Piacere, sono
Luca Alessandrini
Acireale
Profilo professionale
Professionista affidabile, con esperienza pluriennale nel settore. Dotato di spiccate capacità interpersonali, comunicative e visione d'insieme per rispondere ai diversi bisogni aziendali. Fortemente motivato e orientato ai risultati, ha gestito con successo le attività e gli obiettivi assegnati.
Panoramica
28
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Hotel NettunoCatania
Vice direttore
11.2012 - 01.2026
Panoramica del lavoro
- Coordinamento del lavoro dei collaboratori, pianificazione delle attività e ottimizzazione delle procedure al fine di raggiungere gli obiettivi desiderati.
- Gestione Commerciale, Marketing,
- Gestione del Team: Selezione, formazione e motivazione dei capi reparto (Reception, Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione).
- Standard di Qualità: Definizione delle procedure operative (SOP) affinché il servizio sia impeccabile e costante.
- Controllo dei Reparti: Supervisione quotidiana della pulizia, del servizio al ristorante e dell'efficienza della reception.
- Supervisione e coordinamento delle attività amministrative e di supporto all'azienda, nel rispetto di efficienza e processi interni.
Grand Hotel BonaccorsiPedara
Capo Ricevimento / Room Division Manager
06.2011 - 08.2012
Panoramica del lavoro
- Gestione Booking /Individuali/ Gruppi/ Portali Internet - Meeting, Congressi, Controllo ed organizzazione Reparto Piani
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR – Excelsior Palace TermeAcireale
Capo Ricevimento
03.2010 - 11.2010
Panoramica del lavoro
- Gestione Booking, Gruppi , Gestione OTA, Commerciale , Meeting & Congressi, Amministrazione e Recupero Crediti
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR - Hotel Cristal PalacePalermo
Capo Ricevimento
08.2009 - 02.2010
Panoramica del lavoro
- Gestione Booking, Gruppi , Gestione OTA, Commerciale , Meeting & Congressi, Amministrazione e Recupero Crediti
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR – Excelsior Palace TermeAcireale
Capo Ricevimento
05.2009 - 07.2009
Panoramica del lavoro
- Gestione Booking Individuali, Gruppi - Gestione Portali Internet - Commerciale Manifestazione, Meeting, Congressi, Amministrazione e Recupero Crediti Agenzie
- Alberghiero
Hotel NettunoCatania
Capo Ricevimento
11.2008 - 03.2009
Panoramica del lavoro
- Gestione Booking Individuali, Gruppi - Commerciale Manifestazione, Meeting, Congressi
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR S.r.l – Excelsior Palace TermeAcireale
Capo Ricevimento
10.2007 - 10.2008
Panoramica del lavoro
- Gestione Booking Individuali, Gruppi, Manifestazione, Meeting – Amministrazione -
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR S.r.l – Hotel TerraquaMarina di Ragusa
Capo Ricevimento
05.2006 - 10.2007
Panoramica del lavoro
- Gestione Booking Individuali, Gruppi, Manifestazione, Meeting – Amministrazione - Personale (Gest Presenze ed Assunzioni Dipendenti della Struttura)
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR s.r.l – Hotel PresidentPalermo
Primo Segretario
01.2006 - 05.2006
Panoramica del lavoro
- Booking
- Alberghiero
- Supporto operativo nelle tipiche attività d'ufficio e di segreteria.
Catena Alberghiera SHR.s.r.l – Hotel TerraquaMarina di Ragusa
Primo Segretario / Capo Ricevimento
04.2005 - 01.2006
Panoramica del lavoro
- Booking, Amministrazione, Personale ( Gest Presenze ed Assunzioni Dipendenti della Struttura)
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR s.r.l – Hotel Kore + Hotel Baia di UlisseAgrigento
Primo Segretario
01.2005 - 04.2005
Panoramica del lavoro
- Booking, Amministrazione, Personale ( Gest Presenze ed Assunzioni )
- Alberghiero
CCatena Alberghiera SHR S.r.l – Hotel PresidentPalermo
Receptionist /segretario di Cassa
11.2004 - 01.2005
Panoramica del lavoro
- Accoglienza Clienti,Check in, check out, booking, Amminstrazione Fatturato Agenzie
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR s.r.l – Hotel TerraquaMarina di Ragusa
Operatore Front Office
05.2004 - 10.2004
Panoramica del lavoro
- Accoglienza Clienti, Check in, Check out, Booking
- Alberghiero
Catena Alberghiera SHR s.rl – Hotel Club Eolian InnMilazzo
Operatore Front Office 6 Livello
02.2002 - 05.2004
Panoramica del lavoro
- Accoglienza Clienti, Check in, Check out, Booking
- Alberghiero
R.M.I ( Radio Milazzo International )Milazzo
Speaker/ Vocalist
09.1997 - 12.2001
Panoramica del lavoro
- Vj per Trasmissione radiofonica Notturna
- Emittente Radiofonica
Hotel Olimpo - AntaresLetojanni
Animatore da Contatto
06.2001 - 10.2001
Panoramica del lavoro
- Torneista, Guida Turistica Escursioni Gruppi
- Alberghiero
- Collaborazione con i membri dello staff alla realizzazione di iniziative e programmi.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo in struttura, esponendo programmi e orari delle attività.
- Ricerca e coinvolgimento di nuovi partecipanti alle attività.
Radio Studio 5
Speaker
11.2000 - 05.2001
Panoramica del lavoro
- Vj per Trasmissione radiofonica Notturna
- Emittente Radiofonica
Samarcanda AnimazioneVarese
Animatore da Contatto
05.2000 - 10.2000
Panoramica del lavoro
- Torneista, Cabarettista spettacoli serali teatrali, Ultimi due mesi della stagione 2000 Istruttore di Golf c/o lo stesso Villaggio.
- Animazione
Da MaurizioVulcano
Cameriere di Sala
04.1999 - 09.1999
Panoramica del lavoro
- Chef De Rang
- Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
- Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
- Ristorante
Istruzione
Istituto Tecnico Commerciale “ Leonardo Da Vinci “Milazzo
Diploma di Ragioneria
1993 - 1998 (5 education.years_Label)
FiavetPalermo
Operatore Telematico I e II Livello from settore del Turismo - Sistema Gestionale –“ Galileo “ ed “Arco”
Competenze
- Buona conoscenza del pacchetto office e di internet
- Conoscenza del programma Gestionale alberghiero Nuconga e Web Hotel
- Sistema Telematico Galileo ed Arco
- Capacità di adattamento
- Attitudini all’interazione, al dinamismo e alla comunicazione
- Capacità e competenze di lavoro in team
- In possesso di Patente cat A e B
- Capacità nella gestione del Personale
- Ottime capacità Organizzative e di Problem Solving
- Conoscenza di software di analisi dei dati
- Marketing e vendite
- Controllo di gestione
- Gestione del prodotto
- Negoziazione contrattuale
- Pianificazione strategica
Custom
Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell’art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli atti e l’uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Legge 675/96 del 31 dicembre 1996., Milazzo, NOME E COGNOME (FIRMA)
Competenze linguistiche
Inglese
Esperto
Hobby e interessi
- Il viaggio in moto rappresenta per te la libertà pura, il piacere del percorso rispetto alla meta e la ricerca di itinerari panoramici dove il senso del controllo e l'adrenalina si fondono.
- Il trekking completa questa ricerca di esplorazione a un ritmo più lento e riflessivo. Ti permette di staccare dalla routine quotidiana, immergendoti in paesaggi naturali e affrontando sfide fisiche che portano a panorami gratificanti.
- Il cinema non è solo un passatempo, ma una vera passione che ti permette di analizzare storie, tecniche di regia e stili narrativi. Questo occhio critico alimenta la tua parte creativa.
- La creazione di video è il mezzo con cui sintetizzi tutte le tue esperienze. Documentare i tuoi viaggi in moto o le tue escursioni non è solo un modo per ricordare, ma un atto creativo in cui curi il montaggio, il ritmo e l'estetica per raccontare una storia visiva coinvolgente.
Cronologia
Vice direttore
Hotel Nettuno
11.2012 - 01.2026
Capo Ricevimento / Room Division Manager
Grand Hotel Bonaccorsi
06.2011 - 08.2012
Capo Ricevimento
Catena Alberghiera SHR – Excelsior Palace Terme
03.2010 - 11.2010
Capo Ricevimento
Catena Alberghiera SHR - Hotel Cristal Palace
08.2009 - 02.2010
Capo Ricevimento
Catena Alberghiera SHR – Excelsior Palace Terme
05.2009 - 07.2009
Capo Ricevimento
Hotel Nettuno
11.2008 - 03.2009
Capo Ricevimento
Catena Alberghiera SHR S.r.l – Excelsior Palace Terme
10.2007 - 10.2008
Capo Ricevimento
Catena Alberghiera SHR S.r.l – Hotel Terraqua
05.2006 - 10.2007
Primo Segretario
Catena Alberghiera SHR s.r.l – Hotel President
01.2006 - 05.2006
Primo Segretario / Capo Ricevimento
Catena Alberghiera SHR.s.r.l – Hotel Terraqua
04.2005 - 01.2006
Primo Segretario
Catena Alberghiera SHR s.r.l – Hotel Kore + Hotel Baia di Ulisse
01.2005 - 04.2005
Receptionist /segretario di Cassa
CCatena Alberghiera SHR S.r.l – Hotel President
11.2004 - 01.2005
Operatore Front Office
Catena Alberghiera SHR s.r.l – Hotel Terraqua
05.2004 - 10.2004
Operatore Front Office 6 Livello
Catena Alberghiera SHR s.rl – Hotel Club Eolian Inn
02.2002 - 05.2004
Animatore da Contatto
Hotel Olimpo - Antares
06.2001 - 10.2001
Speaker
Radio Studio 5
11.2000 - 05.2001
Animatore da Contatto
Samarcanda Animazione
05.2000 - 10.2000
Cameriere di Sala
Da Maurizio
04.1999 - 09.1999
Speaker/ Vocalist
R.M.I ( Radio Milazzo International )
09.1997 - 12.2001
Istituto Tecnico Commerciale “ Leonardo Da Vinci “
Diploma di Ragioneria
1993 - 1998 (5 education.years_Label)
Fiavet
Operatore Telematico I e II Livello from settore del Turismo - Sistema Gestionale –“ Galileo “ ed “Arco”