

Ho maturato nel tempo capacità di customer service che ritengo un lavoro stimolante e in linea con le mie capacità.
Mi piacerebbe avvicinarmi anche a settori diversi, sono motivata a nuove esperienze mantenendo sempre un forte senso di responsabilità verso il prossimo rispettando le indicazioni aziendali e lavorando per la soddisfazione del cliente.
Mi occupavo di gestione e logistica per trasporto attrezzature catering e reperimento materie prime per l'evento in base al numero dei partecipanti.
Insieme al team pianificavo ogni settimana menu e servizi aggiuntivi seguendo le specifiche del progetto dell'evento, gestendo i rapporti con i fornitori e organizzando spostamenti di macchinari diversi o affitti di attrezzature nuove.
Mi occupavo delle vendite e dell'assistenza alla clientela per fornire informazioni dettagliate sui prodotti.
Inoltre organizzavo l'area di vendita inclusa la sistemazione della merce sia in magazzino che sugli scaffali e il rifornimento,
La gestione della cassa inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera verifica e registrazione della liquidità del cassetto per il giorno dopo.
La mia attività nel negozio ricopriva un ruolo di responsabilità in quanto proprietaria dell'attività di famiglia.
Ho condotto per dieci anni incontri informativi con Insegnanti di Scuole Superiori sulla produzione scolastica della casa editrice De Agostini garantendo l'immagine aziendale e svolgendo strategie di comunicazione per il raggiungimento degli obiettivi.
Conoscenza e gestione customer service nell'ambito delle attività al dettaglio e nell'ambito del servizio organizzazione di eventi
Banqueting Manager corso presso Camera di Commercio di Roma