Gestione end-to-end di commesse per la realizzazione di coperture automatiche per piscine, coordinando ufficio tecnico, produzione, acquisti, logistica, e squadre di montaggio, garantendo il rispetto dei tempi, costi, qualità e soddisfazione del cliente.
Responsabilità chiave
- Pianificazione, coordinamento e monitoraggio dell'intero ciclo della commessa, dalla conferma d'ordine fino al collaudo finale.
- Coordinamento operativo del personale tra ufficio tecnico, produzione, acquisti, logistica e squadre di montaggio.
- Pianificazione delle priorità produttive e gestione dell'avanzamento delle commesse.
- Analisi e monitoraggio dei costi di commessa, del personale e dell'impiego dei macchinari, supportando l'ottimizzazione delle risorse aziendali.
- Gestione diretta del cliente durante tutte le fasi di progetto, dall'ordine all'assistenza post-vendita.
- Organizzazione delle spedizioni e pianificazione degli interventi d'installazione e assistenza.
- Gestione delle criticità tecniche e organizzative, individuando soluzioni per garantire il rispetto delle tempistiche.
- Redazione e aggiornamento manuali d'uso e manutenzione, dichiarazioni CE e documentazione tecnica.
- Gestione delle distinte base (BOM), analisi costi e supporto allo sviluppo di nuovi prodotti.
- Definizione e monitoraggio dei KPI di produzione e implementazione di strumenti di controllo tramite Excel.
- Collaborazione con progettazione, produzione e direzione per l'ottimizzazione dei processi aziendali.
Responsabilità principali
- Standardizzazione della documentazione tecnica e delle procedure operative.
- Introduzione di strumenti di pianificazione e monitoraggio per migliorare il coordinamento tra i reparti.
- Coordinamento simultaneo di più commesse garantendo il rispetto dei tempi, qualità e obiettivi.