Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Luigi Gallo

Brugherio,MB

Profilo professionale

Customer Banking Specialist con oltre 7 anni di esperienza nel settore bancario, altamente qualificato nella gestione conti correnti, operazioni di cassa, home banking e consulenza sui prodotti bancari. Esperto nell'assistenza clienti, problem solving e supporto operativo, con comprovata capacità di ottimizzare i processi bancari e garantire un servizio customer-orinted. Eccellente nell'uso di applicativi bancari (CRM, Cedacri, Feu) e nella gestione di transazione sicure e documentazione operativa. Abile nel lavorare in team, con focus sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione del cliente.

Panoramica

18
18
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Customer Banking Specialist

Konecta
Milano, MI
05.2017 - ad oggi

Cliente: Banca Mediolanum Spa


- Supporto operativo nelle attività quotidiane di home banking e nella gestione documentale.

- Gestione conti correnti, carte di debito e credito, operazioni di cassa e assistenza clienti.

- Utilizzo applicativi aziendali (CRM, Cedacri, Feu).

- Fornitura di un servizio clienti di alta qualità, gestendo ogni transazione con professionalità e cordialità.

- Collaborazione con colleghi per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Organizzatore Eventi / Segretario Artistico

Musica, Arte e Spettacolo
01.2002 - 04.2017
  • Selezione e gestione di artisti, docenti e allievi.
  • Pianificazione eventi, concerti, e masterclass.
  • Cura della logistica e degli aspetti promozionali (siti web, video, depliant).
  • Gestione rapporti con enti culturali e promozione dell'offerta formativa.

Musicista

Musica, Arte e Spettacolo
01.1999 - 04.2017
  • Attività concertistica e cameristica, esibizioni presso teatri e enti musicali.
  • Collaborazione con diverse formazioni musicali per performance in ambito operistico e cameristico.

Istruzione

Corso di Formazione Impiegato Contabilità Generale -

Seneca Formazione
Bologna
05-2015

Laurea di I° Livello in Corno - Musicale

Conservatorio di Musica “S. Giacomantonio”
Cosenza
07-2003

Perito Aziendale Corrispondente in Lingue Estere -

Istituto Tecnico "Nitti"
Cosenza
07-2002

Competenze

  • Abilità di pianificazione e organizzazione
  • Abilità di comunicazione efficace
  • Esperienza nella gestione del credito
  • Conoscenza delle operazioni bancarie
  • Competenza in multitasking
  • Padronanza dei più diffusi applicativi bancari

Lingue

Inglese
Intermedio
B1
Francese
Base
A2

Cronologia

Customer Banking Specialist

Konecta
05.2017 - ad oggi

Organizzatore Eventi / Segretario Artistico

Musica, Arte e Spettacolo
01.2002 - 04.2017

Musicista

Musica, Arte e Spettacolo
01.1999 - 04.2017

Corso di Formazione Impiegato Contabilità Generale -

Seneca Formazione

Laurea di I° Livello in Corno - Musicale

Conservatorio di Musica “S. Giacomantonio”

Perito Aziendale Corrispondente in Lingue Estere -

Istituto Tecnico "Nitti"
Luigi Gallo