Lucia Palumbo
Profilo professionale
Professionista affidabile con eccellenti capacità organizzative e predisposizione al contatto con il pubblico. Ho acquisito una solida competenza nelle attività amministrative e contabili di base, gestendo anche comunicazioni telefoniche, cartacee e mail.
Esperta nell'uso del registratore di cassa e nella gestione dei pagamenti, con forte adattabilità e problem solving.
Grande versatilità nei vari contesti lavorativi e nei svariati ruoli esercitati.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetto alla vendita/addetto alle pulizie
Panificio Sortino
Floridia, SR
10.2023 - ad oggi
- Assistenza clienti nell'identificazione dei prodotti alimentari richiesti e fornire consigli su abbinamenti e preparazioni.
- Gestione della cassa, inclusa l'elaborazione delle transazioni dei clienti e la gestione delle operazioni giornaliere di contabilità.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Pulizia di superfici, pavimenti, e attrezzature utilizzando prodotti specifici e macchinari professionali.
- Smaltimento rifiuti seguendo le direttive sul riciclaggio e la gestione dei materiali pericolosi.
Addetta alla vendita/ magazziniere
United colors of Benetton
Floridia, SR
11.2006 - 01.2018
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Addetta alle vendite/segretaria
Essegi arredo Hotel s.r.l.
Floridia, SR
09.2005 - 10.2006
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Accoglienza dei clienti nello showroom e presentazione dei prodotti in esposizione rispondendo a eventuali domande e richieste di informazioni con disponibilità e cortesia.
- Gestione di tutte le fasi della vendita, dalla contrattualistica alle soluzioni di finanziamento e di consegna.
- Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
Segretaria
Arcon Falegnameria
Floridia, SR
07.2005 - 09.2005
- Gestione delle operazioni quotidiane dell'ufficio, assicurando l'efficienza e l'efficacia dei processi amministrativi.
- Gestione dell'inventario dell'ufficio.
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
Addetta alla vendita
Baby Center s.r.l.
Floridia , SR
06.2004 - 04.2005
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Istruzione
Onicotecnica - Ricostruzione unghie
Manifollie
Siracusa05-2019
Diploma - Tecnico della gestione aziendale indirizzo informatico
Istituto professionale per il commercio "Principe di Napoli"
Siracusa07-2005
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Uso del registratore di cassa
- Gestione cassa e pagamenti
- Affidabilità
- Problem solving
- Adattabilità
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità organizzative
- Contabilità e fatturazione
Cronologia
Addetto alla vendita/addetto alle pulizie
Panificio Sortino
10.2023 - ad oggi
Addetta alla vendita/ magazziniere
United colors of Benetton
11.2006 - 01.2018
Addetta alle vendite/segretaria
Essegi arredo Hotel s.r.l.
09.2005 - 10.2006
Segretaria
Arcon Falegnameria
07.2005 - 09.2005
Addetta alla vendita
Baby Center s.r.l.
06.2004 - 04.2005
Onicotecnica - Ricostruzione unghie
Manifollie
Diploma - Tecnico della gestione aziendale indirizzo informatico
Istituto professionale per il commercio "Principe di Napoli"