Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Istruzione

Competenze

Cronologia

Lorena Romano

Montallegro,Agrigento

Profilo professionale

Professionista orientata al cliente con eccellenti capacità di ascolto e gestione del tempo. Esperta nell'uso di Microsoft Excel e nella gestione dello stress, garantendo efficienza e precisione. Abile nel lavoro di squadra e nel rispetto delle scadenze, con una forte attitudine alla collaborazione e alla disciplina.

Panoramica

anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Lavoro dipendente part time

Srl Abate srl

Montallegro , Agrigento

04.2024 - 09.2024

Collaborazione con il team per garantire un ambiente di lavoro efficiente e produttivo ogni giorno.
Aggiornamento costante delle conoscenze riguardanti le ultime tendenze e tecnologie del mercato.
Esecuzione delle attività quotidiane garantendo la precisione e la velocità necessarie.
Verifica dell'ordine e della pulizia delle zone di passaggio.
Collaborazione con i colleghi e con i responsabili al fine di assicurare la correttezza delle lavorazioni.
Pianificazione delle attività quotidiana garantendo regolarità nel flusso di lavoro.
Tenuta dell'ordine e della pulizia della postazione nel rispetto degli standard richiesti.
Accoglienza della clientela e supporto nell'erogazione dei servizi di competenza.
Organizzazione delle attività da svolgere in sinergia con responsabili e colleghi.
Risposta alle domande dei clienti, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche individuate.
Rifornimento della postazione lavorativa con il materiale necessario alle lavorazioni.
Gestione delle problematiche segnalate dalla clientela ed immediata risoluzione.
Supervisione del rispetto delle misure di sicurezza necessarie.
Coordinamento di squadre di lavoro per l'esecuzione di progetti specifici, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
Scarico e carico dei materiali e sistemazione degli stessi presso le zone di stoccaggio.
Partecipazione alle riunioni di interesse per il corretto assolvimento dei compiti assegnati.
Manutenzione ordinaria e straordinaria di macchinari e attrezzature, assicurando il corretto funzionamento e la sicurezza sul lavoro.
Eliminazione di eventuali rischi per la sicurezza e mantenimento dell'ordine nelle aree di passaggio.
Verifica dei regolamenti ed esecuzione di tutte le attività necessarie per garantirne il rispetto.
Annotazione di eventuali richieste specifiche da parte di clienti e visitatori.

Lavoro dipendente part time

Srl Abate part time

Montallegro, Agrigento

07.2023 - 09.2023

Collaborazione con il team per garantire un ambiente di lavoro efficiente e produttivo ogni giorno.
Aggiornamento costante delle conoscenze riguardanti le ultime tendenze e tecnologie del mercato.
Tenuta dell'ordine e della pulizia della postazione nel rispetto degli standard richiesti.
Accoglienza della clientela e supporto nell'erogazione dei servizi di competenza.
Organizzazione delle attività da svolgere in sinergia con responsabili e colleghi.
Risposta alle domande dei clienti, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche individuate.
Rifornimento della postazione lavorativa con il materiale necessario alle lavorazioni.
Gestione delle problematiche segnalate dalla clientela ed immediata risoluzione.
Supervisione del rispetto delle misure di sicurezza necessarie.
Coordinamento di squadre di lavoro per l'esecuzione di progetti specifici, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi.
Scarico e carico dei materiali e sistemazione degli stessi presso le zone di stoccaggio.
Verifica dei regolamenti ed esecuzione di tutte le attività necessarie per garantirne il rispetto.
Annotazione di eventuali richieste specifiche da parte di clienti e visitatori.
Gestione e supervisione delle operazioni giornaliere in cantiere, inclusa la pianificazione del lavoro e l'allocazione delle risorse.

Lavoro dipendente part time

S.r l Abate srl

Montallegro, Agrigento

02.2022 - 07.2022

Collaborazione con il team per garantire un ambiente di lavoro efficiente e produttivo ogni giorno.
Verifica dell'ordine e della pulizia delle zone di passaggio.
Collaborazione con i colleghi e con i responsabili al fine di assicurare la correttezza delle lavorazioni.
Pianificazione delle attività quotidiana garantendo regolarità nel flusso di lavoro.
Tenuta dell'ordine e della pulizia della postazione nel rispetto degli standard richiesti.
Organizzazione delle attività da svolgere in sinergia con responsabili e colleghi.
Risposta alle domande dei clienti, gestione dei reclami e risoluzione delle problematiche individuate.

Collaboratore familiare

Presso Vitello Giuseppe

Siculiana, Agrigento

01.2022 - 02.2022

Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini per mantenere la disponibilità dei prodotti.
Assistenza nella preparazione e distribuzione dei pasti per garantire un servizio efficiente.
Supporto nella pulizia e manutenzione degli spazi di lavoro per un ambiente ordinato.
Comunicazione efficace con i clienti per fornire informazioni e risolvere eventuali problemi.
Gestione della spesa e della dispensa e preparazione dei pasti ove richiesto.
Riordino e pulizia giornaliera di cucina, camere da letto e bagni.
Pulizia interna ed esterna di infissi e vetrate.
Gestione delle attività domestiche, quali pulizia, cucina e lavanderia, per famiglie o singoli individui.
Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
Lavaggio e lucidatura di pavimenti e altre superfici.
Preparazione dei pasti secondo le richieste della famiglia.
Gestione della dispensa e pianificazione degli acquisti necessari.
Lavaggio di abiti e biancheria a mano e in lavatrice e stiratura dei capi.
Preparazione di pasti equilibrati seguendo specifiche diete o esigenze alimentari dei membri della famiglia.
Riordino della sala da pranzo e della cucina dopo il servizio in tavola.
Gestione dello smaltimento dei rifiuti secondo le normative vigenti.
Gestione delle commissioni per conto della famiglia.
Lavaggio, smacchiatura e stiratura di biancheria e abbigliamento.
Cura delle piante e degli spazi esterni dell'abitazione.
Pulizia delle zone esterne all'abitazione e manutenzione degli spazi verdi.
Preparazione delle camere degli ospiti in caso di richiesta dei clienti.

Collaboratore familiare

Presso Vitello Giuseppe

Siculiana, Agrigento

01.2021 - 12.2021

Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini per mantenere la disponibilità dei prodotti.
Assistenza nella preparazione e distribuzione dei pasti per garantire un servizio efficiente.
Supporto nella pulizia e manutenzione degli spazi di lavoro per un ambiente ordinato.
Comunicazione efficace con i clienti per fornire informazioni e risolvere eventuali problemi.
Gestione della spesa e della dispensa e preparazione dei pasti ove richiesto.
Riordino e pulizia giornaliera di cucina, camere da letto e bagni.
Pulizia interna ed esterna di infissi e vetrate.
Gestione delle attività domestiche, quali pulizia, cucina e lavanderia, per famiglie o singoli individui.
Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
Mantenimento di ambienti puliti e confortevoli nelle strutture di [Tipo] mediante l'esecuzione di diverse mansioni quali aspirazione, pulizia delle finestre e spolveratura.
Preparazione dei pasti secondo le richieste della famiglia.
Lavaggio e lucidatura di pavimenti e altre superfici.
Lavaggio di abiti e biancheria a mano e in lavatrice e stiratura dei capi.
Preparazione di pasti equilibrati seguendo specifiche diete o esigenze alimentari dei membri della famiglia.
Riordino della sala da pranzo e della cucina dopo il servizio in tavola.
Gestione dello smaltimento dei rifiuti secondo le normative vigenti.
Gestione delle commissioni per conto della famiglia.
Lavaggio, smacchiatura e stiratura di biancheria e abbigliamento.
Cura delle piante e degli spazi esterni dell'abitazione.
Supporto agli assistiti nelle attività quotidiane in caso di problemi di deambulazione.
Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante [Tipo] prima del lavaggio al fine di garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
Pulizia delle zone esterne all'abitazione e manutenzione degli spazi verdi.
Gestione delle provviste ed effettuazione della spesa quotidiana e settimanale.
Pulizia e stiratura della biancheria per la casa e dei vestiti dei clienti.
Preparazione dei pasti giornalieri per gli assistiti e per i loro ospiti.
Preparazione delle camere degli ospiti in caso di richiesta dei clienti.

Collaboratore familiare

Presso Vitello Giuseppe

Siculiana , Agrigento

01.2020 - 12.2020

Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini per mantenere la disponibilità dei prodotti.
Assistenza nella preparazione e distribuzione dei pasti per garantire un servizio efficiente.
Supporto nella pulizia e manutenzione degli spazi di lavoro per un ambiente ordinato.
Comunicazione efficace con i clienti per fornire informazioni e risolvere eventuali problemi.
Gestione della spesa e della dispensa e preparazione dei pasti ove richiesto.
Riordino e pulizia giornaliera di cucina, camere da letto e bagni.
Pulizia interna ed esterna di infissi e vetrate.
Gestione delle attività domestiche, quali pulizia, cucina e lavanderia, per famiglie o singoli individui.
Gestione di tute le attività legate alla cura della casa.
Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
Organizzazione delle attività relative alla gestione domestica.
Gestione della dispensa e pianificazione degli acquisti necessari.
Preparazione dei pasti secondo le richieste della famiglia.
Lavaggio e lucidatura di pavimenti e altre superfici.
Lavaggio di abiti e biancheria a mano e in lavatrice e stiratura dei capi.
Preparazione di pasti equilibrati seguendo specifiche diete o esigenze alimentari dei membri della famiglia.
Riordino della sala da pranzo e della cucina dopo il servizio in tavola.
Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante [Tipo] prima del lavaggio al fine di garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
Pulizia delle zone esterne all'abitazione e manutenzione degli spazi verdi.
Spostamento di letti, divani e mobili [Tipo] per pulire i battiscopa e rimuovere la polvere e lo sporco dalle zone difficili da raggiungere.
Valutazione degli strumenti e dei prodotti più idonei per la pulizia della casa.
Preparazione delle camere degli ospiti in caso di richiesta dei clienti.

Collaboratore familiare

Presso Vitello Giuseppe

Siculina , Agrigento

07.2019 - 12.2019

Assistenza nella preparazione e distribuzione dei pasti per garantire un servizio efficiente.
Supporto nella pulizia e manutenzione degli spazi di lavoro per un ambiente ordinato.
Comunicazione efficace con i clienti per fornire informazioni e risolvere eventuali problemi.
Gestione della spesa e della dispensa e preparazione dei pasti ove richiesto.
Riordino e pulizia giornaliera di cucina, camere da letto e bagni.
Pulizia interna ed esterna di infissi e vetrate.
Gestione delle attività domestiche, quali pulizia, cucina e lavanderia, per famiglie o singoli individui.
Gestione e pulizia giornaliera della casa, superfici, infissi, imbottiti e tendaggi.
Mantenimento di ambienti puliti e confortevoli nelle strutture di [Tipo] mediante l'esecuzione di diverse mansioni quali aspirazione, pulizia delle finestre e spolveratura.
Gestione della dispensa e pianificazione degli acquisti necessari.
Preparazione dei pasti secondo le richieste della famiglia.
Lavaggio e lucidatura di pavimenti e altre superfici.
Lavaggio di abiti e biancheria a mano e in lavatrice e stiratura dei capi.
Riordino della sala da pranzo e della cucina dopo il servizio in tavola.
Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
Rimozione di lenzuola e asciugamani dalle camere e uso del pretrattante [Tipo] prima del lavaggio al fine di garantire una pulizia impeccabile dei tessuti.
Spostamento di letti, divani e mobili [Tipo] per pulire i battiscopa e rimuovere la polvere e lo sporco dalle zone difficili da raggiungere.

Lavoro dipendente

S.r.l Unip Framon Hotels srl

San Leone , Agrigento

03.2004 - 12.2004

Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
Servizio al tavolo con attenzione alle esigenze dei clienti e gestione delle ordinazioni.
Mantenimento della pulizia e dell'ordine dell'area di lavoro e dei tavoli.
Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.

Lavoro dipendente

S.r.l Unip Framon Hotels s.r.l

San Leone , Agrigento

12.2003 - 12.2003

Accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste durante l'intero servizio del ristorante.
Coordinamento con la cucina per garantire la puntualità e la qualità dei piatti serviti.
Controllo dei tavoli e verifica delle necessità dei clienti.
Collaborazione alla pulizia e al riordino della sala.
Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Accoglienza e sistemazione degli ospiti ai tavoli riservati.
Sbarazzo di piatti e bicchieri con tecnica standard e/o semplificata.
Accoglienza dei clienti, gestione delle richieste particolari e risoluzione delle eventuali reclamazioni.
Apertura e servizio del vino al tavolo.
Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
Allestimento della sala per cerimonie, feste ed eventi speciali.
Assistenza al cliente in caso di particolari esigenze o intolleranze alimentari.
Preparazione e servizio ai tavoli di bibite, bevande, cocktail e prodotti di caffetteria.

Istruzione

Qualifica - Op. dei servizi di rist. set. Sala bar.

Istituto professionale Alberghiero MOLINARI

Sciacca

06.2006

Competenze

Puntualità
Capacità di ascolto
Attitudine al lavoro di squadra
Disponibilità e cortesia
Disponibilità al lavoro su turni
Pazienza
Capacità di adattamento
Precisione e attenzione ai dettagli
Capacità organizzative
Spirito di iniziativa
Manualità
Adattabilità
Capacità relazionali
Precisione
Flessibilità
Uso dei principali strumenti informatici
Senso della disciplina
Rispetto delle scadenze
Resistenza fisica

Gestione del tempo
Capacità decisionale
Condotta professionale
Efficienza
Orientamento alla collaborazione
Gestione dello stress
Doti organizzative
Resistenza allo stress
Concentrazione
Orientamento al cliente
Assistenza clienti
Microsoft Excel
Norme di sicurezza
Microsoft Office
Rispetto delle gerarchie
Conoscenza delle norme di sicurezza
Normativa sulla privacy
Utilizzo del registratore di cassa
Conoscenza dei materiali

Lorena Romano

Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Lavoro dipendente part time

Lavoro dipendente part time

Lavoro dipendente part time

Collaboratore familiare

Collaboratore familiare

Collaboratore familiare

Collaboratore familiare

Lavoro dipendente

Lavoro dipendente

Istruzione

Qualifica - Op. dei servizi di rist. set. Sala bar.

Competenze

Cronologia

Lavoro dipendente part time

Lavoro dipendente part time

Lavoro dipendente part time

Collaboratore familiare

Collaboratore familiare

Collaboratore familiare

Collaboratore familiare

Lavoro dipendente

Lavoro dipendente

Qualifica - Op. dei servizi di rist. set. Sala bar.

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