosenza

Contabile amministrativo
09.2022 - 09.2024

Panoramica del lavoro

  • Addetta alla contabilità generale e alla gestione fiscale aziendale, registrazione fatture clienti e fornitori
  • Elaborazione delle scritture contabili e fiscali periodiche
  • Predisposizione delle dichiarazioni fiscali e delle dichiarazioni IVA e relativo invio tramite i canali di Agenzia delle Entrate
  • Predisposizione e registrazione di pratiche di successione
  • Gestione e aggiornamento dei libri contabili obbligatori

GiGroup - Comdata

Operatore telefonico inbound
04.2021 - 06.2021

Panoramica del lavoro

Assistenza clienti campagna vaccinale Covid-19

Zara

Addetta alle vendite
09.2020 - 12.2020

Panoramica del lavoro

Addetta alle vendite settore abbigliamento

Ministero della Cultura
Cosenza, CS

Tirocinante - Assistente amministrativo
03.2018 - 03.2019

Panoramica del lavoro

  • Supporto nella gestione dell'ufficio con attività mirate a migliorare l'organizzazione documentale e il coordinamento operativo.
  • Gestione delle pratiche burocratiche e amministrative
  • Archiviazione documentale
  • Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività.

Abramo customer care

Operatrice di call center inbound
11.2017 - 01.2018

Panoramica del lavoro

Assistenza clienti tim

Istruzione

Google Digital Training
Online

Certificazione from Fondamenti di Marketing Digitale
10.2021

24 ore Business School
Roma

Master from Digital Marketing
09.2021

Università Niccolò Cusano
Roma

Laurea triennale from Economia Aziendale e Management
03.2017

Liceo Scientifico Statale "Enrico Fermi"
Cosenza

Diploma Scientifico
07.2010

Competenze

  • operazioni di cassa , sportello e gestione contabile bancaria
  • apertura/chiusura conti correnti, carte e strumenti di pagamento
  • consulenza su mutui, prestiti e prodotti di risparmio
  • utilizzo CRM per gestione e sviluppo portafoglio clienti
  • back-office amministrativo: pignoramenti, successioni, pratiche fiscali
  • conoscenza normativa bancaria, antiriciclaggio e privacy
  • gestione canali e servizi digitali per la clientela
  • precisione e affidabilità nella gestione di processi sensibili
  • capacità relazionali e orientamento al cliente
  • team working e collaborazione interfunzionale
  • problem solving e flessibilità operativa
  • capacità organizzativa e rispetto delle scadenza

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1

Certificazioni

  • Certificazione IVASS e MIFID
  • Fondamenti di Marketing Digitale - Google Digital Training
  • Digital Marketing Executive Master Certificate - 24 ore Business School

documentazione sanitaria

Soggetto appartenente alle categorie protette secondo la L. 68/99 per invalidità civile 100% con documentazione rilasciata dall'INPS , non soggetta a rivedibilità e regolarmente iscritto alle liste di collocamento mirato.

Cronologia

Addetta allo sportello bancario

Bper Banca Spa
12.2024 - 09.2025

Addetta allo sportello bancario

Bper banca spa
09.2024 - 12.2024

Contabile amministrativo

Studio commerciale
09.2022 - 09.2024

Operatore telefonico inbound

GiGroup - Comdata
04.2021 - 06.2021

Addetta alle vendite

Zara
09.2020 - 12.2020

Tirocinante - Assistente amministrativo

Ministero della Cultura
03.2018 - 03.2019

Operatrice di call center inbound

Abramo customer care
11.2017 - 01.2018

Google Digital Training

Certificazione from Fondamenti di Marketing Digitale

24 ore Business School

Master from Digital Marketing

Università Niccolò Cusano

Laurea triennale from Economia Aziendale e Management

Liceo Scientifico Statale "Enrico Fermi"

Diploma Scientifico
Maria Edvige De Paola