Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Lingue
Risultati conseguiti
Hobby e interessi
Certificazioni
Cronologia
Generic
LORENZO MORIGGI

LORENZO MORIGGI

PAGAZZANO,BG

Profilo professionale

Sono un impiegato veloce e organizzato e i miei responsabili hanno sempre apprezzato la mia volontà di lavorare per raggiungere gli obiettivi prefissati. Voglio continuare a crescere in questo settore in quanto mi affascinano i prodotti ed i servizi che vengono proposti alla clientela. Per ampliare le mie competenze tecniche ho avuto l'opportunità di approfondire le caratteristiche dei prodotti e questo mi ha permesso di diventare maggiormente completo sul lavoro.

Panoramica

7
7
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Impiegato commerciale

Salumificio Alborghetti S.R.L.
Ambivere, BG
2025.10 - ad oggi
  • Coordinamento con il reparto logistico per ottimizzare i tempi di consegna e gestire gli ordini.
  • Gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la negoziazione di contratti e la risoluzione dei reclami.
  • Supporto post-vendita per garantire la massima soddisfazione del cliente e fidelizzazione.
  • Contatto telefonico di potenziali clienti per promuovere un bene o un servizio.
  • Spiegazione ai clienti delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti o dei servizi proposti.
  • Creazione e coltivazione di relazioni durature con i clienti, assicurandone la soddisfazione con l'obiettivo di garantirne la fidelizzazione.
  • Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.

Impiegato addetto alle vendite

Elettrodomestici Cucchi S.R.L.
Urgnano, BG
2022.04 - 2025.09
  • Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
  • Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
  • Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
  • Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
  • Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
  • Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per individuare le esigenze dei clienti e raccomandare prodotti o servizi pertinenti.

Ausiliario di vendita

Pola Market S.R.L.
Pagazzano, BG
2020.03 - 2022.03
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.

Impiegato comunale; Bibliotecario; Sostegno scolastico

Associazione Mosaico
Bergamo, BG
2019.01 - 2020.01
  • Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
  • Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
  • Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
  • Assistenza agli utenti nella ricerca di informazioni e materiali all'interno della biblioteca.
  • Catalogazione e classificazione dei libri secondo i sistemi bibliografici standard.
  • Conduzione di ricerche bibliografiche complesse su richiesta degli utenti.
  • Registrazione dei dati degli utenti necessari per le tessere delle biblioteche.

Istruzione

Diploma di Maturità - Tecnologie e Tecniche di Rappresentazione Grafica

I.S.I.S. Zenale e Butinone
Treviglio
2018-06

Competenze

  • Orientamento agli obiettivi

  • Attitudine commerciale

  • Velocità

  • Attitudine al multitasking

  • Buona dialettica

  • Uso dei principali strumenti informatici

  • Puntualità

  • Flessibilità oraria

CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI

Acquisite nel corso della vita e della carriera ma non necessariamente riconosciute da certificati e diplomi ufficiali.

CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI

  • Vivere e lavorare con altre persone, in ambiente multiculturale, occupando posti in cui la comunicazione è importante e in situazioni in cui è essenziale lavorare in squadra (ad es. cultura e sport), ecc.
  • Prestando servizio presso luoghi pubblici e di conseguenza strettamente a contatto con persone di diverso carattere ed età, ho acquisito capacità che mi hanno permesso di avere ottime relazioni con chiunque avessi di fronte.
  • Riunioni di formazione e corsi di aggiornamento, inoltre, hanno contribuito a migliorare il tutto, conferendomi maggior sicurezza in eventuali occasioni di dibattito e/o confronto.

CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE

  • Coordinamento e amministrazione di persone, progetti, bilanci; sul posto di lavoro, in attività di volontariato (ad es. cultura e sport), a casa, ecc.
  • Capacità di gestire il lavoro autonomamente, ascoltare richieste ed eventualmente concordarsi con uno o più soggetti per appuntamenti.
  • Cercare sempre di fare il possibile per soddisfare le richieste di chi ha bisogno.
  • Organizzare il lavoro proprio e/o del personale, anche assegnando compiti da eseguire. Ottima resistenza alla fatica e soprattutto a lavorare sotto pressione, specialmente in condizioni di acceso dibattito, ad esempio per il mancato raggiungimento di un obiettivo, fondamentale è argomentare le accuse e ciò che non rappresentava un problema in quel momento, senza in alcun modo farsi trascinare dal nervosismo.

ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE

  • Competenze non precedentemente indicate.
  • Autonomia ed esperienza lavorativa acquisita lavorando (durante e dopo gli studi) in diversi settori come operaio, magazziniere, barista e cameriere.
  • Cercare di raggiungere un punto di incontro in qualsiasi situazione, da quella più calma a quella più difficile. Spiegare sempre il perché di una determinata azione, in modo da evitare equivoci tra colleghi.
  • Dalle esperienze passate, ritengo fondamentale non perdere il controllo e mantenere la professionalità, anche nelle situazioni più tese.

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Esperto
C2

Risultati conseguiti

  • Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
  • Vendite - Incremento delle vendite di oltre il 50% in un periodo di quasi un anno.
  • Gestione del progetto - Collaborazione diretta con i Responsabili di Reparto (GDO) al fine di raggiugere soluzioni vantaggiose per ambo le parti.

Hobby e interessi

Passione per musica e fitness

Certificazioni

Certificazione Inglese - C2 Proficiency

Cronologia

Impiegato commerciale

Salumificio Alborghetti S.R.L.
2025.10 - ad oggi

Impiegato addetto alle vendite

Elettrodomestici Cucchi S.R.L.
2022.04 - 2025.09

Ausiliario di vendita

Pola Market S.R.L.
2020.03 - 2022.03

Impiegato comunale; Bibliotecario; Sostegno scolastico

Associazione Mosaico
2019.01 - 2020.01

Diploma di Maturità - Tecnologie e Tecniche di Rappresentazione Grafica

I.S.I.S. Zenale e Butinone
LORENZO MORIGGI