LUCA GUALANDI
Firenze
Profilo professionale
Esperto della vendita al dettaglio, orientato ai servizio clienti e alla risoluzione dei problemi utilizzando un approccio analitico. In grado di vendere prodotti del settore automobilistico di tutti i marchi, adattandosi alle nuove tendenze del settore e ai desideri dei clienti. Desideroso di usare le proprie abilità in una nuova posizione che offra possibilità di crescita.
Panoramica
17
17
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Venditore automobili
BRANDINI SPA
FIRENZE, FI
09.2024 - ad oggi
- Presentazione e dimostrazione delle caratteristiche tecniche e dei vantaggi dei veicoli ai potenziali clienti.
- Gestione completa del processo di vendita, inclusa la negoziazione e la chiusura degli accordi.
- Elaborazione di strategie di vendita basate sull'analisi del mercato automobilistico.
- Gestione dei rapporti post-vendita, inclusa la risoluzione delle problematiche e la fidelizzazione del cliente.
- Presentazione ai clienti delle caratteristiche delle auto corrispondenti alle richieste espresse.
- Accoglienza dei clienti fornendo informazioni circa le caratteristiche e i prezzi delle vetture.
- Attività di consulenza sulla tipologia di automobile più compatibile con l'utilizzo previsto dal cliente.
- Elaborazione di preventivi personalizzati predisponendo la migliore offerta per l'auto scelta dal cliente.
- Coordinamento della preparazione delle auto per la consegna verificando che vengano lavate e revisionate se necessario.
- Predisposizione e invio delle pratiche di finanziamento per l'acquisto rateizzato dei veicoli.
- Conduzione di ricerche di mercato e analisi dei competitors nel settore automobilistico.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Consulente alla vendita
Ugo Scotti srl
Barberino Tavarnelle
04.2023 - 07.2024
- Individuare i desideri degli acquirenti e proporre il modello più appropriato
- Consigliare l'acquirente sul tipo di motorizzazione ideale per l'uso previsto
- Presentare i veicoli
- I modelli che corrispondono ai loro bisogni e desideri, menzionando le opzioni possibili
- Effettuare, eventualmente, prove su strada con gli acquirenti
- Presentare le modalità finanziarie possibili per l'acquisto
- Stipulare il contratto di vendita e l'eventuale ripresa del vecchio veicolo
- Consegnare i veicoli agli acquirenti, verificare con loro se le opzioni desiderate sono state installate e fornire il libretto di servizio
- Redigere e gestire lo schedario della clientela che contiene tutte le informazioni sui veicoli e le condizioni di vendita
- Assicurarsi del grado di soddisfazione degli acquirenti e tenerli informati in merito alle novità riguardanti i loro tipi di veicoli
- Ricercare e contattare nuovi acquirenti
Responsabile autorimessa
Gran garage Marziano
Milano
04.2019 - 05.2023
- Gestione del parcheggio
- Gestione clientela
- Amministrazione e contabilità
- Definizione e negoziazione prezzi delle forniture
- Coordinamento del personale
Venditore Audi prima scelta plus e VW Das Welt Auto
Sagam Concessionaria Audi
Milano
09.2014 - 03.2019
- Gestione e mantenimento delle relazioni con il Cliente attraverso l'attività di vendita e consulenza
- Gestione del canale web per la promozione delle vetture
- Organizzazione di servizi fotografici per gli annunci delle vetture usate (con standard Audi)
Responsabile autorimessa
Gran garage Marziano
Milano
04.2007 - 08.2014
- Gestione del parcheggio
- Gestione clientela
- Amministrazione e contabilità
- Definizione e negoziazione prezzi delle forniture
- Coordinamento del personale
Istruzione
Perito elettronico informatico -
BRANDINI SPA
FIRENZECompetenze
- Windows
- Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Esperienza nel settore automobilistico
- Gestione dei clienti
- Uso di software specifici per la vendita e prezzatura di automobili
- Ottimo uso PC
- Autonomia
- Proattività
- Cortesia
- Spirito di iniziativa
- Esperienza in vendite di auto
- Capacità di utilizzare Dealer Management System
- Usare sistemi di gestione delle vendite
- Competenze in Adobe Photoshop
- Capacità di adattamento
Languages
Italiano
inglese
Caratteristiche personali
Fin da piccolo appassionato di motori, ho ereditato questa passione da mio padre e da mio nonno crescendo nel concessionario e nell'autorimessa di famiglia. Mi piace essere costantemente aggiornato sulle continue evoluzioni di questo mondo non perdendo occasione per tenermi informato. Sono una persona dinamica e concreta, con voglia di lavorare e imparare confrontandomi facendo gruppo con le persone che mi circondano e con cui lavoro.
Costume Section
GLNLCU88L20F205J
Contact
Numero ID: GLNLCU88L20F205J
Cronologia
Venditore automobili
BRANDINI SPA
09.2024 - ad oggi
Consulente alla vendita
Ugo Scotti srl
04.2023 - 07.2024
Responsabile autorimessa
Gran garage Marziano
04.2019 - 05.2023
Venditore Audi prima scelta plus e VW Das Welt Auto
Sagam Concessionaria Audi
09.2014 - 03.2019
Responsabile autorimessa
Gran garage Marziano
04.2007 - 08.2014
Perito elettronico informatico -
BRANDINI SPA