Lorena Calandra Scialacomo

• Aggiornamento e formazione nel campo della moda e della vendita
• Supporto al capo ufficio operativo nelle funzioni operative quotidiane come contabilità e amministrazione
• Esperienza nell'uso dei principali gestionali, tra cui Prometeo e Atelier
• Collaborazione diretta con Farfetch.

• Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito
• Allestimento della merce in vetrina
• Risposta alle domande e alle richieste della clientela con rapidità ed efficienza
• Assegnazione della priorità ai clienti rispetto al completamento di altre attività di routine nel negozio
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti
• Assistenza ai clienti durante la registrazione ai programmi fedeltà del punto vendita illustrandone i principali vantaggi

• Vendita assistita e accoglienza clienti internazionali
• Visual merchandising: esposizione prodotti, vetrine, cura layout del punto vendita
• Promozione prodotti e souvenir locali
• Gestione cassa e utilizzo POS
• Lingua inglese fluente (altre lingue su richiesta)
• Problem solving e gestione reclami
• Ordine e riassortimento merce

• Vendita assistita e accoglienza della clientela, con consulenza personalizzata e fidelizzazione.
• Gestione della cassa, dei pagamenti e delle attività di vendita.
• Cura del visual merchandising, delle vetrine e dell’esposizione dei prodotti.
• Gestione, riassortimento e organizzazione della merce.
• Supporto alle attività quotidiane del punto vendita e gestione delle esigenze della clientela.

• Responsabilità del visual merchandising, dell’allestimento e della cura delle vetrine.
• Selezione e scelta dei capi per l’esposizione, creando outfit e abbinamenti in linea con lo stile del brand.
• Gestione, organizzazione e riassortimento della merce, assicurando ordine e cura del punto vendita.

• Gestione e coordinamento delle attività quotidiane del punto vendita e del team.
• Consulenza alla clientela e gestione della vendita, con particolare attenzione al settore moda.