Luigi Franchi
Profilo professionale
7+ anni di esperienza come consulente IT, con competenze acquisite su Windows e AWS. Ho contribuito allo sviluppo incrementale di diversi progetti, sia come software developer (Java, Python), che come operational (testing QA automatizzabili, scrittura di test cases). Abile nell'impiego della suite Atlassian per la documentazione di processi e analisi, e per accelerare la gestione dei ticket Help Desk.
Panoramica
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Certificato
8
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anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Consulente informatico
ALTEN ITALIA
Roma, RM
2018.08 - 2026.04
- Ho effettuato attività di testing QA per dispositivi IoT su protocollo Zigbee/Z-Wave, incluso supporto dei clienti con ticket Help Desk e assistenza remota.
- Ho accumulato esperienza su AWS, lavorando al monitoraggio e alla gestione di server virtuali per i vari clienti che avevo in consulenza. La gestione degli spazi gestiti dei clienti è migliorata con i miei contributi.
- Ho programmato in Java e Python per sviluppare soluzioni software coerenti con le progettualità dei clienti.
- Ho effettuato analisi e implementazione di soluzioni su server virtuali adibiti alla gestione automatizzata delle build con Jenkins in ambito CI/CD.
- Ho partecipato in maniera estensiva a un progetto di ETL (Extract, Transform, Load) di dati economici, occupandomi dell' implementazione del processo di migrazione dati (Excel -> NoSQL) e di numerose query complesse usate per le viste di reportistica. Il progetto è stato approvato in early adoption, con un ciclo di vita di 1 anno e mezzo e un team di sviluppo estremamente ridotto (2 persone dall'inizio, solo io nel periodo finale).
- Recenti collaborazioni in team basati su metodologie Agile, come Kanban, per partecipare all'evoluzione iterativa dei software.
Sviluppatore Software
RiNa (tramite ALTEN)
2025.12 - 2026.03
- Porting Software: Attività di sviluppo per il porting di soluzioni software interne, garantendo l'aggiornamento e la compatibilità dei sistemi aziendali.
- Manutenzione Evolutiva: Supporto al ciclo di vita del software interno per ottimizzare i processi operativi dell'organizzazione.
QA Tester
PagoPA (tramite ALTEN)
Smart working
2025.01 - 2025.10
- Testing Automatizzato: Creazione ed esecuzione di scenari di test automatizzati di front-end per garantire la corretta funzionalità delle interfacce utente.
- Supporto alla Stabilità: Identificazione preventiva di bug e malfunzionamenti, assicurando un'esperienza fluida per l'utente finale e riducendo le criticità in fase di produzione.
QA Tester & Supporto Tecnico
Enel X (tramite ALTEN)
2023.01 - 2024.12
- Quality Assurance & IoT Support: testing e validazione delle procedure di installazione e configurazione di dispositivi IoT (sensori, telecamere, smart lighting); monitoraggio dei dispositivi sotto varie condizioni per garantire la loro stabilità operativa e conformità tecnica. Installazione, configurazione e testing delle applicazioni Smart Home installate sia su dispositivi mobile che su hub domotici dedicati (modem, tablet).
- Assistenza Post-Lancio: Attività di supporto operativo con gestione di ticket Service Desk e troubleshooting, attraverso interventi da remoto. Con una coda congestionata, sono riuscito a smaltire gran parte degli item pendenti (anche da molto tempo) alla fine del mio incarico.
- Debugging & Monitoraggio: Analisi dei problemi riscontrati dai clienti e monitoraggio back-end per garantire la continuità del servizio.
DevOps Developer
Aruba (tramite Alten)
Smart working
2022.06 - 2022.11
- Integrazione CI/CD: Analisi e implementazione di pipeline di sviluppo per progetti Java e Javascript. Lavoro effettuato in un team Agile/SCRUM.
Supporto Operativo IT
ALTEN Italia
2018.08 - 2022.06
- BI analysis & development: Gestione di dati dei progetti aziendali (bilanci economici, timesheet) su datawarehouse e loro visualizzazione su web-app reactive. Generazione di report regolabili con filtri da applicare sui dati di input.
- Progettazione e sviluppo di processi ETL per la migrazione dei dati: automazione del parsing da sorgenti Excel e integrazione su database MongoDB, creazione di query complesse per la realizzazione di viste di reportistica e analisi.
- Gestione Risorse: Monitoraggio, messa in sicurezza e decommissioning di server virtuali su cloud AWS.
- Build automation: Setup su server virtuali di piattaforme Jenkins coordinate con repository Bitbucket tramite webhook. Molti progetti interni hanno potuto adottare la metodologia CI/CD con queste soluzioni.
- Supporto Interno: Redazione di documentazione tecnica per analisi hardware e software e analisi di fattibilità; gestione di issue/task tramite Jira.
- Sviluppo software: Analisi e implementazione di web-app per progettualità interne.
- Software Quality Control: Implementazione di Unit e Integration tests per web-app.
Istruzione
Laurea Magistrale - Informatica
Università degli Studi di Roma "Sapienza"
2018-01
Laurea Triennale - Informatica
Università degli Studi di Roma "Tor Vergata"
2015-01
Competenze
-
Abilità nell'uso dei tool Atlassian quali Jira e Confluence, orientata nella gestione dei ticket di supporto e degli item di tracciamento dei processi gestionali
-
Esperienza pratica con dispositivi IoT
-
Conoscenze acquisite su Windows, AWS, Python, MongoDB, Angular, Scala, Apache Spark
-
Recenti esperienze progettuali su CI/CD (Git, Jenkins), test automation (Selenium) e Agile development
Certificazioni
- Linguistic High School Diploma ('Mariano Buratti', Viterbo, VT, 07/2011)
- Certificazioni FCE B2, DELF B1, DELE B1, rispettivamente per Inglese, Francese e Spagnolo
Lingue
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Base
A2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Sviluppatore Software
RiNa (tramite ALTEN)
2025.12 - 2026.03
QA Tester
PagoPA (tramite ALTEN)
2025.01 - 2025.10
QA Tester & Supporto Tecnico
Enel X (tramite ALTEN)
2023.01 - 2024.12
DevOps Developer
Aruba (tramite Alten)
2022.06 - 2022.11
Supporto Operativo IT
ALTEN Italia
2018.08 - 2022.06
Consulente informatico
ALTEN ITALIA
2018.08 - 2026.04
Laurea Triennale - Informatica
Università degli Studi di Roma "Tor Vergata"
Laurea Magistrale - Informatica
Università degli Studi di Roma "Sapienza"