Lorenzo Caiazzo
Cagliari
Profilo professionale
Nel mio percorso ho sempre lavorato a contatto con le persone, curando l'organizzazione e la gestione di strutture dove accoglienza e attenzione ai dettagli sono fondamentali. Dopo aver vinto un concorso pubblico, ho lavorato per oltre dieci anni in Milanosport S.p.A., società del Comune di Milano, occupandomi della
gestione di diversi impianti sportivi e del coordinamento del personale. Negli ultimi anni mi sono dedicato al settore alberghiero, collaborando con l'Hotel Villa Fanny e il Forte Village Resort, esperienze che mi hanno permesso di affinare la capacità di accogliere e assistere gli ospiti con cura, professionalità e sensibilità.
Panoramica
2024
2024
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Addetto al ricevimento
Hotel Villa Fanny
Cagliari
06.2025 - ad oggi
- Gestione completa delle attività di reception, compreso procedure di check-in e check-out, prenotazioni e richieste speciali degli ospiti. Supervisione delle attività, ammissione presso ristoranti, inclusi le chiusure di cassa del bar e del ristorante. Coordinamento con i reparti interni per garantire un servizio efficiente, occupandomi di tutti gli aspetti operativi dell'hotel.
Addetto al ricevimento stagione estiva 2024 e 2025 (da marzo a maggio)
Forte Village Resort
- Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in/check-out in un contesto internazionale e dinamico. Assistenza in tutte le richieste e comunicazioni sui servizi del resort. Collaborazione con i reparti interni per garantire un'esperienza coordinata di alta qualità.
Impiegato d'ufficio
Milanosport S.p.A.
Milano
09.2022 - 03.2023
- Coordinamento delle attività e programmazione del palinsesto. Gestione dei rapporti con le Federazioni sportive italiane della Lombardia per progetti sport e organizzazione eventi. Creazione di nuovi corsi e sviluppo di nuovi prodotti. Gestione amministrativa, inclusi consegne ore, emissione di buoni d'ordine e fatture, e contatti con enti e privati.
Presidio impianto
Milanosport S.p.A.
Milano
10.2010 - 05.2022
- Gestione di attività di front e back office, operazioni di cassa e listorini. Supporto amministrativo e contabile, accoglienza clienti e gestione di informazioni e reclami. Supporto ai colleghi nello svolgimento dei compiti assegnati e organizzazione delle attività operative dei singoli impianti sportivi.
Istruzione
Diploma Liceo Scientifico -
Geymonat
Milano07.2005
Borsa di studio -
International English School
Boston 07.2007
Frequentato sino al Il anno -
Corso di lingue e comunicazione
Università degli studi Cagliari Competenze
Padronanza del Pacchetto Office e strumenti digitali, gestione autonoma di posta e comunicazioni, orientamento al cliente con ottime capacità relazionali e comunicative, rapidità di apprendimento, flessibilità e adattabilità
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Informazioni aggiuntive
Interesse per la lettura con approfondimento particolare di argomenti storici. Pratica sportiva amatoriale di padel, tennis, sci alpino, basket, nuoto, caccia e pesca. Appassionato di motori, musica, cinema e viaggi.
Certificazioni
- Corso di primo soccorso
- Abilitazione utilizzo DAE
- Corso antincendio
- Corso sicurezza sul lavoro
- Corso HACCP
Cronologia
Addetto al ricevimento
Hotel Villa Fanny
06.2025 - ad oggi
Impiegato d'ufficio
Milanosport S.p.A.
09.2022 - 03.2023
Presidio impianto
Milanosport S.p.A.
10.2010 - 05.2022
Addetto al ricevimento stagione estiva 2024 e 2025 (da marzo a maggio)
Forte Village Resort
Diploma Liceo Scientifico -
Geymonat
Borsa di studio -
International English School
Frequentato sino al Il anno -
Corso di lingue e comunicazione