Luca Guerreschi
Botticino,BS
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con esperienza nell'uso del registratore di cassa e nella gestione cassa. Eccelle in tecniche di vendita e visual merchandising, con spiccate capacità organizzative e attenzione ai dettagli. Flessibile e affidabile, con conoscenza delle norme di sicurezza alimentare e HACCP.
Grande team player con un eccellente background come professionista in attività di relazione al pubblico. Ben organizzato ed efficiente nonché dedito alla soddisfazione del cliente. Eccellenti capacità di multitasking e di gestione del lavoro in ambienti frenetici.
Panoramica
26
26
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Banchista
Prandini Giovanni
Sant'Eufemia della Fonte, BS
2023.12 - 2025.03
- Registrazione delle vendite e gestione della cassa, inclusa l'emissione di scontrini e gestione dei resi.
- Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili secondo le norme igienico-sanitarie.
- Organizzazione e riposizionamento delle vetrine espositive con prodotti di pasticceria e panetteria.
- Servizio al tavolo e al banco per la somministrazione di alimenti e bevande ai clienti.
- Pulizia e sanificazione del banco e delle attrezzature.
- Preparazione dei conti, emissione degli scontrini e incasso di pagamenti in contanti o elettronici.
- Allestimento del banco secondo criteri estetici e di vendita.
- Gestione autonoma del banco, dalla preparazione dei prodotti alla proposta dell'offerta al cliente.
- Gestione efficace delle relazioni con la clientela ai fini di aumentare la fidelizzazione.
- Porzionamento e confezionamento dei prodotti scelti dalla clientela.
- Sistemazione dei prodotti nelle aree di stoccaggio come magazzini e celle frigorifere.
- Accettazione qualitativa e quantitativa della merce in ingresso.
- Gestione e manutenzione dei coltelli e di tutte le attrezzature del banco.
- Pulizia e sanificazione degli strumenti e dell'area di lavoro al termine del turno.
- Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici.
- Assistenza ai clienti e orientamento all'acquisto dei prodotti con informazioni e consigli.
- Pesatura dei prodotti, prezzatura e confezionamento.
- Gestione e risoluzione di lamentele dei clienti in modo professionale, secondo le procedure interne.
- Controllo accurato di scaffali e custodie alla ricerca di prodotti scaduti e scarti di articoli obsoleti o rovinati.
- Pulizia di pareti, ventilatori e scarichi dei refrigeratori, delle vetrine di esposizione del cibo e dell'area di lavoro.
- Rifornimento continuo del banco pasticceria e dessert con selezioni di prodotti sempre freschi e disposti in modo da invogliare gli ordini.
Negozio acconciatore
In proprio
Brescia, BS
2008.10 - 2023.12
- Consulenza personalizzata ai clienti per la cura e il mantenimento della salute dei capelli.
- Manutenzione ordinaria dell'area di lavoro, attrezzature e gestione dell'inventario dei prodotti.
- Realizzazione di acconciature per eventi speciali, matrimoni ed eventi di moda.
- Formazione continua su tecniche di taglio, colorazione e tendenze della moda capelli.
- Gestione completa del salone, inclusa la programmazione degli appuntamenti e la supervisione del personale.
- Esecuzione di tagli, colorazioni, trattamenti specifici per capelli e styling avanzato.
- Consulenza al cliente su tagli, pieghe e trattamenti.
- Gestione autonoma e professionale del cliente.
- Esecuzione di tecniche di colorazione semplici e complesse, incluse schiariture, shatush, mèches e gronde.
- Proposta di prodotti e servizi ai clienti ai fini di migliorarne soddisfazione e fidelizzazione.
- Gestione autonoma del salone.
Diplomato scuola professionale-Acconciatore
Legrenzi Erika
Caionvico, BS
2005.06 - 2008.06
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Definizione di modalità operative finalizzate al raggiungimento degli obiettivi assegnati.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Diplomato scuola prossionale-Acconciatore
Alzini Luisella
Brescia/Urago Mella, BS
2001.03 - 2005.06
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Diplomato scuola professionale-Acconciatore
Zanola Fiorella
Brescia, BS
1999.02 - 2001.03
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Acconciatore
Istruzione
Diploma professionale - Acconciatore
Scuola Bottega Artigiani
San Polo BresciaCompetenze
- Uso del registratore di cassa
- Procedure di pulizia e sanificazione
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Visual Merchandising
- Conoscenza dei prodotti
- Abilità comunicative e relazionali
- Capacità comunicative
- Possesso di HACCP
- Doti comunicative e relazionali
- Presenza professionale
- Capacità di vendita
- Tecniche di vendita
- Abilità nell'uso delle attrezzature di lavoro
- Orientamento al cliente
- Disponibilità al lavoro su turni
- Capacità organizzative
- Puntualità e affidabilità
- Abilità nell'esposizione dei prodotti
- Elementi di igiene e sicurezza alimentare
- Autonomia
- Utilizzo software gestionale
- Conoscenza norme sicurezza alimentare
- Uso basico computer
- Conoscenza lingua inglese
- Servizio al banco
- Adattabilità e flessibilità
- Software pos
- Flessibilità di orario
- Autocontrollo
- Tecniche di accoglienza
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione del contante
- Gestione cassa
- Attenzione ai dettagli
Lingue
Inglese
Principiante
A1
Spagnolo
Principiante
A1
Cronologia
Banchista
Prandini Giovanni
2023.12 - 2025.03
Negozio acconciatore
In proprio
2008.10 - 2023.12
Diplomato scuola professionale-Acconciatore
Legrenzi Erika
2005.06 - 2008.06
Diplomato scuola prossionale-Acconciatore
Alzini Luisella
2001.03 - 2005.06
Diplomato scuola professionale-Acconciatore
Zanola Fiorella
1999.02 - 2001.03
Diploma professionale - Acconciatore
Scuola Bottega Artigiani