Lorella Scoccia
Perugia ,Perugia
Profilo professionale
Esperienza concreta tra servizio al cliente, attività operative e segreteria: ho lavorato per diversi anni in uffici amministrativi, adattando le mie mansioni alle esigenze (pratiche amministrative e gestione documenti).
Affidabile, con esperienza comprovata nella gestione ordini , relazione empatica con il pubblico, ascolto attivo e controllo qualità. Abituata a collaborare con famiglie e team, lavoro bene sotto pressione e mantengo standard costanti e relazioni cordiali con interlocutori diversi. Ho esperienza diretta nella cura delle persone (assistenza ad anziani e bambini) con approccio empatico e rispettoso. Unisco precisione e praticità : riesco a definire le priorità e rispettare i tempi. Capacità di adattamento a diverse mansioni; disponibile a lavorare su turni
Panoramica
31
31
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Production Assistant
Nestle
Perugia, PG
2025.11 - 2026.01
- Supporto alle attività di produzione su linee automatizzate
- Controllo e confezionamento prodotti finiti
- Monitoraggio della linea produttiva e segnalazione anomalie
- Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro
- Collaborazione con il team per il rispetto dei tempi produttivi
P.N.Q delle attività industriali
SOC. COOP. CO.PRO.SER
Perugia, Perugia
1998.07 - 2001.01
- Assistenza anziani a domicilio e struttura: supporto nelle attività quotidiane, monitoraggio bisogni, somministrazione pasti e relazione con famiglie
- Assistenza igienico-sanitaria di base agli anziani: igiene personale, mobilizzazione e gestione di presìdi (cateteri) secondo indicazioni operative
- Babysitting: cura quotidiana, accompagnamenti e gestione routine
- Amministrazione e contabilità: registrazione fatture, scadenzario, incassi/pagamenti, report base (Excel).
- Selezione del personale: pubblicazione annunci, screening CV, colloqui di pre-selezione.
- Organizzazione del lavoro: turni e pianificazione attività, assegnazione servizi, coordinamento operatori.
- Segreteria: centralino, gestione email, archiviazione digitale/cartacea, predisposizione documenti.
- Relazioni esterne: interfaccia con famiglie, enti e fornitori; gestione richieste e reclami con approccio empatico.
Personale non qualificato delle attività
SIMEL SNC DI TUTERI G E A
Perugia, Perugia
1995.03 - 1995.07
- Contabilità generale : registrazioni contabili, emissione fatture, invio e archiviazione cartacea, registrazione fatture fornitori e verifica documentale.
- Amministrazione: interfaccia con i clienti , gestione email, reportistica base e predisposizione documenti per consulente esterno
Stiratrice di tintoria e lavanderia
Lavanderia ELSA
perugia, perugia
1994.09 - 1995.01
- Gestione completa della lavanderia: pianificazione flussi di lavoro, priorità e tempi di consegna
- Accoglienza clienti e cassa: POS, incassi, emissione scontrini e fatture
- Presa in carico, confezionamento e consegna dei capi
- Lavaggio, trattamento smacchiante e stiratura di capi
- Utilizzo di macchine da stiro tradizionali, spazzole a vapore e stiratrici
- Controllo qualità finale
- Pulizia e sanificazione degli ambienti secondo normativa
Istruzione
diploma superiore - Ragioneria
Istituto Tecnico Economico Tecnologico "Aldo Capitini"
Perugia1992
Competenze
- Spiccata capacità di adattamento e flessibilità
- Elevata autonomia nell'organizzazione del lavoro, maturata in contesti professionali eterogenei
- Esperienza in gestione documentale e relazione con il pubblico
- Conoscenze contabili
- Motivazione
- Competenze amministrative
- Capacità comunicative
- Utilizzo PC e pacchetto Office
Lingue
Italiano
Francese
Inglese
Lingue
2,A2,3,B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Production Assistant
Nestle
2025.11 - 2026.01
P.N.Q delle attività industriali
SOC. COOP. CO.PRO.SER
1998.07 - 2001.01
Personale non qualificato delle attività
SIMEL SNC DI TUTERI G E A
1995.03 - 1995.07
Stiratrice di tintoria e lavanderia
Lavanderia ELSA
1994.09 - 1995.01
diploma superiore - Ragioneria
Istituto Tecnico Economico Tecnologico "Aldo Capitini"