Luca Mazzilli

Supervisione delle attività operative delle cliniche, garantendo standard qualitativi e uniformità dei processi; Gestione e coordinamento di circa 40 professionisti tra personale medico e dipendenti amministrativi, inclusa la selezione e formazione del personale; Coordinamento dei flussi logistici e gestionali (forniture, pianificazioni turni, manutenzione sedi operative); Gestione della comunicazione dipendenti, fornitori e medici con riporto diretto alla proprietà.

Coordinamento e supervisione delle attività operative delle cliniche, incluse manutenzioni, sicurezza e gestione dei fornitori; Ottimizzazione dei processi logistici e amministrativi per garantire l'efficienza dei reparti clinici; Gestione del budget operativo e controllo dei costi relativi a strutture e attrezzature; Implementazione di protocolli di sicurezza e conformità normativa, riducendo i rischi e migliorando la qualità dei servizi.

Coordinamento di più sedi cliniche, supervisionando team medici, amministrativi e logistici; Monitoraggio delle performance operative e implementazione di strategie per ottimizzare efficienza e qualità dei servizi; Selezione, formazione e sviluppo di personale medico e amministrativo; Implementazione di procedure operative standard e protocolli di sicurezza e conformità.

Gestione completa del processo commerciale, dalla valutazione clinica alla presentazione e chiusura del preventivo; Comunicazione empatica e gestione delle obiezioni per facilitare la decisione del paziente; Affiancamento e formazione di nuove risorse amministrative, assicurando integrazione rapida ed efficiente nel team; Coordinamento del team clinico e amministrativo per ottimizzare operatività e soddisfazione del paziente.

Coordinamento e gestione del team commerciale, definizione obiettivi individuali e di agenzia; Gestione del cliente dall'acquisizione dell'incarico di vendita fino al rogito notarile e post vendita, promozione pubblicitaria su testate di settore, sia on-line che cartacee; Affiancamento e formazione di nuovi collaboratori.