Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
LINGUE
Hobby e interessi
Disclaimer
TIROCINI
Cronologia
Generic
Lucia Simbula

Lucia Simbula

Milano,MILANO

Profilo professionale

Professionista affidabile e creativo con ottime capacità di comunicazione e networking. Esperto nell'uso di Microsoft Office e nella gestione di situazioni stressanti, garantendo risultati di qualità. Flessibile e adattabile, con attenzione ai dettagli e precisione.

Panoramica

11
11
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Front Office & Assistant

Studio Danovi Professionisti Associati
Milano, MI
2026.08 - ad oggi

• Accoglienza clienti, professionisti, fornitori e ospiti dello Studio.
• Gestione del centralino e filtro delle chiamate in entrata e in uscita, garantendo efficienza, professionalità e riservatezza.
• Segreteria generale: gestione della corrispondenza, archiviazione documentale e supporto operativo ai soci dello Studio.
• Organizzazione e preparazione delle sale riunioni, coordinando aspetti logistici e operativi.
• Supporto nell’organizzazione di eventi culturali e mostre d’arte promossi dallo Studio, con realizzazione di flyer e materiale informativo.
• Utilizzo di software gestionali per attività amministrative, organizzative e di front/back office.
• Collaborazione con professionisti e team interni per il corretto svolgimento delle attività quotidiane.

Receptionist Front Office

Sicuritalia (Robert Bosch S.p.A. Milan - BT Group Italia Milano - Irideos - Atos Italia - Sodexo Motivation Solution Italia S.r.l - Fondo Italiano d'Investimento SGR S.p.A)
Milano
2020.01 - 2025.06
  • Accoglienza clienti e ospiti e fornitura delle informazioni: permessi, consegna badges visitatori.
  • Ricevimento e portineria: gestione controllo accessi, ritiro della posta autorizzata e smistamento.
  • Segreteria generale: registrazione di ospiti e clienti, filtro chiamate in entrata ed uscita, gestione della corrispondenza ed organizzazione e riordino sale riunioni.
  • Cassa: consegna, consegna ticket con espos.
  • Organizzazione documenti e spedizioni documenti e pacchi.
  • Accoglienza ospiti (clienti), filtro chiamate in entrata e uscita, gestione della corrispondenza ed organizzazione e riordino sale riunioni.
  • Supporto nelle attività di gestione dello stabile (amministrazione e pulizie).
  • Front office commerciale, supporto operativo nei confronti della segretaria Generale di direzione.
  • Supporto alle attività operative come gli approvvigionamenti dei prodotti di base (cancelleria-materiale utile per le aree break- per i lunch e il relax dei dipendenti/ospiti nelle sale riunioni).

Booking e Assistenza Turistica

Mondo Service di Morales Olinda
Milano
2019.09 - 2019.11
  • Accoglienza clienti, consulenza su pacchetti viaggio, programmazione viaggi personalizzati, biglietteria aerea e trasporti terra e online, contabilità.
  • Organizzazione del lavoro e gestione delle priorità, portando a termine ciascun compito con efficienza e tempestività.

Docente Supplenza Temporanea

IC Istituto Comprensivo
Sesto San Giovanni, Busnago
2019.05 - 2019.10
  • Insegnamento nelle Classi Primarie e Infanzia. Materie: Italiano, Storia, Geografia, Matematica e Scienze.
  • Programmazione con attività didattiche e laboratori creativi con assistenza costante a bambini autistici e operativi.
  • Incoraggiamento e sviluppo sociale di studenti, mediante la facilitazione di importanti e significativi giochi di gruppo.

Impiegata Back Office

Orienta (C.F.T.A.)
Milano
2019.07 - 2019.08
  • Accoglienza clienti, supporto all'attività della struttura, gestione registro entrate e uscite dei corsisti.

Consulente alla Vendita

Erboristeria presso L'Erbolario
Sesto San Giovanni, Milano
2016.11 - 2017.05
  • Vendita e Assistenza al cliente con consulenza dei prodotti.
  • Gestione cassa, organizzazione e controllo scorte del magazzino.
  • Riordino merci, apertura e chiusura negozio.

Promoter Aeroporto Linate

Adecco Italia S.p.a
Milano
2015.08 - 2015.10
  • Accoglienza e Informazione turistica ai viaggiatori riguardo la promozione del prodotto Zypy Classic e Downtown di DHL.
  • Completamento di moduli per spedire le valigie tramite corriere DHL (Milano, Varese, Bergamo) in hotel
  • A casa.

Consulente Viaggi Online (smart-working)

Inn Viaggi Asia
Cagliari
2014.06 - 2014.12
  • Creazione e realizzazione di pacchetti turistici personalizzati.
  • Prenotazioni aeree e alloggio esclusivamente per la Thailandia in collaborazione con un team di esperti locali.

Istruzione

Laurea di Primo Livello - Operatore Culturale per il Turismo

Università degli Studi di Cagliari
Cagliari
2013-05

Diploma di Maturità Linguistica - undefined

Istituto F. De Sanctis
Cagliari
2004-06

Corso di segreteria amministrativa di produzione - undefined

New People Team
Milano
2019-04

Corso di Operatore Back Office con competenze di lingua inglese B1 - undefined

Consorzio di Formazione Profe
Milano
2019-02

Corso di Operatore Back Office con competenze di lingua inglese B2 - undefined

Consorzio di Formazione Professionale per le Tecnologie Avanzate
Milano
2019-12

Competenze

  • Buona conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
  • Buona capacità di gestione dei file ed elaborazione dei testi, fogli elettronici, uso dei basi dati
  • Buona conoscenza di Internet e della posta elettronica Outlook
  • Buone capacità di comunicazione orale e scritta nel settore delle informazioni
  • Abilità comunicative e di networking ottime
  • Capacità di lavorare in situazioni di stress, legate soprattutto al rapporto con il pubblico e alle scadenze fiscali dell'attività lavorativa
  • Affidabilità e disponibilità
  • Creatività e proattività
  • Attenzione ai dettagli e precisione
  • Capacità di seguire le istruzioni e fornire risultati di qualità
  • Ottime doti relazionali e spirito di gruppo
  • Dimostrato di poter lavorare con flessibilità e spirito di adattamento

Certificazioni

  • Corso Addetto Check-in aeroportuale, Adecc in collaborazione con SEA Formazione Professionale e Addestramento, aeroporto Milano Linate settembre 2016 — ottobre 2016
  • Corso di Lingua Tedesca (Livello A2), CLA Centro Linguistico di Ateneo a Cagliari marzo 2013 — luglio 2013
  • Corso di Formazione Professionale nel Settore Congressuale, Aeroportuale, Fieristico, Turistico, Croceristico , INSIEME s.a.s di Palmas- CEFHA (Corso Formazione Hostess di Terra) aprile 2007 — aprile 2011

LINGUE

Italiano
Inglese
Tedesco
Francese

Hobby e interessi

Leggere, viaggiare, praticare sport acquatici, snorkeling e attività subacquee, la passione per la fotografia e per il cinema, Settembre 2014: corso subacqueo PSD (Padi Scuba Diver) con certificazione subacquea e acquisizione del brevetto PADI (Professional Association of Diving Instructors), Aprile 2014: Iscrizione al Registro Regionale delle Guide Turistiche della Sardegna con il n 1785

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 GDPR 679/16.

TIROCINI

  • Tirocinio post-lauream come Guida Turistica presso Associazione Culturale Sardegna Vera Onlus, Cagliari dicembre 2013 — marzo 2014
  • Materie Principali: archeologia, storia dell’arte, storia della Sardegna
  • Tipo di qualifica: attestato di tirocinio come guida turistica
  • Stage accoglienza e Informazione Turistica presso Regione Autonoma della Sardegna , Olbia -Genova luglio 2008 — agosto 2008
  • Accoglienza e Informazione Turistica a bordo della motonave " Suprema della G.N.V."
  • Informazioni con itinerari storici archeologici personalizzati secondo le esigenze dei viaggiatori e brochure fornite dalla Regione Sardegna.
  • Rilevazione di dati statistici per 34 giorni con questionari previsti a tratta.
  • Stage curriculare per le competenze linguistiche presso Aeroporto di Cagliari-Elmas , Elmas ( CA) maggio 2004 — giugno 2004

Cronologia

Front Office & Assistant

Studio Danovi Professionisti Associati
2026.08 - ad oggi

Receptionist Front Office

Sicuritalia (Robert Bosch S.p.A. Milan - BT Group Italia Milano - Irideos - Atos Italia - Sodexo Motivation Solution Italia S.r.l - Fondo Italiano d'Investimento SGR S.p.A)
2020.01 - 2025.06

Booking e Assistenza Turistica

Mondo Service di Morales Olinda
2019.09 - 2019.11

Impiegata Back Office

Orienta (C.F.T.A.)
2019.07 - 2019.08

Docente Supplenza Temporanea

IC Istituto Comprensivo
2019.05 - 2019.10

Consulente alla Vendita

Erboristeria presso L'Erbolario
2016.11 - 2017.05

Promoter Aeroporto Linate

Adecco Italia S.p.a
2015.08 - 2015.10

Consulente Viaggi Online (smart-working)

Inn Viaggi Asia
2014.06 - 2014.12

Diploma di Maturità Linguistica - undefined

Istituto F. De Sanctis

Corso di segreteria amministrativa di produzione - undefined

New People Team

Corso di Operatore Back Office con competenze di lingua inglese B1 - undefined

Consorzio di Formazione Profe

Corso di Operatore Back Office con competenze di lingua inglese B2 - undefined

Consorzio di Formazione Professionale per le Tecnologie Avanzate

Laurea di Primo Livello - Operatore Culturale per il Turismo

Università degli Studi di Cagliari
Lucia Simbula