Luca Menocchio
Novara,Novara
Profilo professionale
Professionista con comprovata capacità di analisi e gestione del personale, orientato al raggiungimento degli obiettivi. Esperto nella gestione dei clienti e nella risoluzione dei reclami, con una solida conoscenza del settore e flessibilità oraria. Eccelle nell'attenzione ai dettagli e nel problem solving, garantendo risultati concreti e soddisfazione del cliente.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni.
Panoramica
3
3
Languages
1
1
Certification
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Responsabile attività industriali
GRUPPO MERCURIO
San Polo di Torrile, Parma
07.2014 - ad oggi
- Pianificazione e supervisione delle attività giornaliere per garantire il rispetto delle scadenze.
- Ottimizzazione dei processi interni per aumentare la produttività e ridurre i costi.
- Supervisione del personale e monitoraggio dell'esecuzione delle relative mansioni, intervenendo ove necessario per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Conduzione delle trattative con i fornitori e stipula dei contratti con i trasportatori.
- Gestione del team di carrozzieri, supervisionando le operazioni quotidiane e garantendo la qualità del lavoro.
- Certificazioni Elettriche Nazionali: Abilitazione e attestati PES / PAV ai sensi della normativa CEI 11-27 per lavori sotto tensione e in sicurezza su veicoli a propulsione ibrida ed elettrica (EV)
- Gestione delle Campagne preventive automobilistiche organizzando sia la parte operativa che amministrativa
- Gestione delle Emergenze e dei Flussi: Ho una solida esperienza nell'allestimento e nella gestione integrale di Cantieri Grandine massivi, coordinando perizie, acquisto ricambi in urgenza e squadre di tecnici (riparazione tradizionale e a freddo/levabolli).
Responsabile Qualità
GEFCO SPA
Milano, Milano
06.2008 - 07.2014
- Coordinamento delle attività di diversi dipartimenti per assicurare l'allineamento con gli obiettivi strategici aziendali.
- Formazione e sviluppo del personale per migliorare le competenze tecniche e gestionali.
- Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
- Organizzazione delle attività di competenza nel rispetto delle tempistiche.
Responsabile Qualità - Attività Industriali
CAT Italia SRL
Vercelli, Vercelli
04.2000 - 06.2008
- Pianificazione e supervisione delle attività giornaliere per garantire il rispetto delle scadenze.
- Elaborazione di report di performance, monitorando l'efficienza operativa.
- Pianificazione e conduzione di campagne di richiamo delle case automobilistiche individuando gli strumenti più adatti in base al target di clientela.
- Conseguimento dell'alta qualifica tecnica CoTech Renault (Coordinatore Tecnico), sviluppando competenze diagnostiche d'eccellenza e supervisionando gli standard qualitativi e i protocolli del costruttore
Istruzione
Maturità Odontotecnica -
06-1985
Competenze
- Capacità di analisi
- Gestione del personale
- Attenzione ai dettagli
- Capacità di gestione dei clienti
- Gestione dei reclami
- Problem solving
- Conoscenza del settore
- Disponibilità e flessibilità oraria
- Attitudine al lavoro per obiettivi
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Base
Francese
Base
A2
Hobby e interessi
I miei hobby sono la lavorazione del legno dove faccio piccoli restauri o creo piccoli oggetti
Altro hobby la moto dove appena posso mi piace fare viaggi soppratutto in montagna
Certificazioni
Conseguimento dell'alta qualifica tecnica CoTech Renault (Coordinatore Tecnico).
Certificazioni Elettriche Nazionali: Abilitazione e attestati PES / PAV ai sensi della normativa CEI 11-27 per lavori sotto tensione e in sicurezza su veicoli a propulsione ibrida ed elettrica (EV).
Cronologia
Responsabile attività industriali - GRUPPO MERCURIO
07.2014 - ad oggi
Responsabile Qualità - GEFCO SPA
06.2008 - 07.2014
Responsabile Qualità - Attività Industriali - CAT Italia SRL
04.2000 - 06.2008
IPSIA Vercelli - Maturità Odontotecnica,