Luca Fortunato
Rocca Imperiale,CS
Profilo professionale
Professionista della sicurezza con esperienza nell'uso di sistemi di allarme e videosorveglianza. Eccelle nella gestione delle emergenze grazie alla prontezza di riflessi e capacità decisionale. Autorevole e abile nella negoziazione, garantisce un ambiente sicuro e conforme alle norme di pubblica sicurezza.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
G.P.G. Guardia Giurata
Security Department Srl Via Umberto I
Anzi , PZ
2025.06 - ad oggi
- Completamento di operazioni di pattugliamento a cadenza [Periodo] dei locali interni e delle aree esterne delle strutture al fine di individuare e scoraggiare possibili violazioni delle proprietà.
- Sorveglianza e prevenzione di azioni criminali, atti vandalici e in generale di comportamenti illeciti in strutture [Tipo].
- Messa in sicurezza di ingressi e uscite grazie alla presenza fisica e all'attento monitoraggio delle telecamere a circuito chiuso.
- Attivazione di allarmi e allerta dei vigili del fuoco, del personale medico o delle forze dell'ordine in base al tipo di incidente occorso.
- Pronta risposta ad attività sospette, indagine e risoluzione di eventuali problematiche mediante l'uso di tecniche fisiche o verbali appropriate.
- Assistenza cortese e professionale a dipendenti, visitatori e clienti.
- Sorveglianza di strutture pubbliche e private per attività di deterrenza.
- Gestione, custodia e manutenzione delle armi date in dotazione in base agli obblighi della normativa di settore.
- Cooperazione con le forze dell'ordine in caso di effrazioni o violazioni delle proprietà.
- Pianificazione delle ronde di controllo notturne degli stabili e delle aree circostanti.
- Controllo dei beni personali all'ingresso degli edifici tramite scanner e metal detector.
- Controllo dell'agibilità delle vie di fuga per garantire la corretta fruibilità in caso di emergenza.
- Supervisione delle aree videosorvegliate tramite i monitor della sala controllo dello stabile.
- Controllo delle persone e dei mezzi in entrata e in uscita dalla zona di competenza.
- Collaborazione quotidiana con le forze dell'ordine e con il personale di pronto intervento.
- Controllo della validità dei permessi di accesso per le aree riservate dello stabile in custodia.
- Intervento in caso di sospetti di attività illecite all'interno dell'area sorvegliata.
- Sorveglianza di proprietà private, monitoraggio sistemi di sicurezza e prevenzione accessi non autorizzati.
- Assistenza e protezione di persone in situazioni di rischio, accompagnamento in luoghi sicuri.
- Esecuzione controlli di sicurezza su veicoli e bagagli in accessi controllati, come aeroporti o aree riservate.
- Patrulliamento aree designate, rilevamento anomalie e segnalazione attività sospette alle autorità competenti.
- Controllo ingressi in eventi pubblici, verifiche biglietti e gestione flussi di persone.
- Gestione emergenze, primo intervento in caso di incidenti o attività illecite, comunicazione con forze dell'ordine.
- Uso esperto delle attrezzature essenziali alle attività di vigilanza e sicurezza tra cui pistole, pistole a salve, giubbotti antiproiettile, ricetrasmittenti, manette e torce elettriche.
- Utilizzo dei dispositivi di protezione individuale e delle divise nel rispetto delle policy aziendali e della normativa sulla sicurezza.
- Vigilanza attraverso presidio e pattugliamento delle aree assegnate o presenza nelle control room.
- Servizio di piantonamento in azienda, ronda notturna e diurna e gestione di teleallarme.
- Servizio vigilanza, ronda e scanner bagagli accessi per mesi due Olimpiadi invernali Milano Cortina
Barista
L'Insonnia Cafè di Fortunato Sara
Rocca Imperiale , CS
2021.05 - ad oggi
- Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Preparazione di bevande fredde, frullati e snack leggeri, mantenendo elevati standard di igiene.
- Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
- Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
- Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo il menù del bar.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Cura delle relazioni con i clienti a garanzia della massima soddisfazione e fidelizzazione.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
Barista
Tocca Cielo Srl C/da Laccata
Nova Siri, MT
2024.05 - 2024.07
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
- Allestimento e rifornimento del bancone, delle vetrine espositive e dei banchi frigo.
- Monitoraggio dei livelli di scorte del bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento al fine di garantirne la costante disponibilità.
- Supporto alla clientela nella scelta delle consumazioni in base ai gusti e alle opzioni disponibili.
- Gestione di eventuali lamentele da parte dei clienti proponendo soluzioni soddisfacenti.
Barista cameriere
Tocca Cielo Srl C/da Laccata
Nova Siri , MT
2023.05 - 2023.09
- Accoglienza dei clienti al bancone e in sala.
- Pulizia e riordino di tavoli e bancone e pulizia della sala.
- Allestimento e rifornimento di frigo e vetrine.
- Apertura, preparazione e chiusura del locale.
- Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti, carte di credito e ticket restaurant.
- Controllo delle rimanenze in deposito, assortimento prodotti, stoccaggio merci e inventario.
- Conservazione di alimenti freschi secondo le specifiche caratteristiche e la normativa di igiene e sicurezza alimentare.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
Istruzione
Diploma - Alberghiero
Istituto Professionale Alberghiero "Antonin Careme"
Rocca Imperiale2023-07
Competenze
- Procedure di vigilanza notturna e diurna
- Uso di sistemi di allarme e videosorveglianza
- Tecniche di sorveglianza
- Resistenza alla fatica
- Procedure di contestazione e segnalazione illeciti
- Resistenza fisica
- Gestione delle emergenze
- Prontezza di riflessi
- Capacità decisionale
- Modalità di controllo passeggeri
- Conoscenza della normativa sulla privacy
- Spirito di osservazione
- Capacità di negoziazione
- Norme di pubblica sicurezza
- Procedure di controllo degli accessi
- Tecniche e strumenti di difesa
- Modalità di perquisizione
- Capacità di adattamento
- Uso di dispositivi antitaccheggio
- Tecniche di ispezione bagagli
- Porto d'armi
- Autorevolezza
- Attitudine al lavoro di squadra
- Abilità comunicative e di mediazione
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
A2
Certificazioni
- Agente di sicurezza in possesso di certificazione
Hobby e interessi
Palestra - Auto
Risultati conseguiti
- Risoluzione dei problemi in modo creativo: - Risoluzione di problemi relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
- Comunicazione efficace - Approfondimento e monitoraggio degli ordini attesi dal tribunale e della corrispondenza degli avvocati delle parti avverse.
G.P.G. Guardia Particolare Giurata
G.P.G., che ha svolto inizialmente attività di portierato già dipendente della Security Department Srl di Anzi (PZ), successivamente con l'ottenimento del Decreto da parte della Prefettura di Matera Prot. 61484/2025 e di conseguenza il rilascio del Porto di Pistola, per il Servizio armato.
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia
G.P.G. Guardia Giurata
Security Department Srl Via Umberto I
2025.06 - ad oggi
Barista
Tocca Cielo Srl C/da Laccata
2024.05 - 2024.07
Barista cameriere
Tocca Cielo Srl C/da Laccata
2023.05 - 2023.09
Barista
L'Insonnia Cafè di Fortunato Sara
2021.05 - ad oggi
Diploma - Alberghiero
Istituto Professionale Alberghiero "Antonin Careme"