Luca De Gasperis
Panoramica
16
16
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
System administrator
Laziocrea
Roma, Rm
2026.04 - ad oggi
Manutenzione server linux
Controllo log
Aggiornamento sistemi
Migrazione dati
Poligrafico e Zecca dello Stato
2023.07 - 2026.04
- Monitoring h24 (Nagios XI, ManageEngine Application Manager, Schneider Data Center Expert) e gestione dell’ infrastruttura CED
- Support e Troubleshooting sui sistemi eroganti Servizi Finanziari di produzione e collaudo
- Implementazione di azioni di remediation
- Support Windows e Linux Server, Active Directory, SAP, NetBackup, Veeam Backup, Vm Ware, Network, Storage
- Coordinamento interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria
- Ticketing interno tramite piattaforma Service Desk e verso Site Support fornitori
Sistemista
BNL gruppo BNP Paribas
2022.01 - 2023.07
- Attività tecnica in supporto alla migrazione a Microsoft 365, in particolare per exchange online, sharepoint onedrive e teams
- Gestione archivi di posta (.pst) e relativa migrazione ad archivio online di microsoft 365
- Ricerca e spostamento file (.pst)
- Configurazione client utenti
- Troubleshooting applicativi office 2016 e microsoft365
- Software utilizzati:
- MSRA -> per connettersi in remoto con gli utenti;
- Jabber -> per rispondere alle chiamate;
- Teams
- Office365
- SharePoint
- OneDrive
Banca Intesa Sanpaolo
2023.06 - 2023.06
- Operazioni su Openshift
- Active directory (Gestione utenze e gruppi)
- Spostamento di file tra server e ambienti diversi (es. da test a prod)
- Gestione di permission su Active Directory
- Attività di monitoring
- Presentazione dell’infrastruttura e della piattaforma di ticketing (Service Now)
- Attività di supporto su Jenkins, Bitbucket e Openshift
- Operazioni Linux (es. Spostamento/Copia/Backup di file, cambiamenti di owner e group)
- Cambiamenti di permission, unzip, telnet e test vari per il monitoraggio
Supporto sistemistico per vari clienti
Jnet 2000 srl
Roma
2021.06 - 2021.12
Operatore Call Center
Medical Specialist
Roma
2018.01 - 2021.05
- Servizio clienti area commerciale
- Amministrazione utenti e gruppi
- Gestione permessi file
- Controllo remoto (Teamviewer)
- Gestione PDL
- Gestione server di posta (Zimbra):
- Gestione software ticketing/project management (OTRS)
- Amministrazione sistemi operativi Windows
- Utilizzo strumenti Office 365 tra cui Excel e Outlook
- Gestione macchine virtuali tramite VMWARE
Specialista Area Marketing
Mondo Convenienza
Roma
2010.01 - 2017.12
- Specialista censimento area marketing
- Intervista con il cliente
- Post vendita (dopo acquisto effettuato in negozio)
- Post consegna (dopo che è stata effettuata consegna del prodotto richiesto)
- Ideazione di soluzioni creative ed efficaci a problemi di lieve
- Più seria entità sfruttando l’innata capacità di analisi, sintesi ed elaborazione di adeguati piani d’azione.
- Ascolto e valutazione di richieste, domande, feedback e istruzioni ed elaborazione di risposte e azioni adeguate e capaci di assicurare i migliori risultati in tempi brevi.
- Elaborazioni dati : B.i
- Data Entry
- CRM user
- Campagne promozionali
- Verifica di avvenuta ricezione di cataloghi contenenti prodotti aziendali
Istruzione
Diploma di Perito Aeronautico - undefined
Istituto Umberto Nobile
Roma01.2009
Competenze
- Amministratore sistemi operativi Windows e Linux
- Monitoraggio: (Nagios, Zabbix)
- Configurazioni Qradar e inserimento macchine a monitoraggio
- Active directory
- Netbackup
- Vmware
- Gestione ticketing
- Service now
- Office 365
- Onedrive
- Basi di Dati e DBMS (database management system)
- Progettazione concettuale di un Database relazionale
- Percorso formativo per l’utilizzo di MYSQL, ORACLE ed SQL SERVICE
- Database Oracle e MySql
- Buona conoscenza di MySQL
- Utente CRM
- Service request management
- Marketing Agent
- Corso di formazione Business Intelligence
Certificazioni
- Giugno 2024 Shell scripting Tutorial
- Unix / Linux for beginners
- Unix / Linux shell Programming
- Advanced Unix / Linux
- Unix / Linux Useful Resources
- Giugno 2023 IBM Websphere Network Deployment 8.5.5 Administration
- Web-sphere application server packaging options
- Core concepts of web-sphere application server
- Understanding J2EE
- Request flow in web-sphere Application Server
- IBM installation Manager installation
- WebSphere ND8.5.3 installation
- DMGR Profile Creation
- Application Server Profile Creation
- Federation of application server profile to DMGR profile
- Starting/Stipping sequence of federated profile
- De-Federation of application server profile from DMGR profile
- Synchronization
- Admin agent profile creation
- Registering application server profile to admin agent
- Un-Registering application server profile from admin agent
- Custom Profile
- Cell Profile Creation and definition
- Job Manager Profile creation
- Configuration of standalone application server profile to Job Manager
- Registering DMGR profile to job manager
- Deletion and Cleanup of profiles
- Backup and restoration of profiles
- Clustering Overview
- Clustering Setup
- Cluster member weight
- Creation of user, roles & groups
- Server Monitoring Policy
- Server Logs
- Introduction to IHS
- Topology for IHS Installation
- Scenario for IHS Installation
- Installation of IHS
- Installation of Websphere Plugins and Websphere Customization Toolbox (WCT)
- Integration of Websphere Plugins with IHS
- Integration of IHS with application server profile
- IHS admin service and its administration
- Websphere Environment Variable
- Introduction to EAR, WAR, JAR Files
- Websphere Application Server Pre-Deployed applications
- Custom Application Deployment to federated app server
- Custom Application Deployment to Cluster
- Custom Application Deployment to IHS webserver
- Plugin-cfg xml, Generate Plugins, Propagate Plugins
- Virtual Hosts
- Session Affinity and Plugin-cfg xml
- Dynamic Content Request Processing by Plugins
- Static Content Request Processing by Plugins
- Session Management
- Introduction to websphere user registries
- Configuring Federated Repositories
- Configuring local operating system registries
- Configuring Lightweight Directory Access Protocol user registries
- Configuring stand-alone custom registries
- JDBC - Java Database Connectivity
- Datasource connection pool settings & fine tuning
- Open LDAP configuration and setup to be used for LDAP registries
- Giugno 2023 Corso Openshift
- Architecture
- Environment Setup
- Basic Concept
- Getting Started
- Build Automation
- CLI
- CLI Operations
- Clusters
- Application Scaling
- Administration
- Docker and Kubernetes
- Security
- Maggio 2023 Corso Pratico/ Teorico Linux presso Jnet 2000 Srl
- Terminale e comandi base
- Operazioni sui file (copia, backup, archivi)
- Bash scripting
- Utenti e gruppi (creazione, gestione, gruppi di lavoro )
- Permessi sui file
- Configurazione e gestione dei volumi logici
- Troubleshooting
- Febbraio 2023 Microsoft 365 Fundamentals Certification (MS-900)
- Introduction
- Cloud Services
- Cloud Architecture Terminologies
- Productivity solutions in Microsoft 365
- Collaboration solutions in Microsoft 365
- Endpoint and Deployment options in Microsoft 365
- Analytics capabilities in Microsoft 365
- Zero trust security principles for Microsoft 365
- Identity and access management solutions in Microsoft 365
- Threat protection solutions in Microsoft 365
- Trust privacy and compliance solutions in Microsoft 365
- Plan predict and compare pricing
- Identify licensing options available in Microsoft 365
- Describe the Microsoft 365 service lifecycle
- Describe support offerings for Microsoft 365 services
- Novembre 2022 Cyber Security: Go from Zero to Hero
- Obiettivi del corso:
- Become Expert in Computer Networking
- Fundamentals of Cybersecurity that will help students to dive in this field and Different Types of Attacks and world famous cyber attack examples
- Entire networking related to Cyber security and Terminologies - Threat, Vulnerability, Incident, Management, Attacks, Exploits, Events
- Careers and job opportunities in Cyber security
- Roles in Cybersecurity - CISO, CISM, CISA, Penetration Tester, Incident Response Teams
- Fundamentals of Cryptography
- Learn about different Cyber security organizations - NIST, NSA, SANS Institute, OWASP, CISCO
- A brief overview of malware and its types
- Overview of Security Audits and Frameworks
- Self Evaluation through quizzes
- Novembre 2022 Varonis Data Security Platform
- La piattaforma numero uno per la data governance e sicurezza dei tuoi dati." La protezione degli asset digitali richiede un aggiornamento strategico, la soluzione è adottare un approccio centrico che metta il dato al centro della cyber security. Varonis promuove un paradigma data centrico che permette alle aziende di trovare, monitorare e proteggere i dati sensibili onprem e sul cloud da un singolo pane on glass:
- Siem
- Security Information and Event Management Capabilities
- How Varonis Complements SIEM
- SIEM Tools
- SIEM in the Enterprise
- Limitations of SIEM Applications as a Full Data Security Ecosystem
- Integration Highlights
- How to Investigate an Attack with SIEM and Varonis
- Novembre 2022 McAfee Data Loss Prevention Endpoint
- Key Benefits Of Information Protection
- Data Classification Module
- Sensitive Information Types
- Create Your Own Custom Sensitive Information Type
- Content Explorer
- Information Protection
- Choosing The Protection Settings
- Encryption Settings
- Content Marking
- Auto Labeling For Files And Emails
- Schematized Data Assets
- Label Policy
- Data Loss Prevention
- Overview
- Dlp Policies
- New Data Loss Prevention Polic
- Policy Settings
- Advanced Dlp Rules
- User Notifications
- Add User Override
- Test Put The Policy
- Activity Explorer
- Endpoint Dlp
- Global Settings
- Advanced Classification Scanning And Protection
- File Patch Exclusions For Windows And Mac
- Restricted Apps And Groups
- Add An App Group
- Auto Quarantine Settings
- Add Cloud Service Domains
- Business Justification
- Create Your Policy
- Audit Only Mode
- Browser And Domain Restrictions
- Ottobre 2022 Learn Vmware Virtualization with vSphere 6.7
- What is Virtualization
- Types of Hyper-visors
- Virtual Machine
- Hypervisor Architecture
- Server Virtualization Features
- Virtual Machine Installation & Features HA|DRS|Monitoring
- Virtual Machine Installation
- Cloning Virtual Machines and Using Templates
- Search & Delete Option
- What is vSphere Availability
- VSphere High Availability Lab
- Enable Distributed Resource Scheduler DRS
- VSphere Monitoring and Performance Slides
- VSphere Monitoring and Performance Lab
- Virtual Machine Networking
- Virtual Machines Networking
- VMware vSphere Port Group & vSS
- VSwitch0 or Standard Switch Lab
- Port Group Properties
- Introduction to Distributed Virtual Switch
- Distributed Virtual Switch Walkthrough
- Create Distributed Port Group
- Create new Distributed Virtual Switch
- Settembre 2022 Corso Active Directory & Windows Server 2019
- Windows Server 2019:
- Installazione Windows Server 2019
- Set admin locale ed allineamento server
- Hostname, browser ed Admin Center
- Installazione Active Directory - Windows 10 Client
- Creazione Utente e Join ad AD
- Permessi di Share e Security
- Group Policy e Mappate
- Home Folders e Mappate Utente
- Profili di Roaming - Mandatory
- Print Server e Stampanti via GPO
- GPO Utente e Computer
- Deduplica di Windows
- Ruoli FSMO
- Inserimento del secondo Domain Controller
- DNS e Zone DNS
- Siti e Servizi di AD
- Windows Admin Center
- Trust Bidirezionale tra Domini
- Internet Information Services (WEB) e FTP
- Demote e riutilizzo di un DC
- Installazione di una Certification Authority
- Sito Web Interno e Certificati
- Richiesta, Emissione gestione del Certificato con CA interna
- Le Copie Shadow
- Volume dedicato copie shadow
- Distributed File System Replica, Namespaces
- Remote Desktop Services - Il server RDP
- Remote Desktop Services - Web App e License Server
- Dhcp Server
- WDS Deployment e creazione di una iso di boot
- WSUS
- Hyper-V e la virtualizzazione
- Wireless-Radius Server ed autenticazione AD
- Hardening, security & management tools:
- Attivazione e Rimozione Bitlocker per salvaguardare i dati
- Password Lockout Policy e Passphrase
- Audit dei tentativi di logon e logoff
- Active Directory One - AD Management
- Task Scheduler ed Event Viewer
- Windows Defender Server Antivirus
- Windows Firewall - Inbound ed Outbound rules
- Adseiedit e Recycle bin di AD
- Sysinternals Process Explorer e Tcp view
- Cloud Azure:
- Creazione di un Account Azure Free
- Cambio Lingua dell’Interfaccia
- Presentazione dei servizi Azure
- Resource Explorer
- Utilizzo del portale Azure
- Azure CLI per Windows 10
- Configurazione della CLI
- Utilizzo della Cloud Shell
- Servizi di Storage:
- Classificazione dei Dati
- Creazione di uno Storage Account
- Installazione dello Storage Explorer
- Creazione di un BLOB Container
- Creazione di unVirtual Disk
- Virtual Machine e Virtual Disk
- Luglio 2022 SQL con Oracle, SQL Server e MySQL
- Acquisizione degli strumenti e delle competenze per interrogare database relazionali utilizzano Query create con linguaggio SQL allo scopo di trasformare i dati in informazioni.
- Principali argomenti trattati al corso:
- Principi teorici e pratici di progettazione e creazione dei database relazionali
- Impiegar lo Schema E/R per la progettazione di un DB
- Selezionare, filtrare e raggruppare i dati da uno
- Più tabelle
- Istruzioni DML, DLL e TCL
- Come usare il SSMS e SQL Developer
- Creare i diagrammi di database in SSMS
- Creare i Data Modeller di Oracle
Lingua madre
Italiano
Inglese
Comprensione: B1
Lettura: B1
Interazione: B1
Produzione Orale: B1
Produzione Scritta: B1
Hobby e interessi
Ho da sempre praticato diversi tipi di sport, calcio, calcetto, tennis, nuoto, arti marziali, Frequento assiduamente da tre anni diverse palestre dove pratico sala pesi, Mi piace molto viaggiare e conoscere nuove persone
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali
Competenze organizzative e relazionali
- Ottima capacità comunicativa acquisita durante l'esperienza professionale in qualità di specialista censimento
- Sintesi verbale
- Collezione delle esigenze
- Elaborazioni delle richieste
- Capacità organizzative
- Elementi di customer service
- Abilità comunicative e negoziali
- Attitudine al lavoro in team
- Notevoli abilità comunicative e di ascolto
- Spiccate doti di empatia
- Orientamento al cliente
- Propensione al problem solving operativo
- Motivazione al risultato
Brevettoe di guida
B
Cronologia
System administrator
Laziocrea
2026.04 - ad oggi
Poligrafico e Zecca dello Stato
2023.07 - 2026.04
Banca Intesa Sanpaolo
2023.06 - 2023.06
Sistemista
BNL gruppo BNP Paribas
2022.01 - 2023.07
Supporto sistemistico per vari clienti
Jnet 2000 srl
2021.06 - 2021.12
Operatore Call Center
Medical Specialist
2018.01 - 2021.05
Specialista Area Marketing
Mondo Convenienza
2010.01 - 2017.12
Diploma di Perito Aeronautico - undefined
Istituto Umberto Nobile