Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingua madre
Brevettoe di guida
ULTERIORI INFORMAZIONI
Cronologia
Generic
Luisa Lo Licco

Luisa Lo Licco

Torino,TO

Profilo professionale

Professionista con esperienza pluriennale nel settore sanitario. Si distingue per l'ampio ventaglio di competenze multidisciplinari, ottime doti di comunicazione interpersonale e abilità di mentoring del personale grazie alle quali sa instaurare relazioni significative e garantire un ambiente di lavoro dinamico e produttivo. Dimostra salda leadership, versatilità e capacità di ottimizzare costantemente i processi aziendali potenziando il workflow e l'efficienza organizzativa attraverso un atteggiamento propositivo e proattivo alla risoluzione di problematiche anche complesse.

Panoramica

27
27
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegato amministrativo back office

Humanitas Cellini
Torino, TO
2024.07 - ad oggi
  • Prenotazioni RM, RX, TAC
  • Coordinamento imbustamento referti con rispetto date di consegna
  • Gestione refertazione esami radiologici pazienti ricoverati e in pre ricovero
  • Prenotazione esami dei pazienti in pre ricovero in collaborazione con l'ufficio programmazione ricoveri
  • Gestione apertura agende radiologi in relazione al budget disponibile
  • Gestione efficiente e tempestiva delle e-mail e della posta cartacea in entrata e in uscita.
  • Smistamento rapido delle chiamate in entrata e in uscita, indirizzando i paazineti verso i reparti appropriati e risolvendo le richieste in modo tempestivo.
  • Gestione degli ordini delle forniture per l'ufficio e controllo delle scorte garantendo il rifornimento dei materiali.
  • Presidio delle operazioni amministrative e burocratiche di competenza garantendo il rispetto delle scadenze.

Impiegato settore sanitario

C.D.C. Spa
Torino
2005.01 - 2026.01

• Operatore Call Center CUP CDC Affidea per i primi 3 anni nella sede di Via Fabro 12, Torino. Dopo il trasferimento nella sede di Via Cernaia 20 accreditatat

con il SSN, mi sono occupata inizialmente di accettazione, successivamente di digitazione esami diagnostici, gestione cassa, allegamento referti esami di laboratorio del centro. Dopo il trasferimento nella sede del Poliambulatorio Privato di Via Fabro, oltre tutte le altre attività mi sono occupata dell'apertura delle agende degli specialisti, in relazione al budget aziendale disponibile, in supporto al responsabile di centro. Negli ultimi 5 anni, presso la sede di C.so Galileo Ferraris 36, mi sono occupata di controllo e rendicontazione pratiche assicurative, accettazione front office, gestione agende, digitazione diagnostica per immagini, prenotazioni.

  • Ricezione e smistamento di e-mail, telefonate e posta.
  • Gestione degli ordini delle forniture per l'ufficio e controllo delle scorte garantendo il rifornimento dei materiali.

Barman

Cafèina di Lo Licco Luisa
Chieri
2004.06 - 2005.06

Cafeina di Lo Licco Luisa - Chieri

  • Titolare di un Bar nel Comune di Chieri per circa un anno. Gestione completa, dall'apertura alla chiusura, di tutto ciò che concerne questo tipo di attività.
  • Somministrazione al tavolo e al bancone di caffè, cappuccini e bevande calde e prodotti dolci e salati.
  • Accoglienza dei clienti fornendo assistenza nel corso del servizio.
  • Comunicazione con la clientela all'arrivo, accompagnamento ai tavoli e presentazione del menù.
  • Lavaggio di macchine, apparecchiature frigorifere e attrezzature da bar.
  • Controllo della qualità dei prodotti serviti al tavolo e al banco.
  • Presentazione del conto e riscossione dei pagamenti.
  • Disposizione di sedie e tavoli in sala in base al tipo di evento e/o alle prenotazioni.
  • Sanificazione delle aree di lavoro, raccolta e smaltimento di resti e rifiuti alimentari.
  • Pulizia e riordino della sala alla chiusura del locale.

impiegato settore sanitario

C.D.C. Spa
Torino
2001.01 - 2004.01

C.D.C. Affidea Spa - Torino

• - Attività di accettazione in prevalenza, digitazione referti radiologia, ecodoppler ed ecografie;

imbustamento esami, affiancamento nella gestione del magazzino, gestione e chiusura contabile del Centro

Impiegata Amministrativa

Centro Lorelei
Chieri
1998.09 - 1999.12
  • Addetta alla reception, mansioni di segreteria, accoglienza clienti, call center out-bound
  • Centro benessere rivolto alla clientela femminile, in cui si svolgono varie attività come ginnastica dolce per tutte le età, trattamenti per viso e corpo, riflessologia plantare, programmi di alimentazione e mantenimento del peso forma

Istruzione

Diploma di Scuola Media Superiore - Chimico Biologico

Ada Gobetti Marchesini
Torino
07.2000

Competenze

  • Competenze comunicative - ottime competenze comunicative e relazionali acquisite durante questi anni lavorativi
  • Competenze organizzative e gestionali - buone competenze nell'organizzazione, controllo e gestione di tutte le problematiche e criticità che si possono presentare durante l'attività lavorativa
  • Competenze professionali - buona competenza e padronanza del sistema operativo aziendale
  • Competenza digitale - risoluzioni di problematiche di tipo informatico che si verificano all'interno del centro riguardanti utenti esterni (es mancata visualizzazione referti tramite pin) ed interni (risoluzioni di piccole problematiche legate all'utilizzo di Jdc
  • Del pc stesso)
  • Elaborazione delle informazioni, Comunicazione, Creazione di Contenuti, Sicurezza, Risoluzione di problemi - Utente avanzato, Utente avanzato, Utente autonomo, Utente autonomo, Utente autonomo
  • Buona conoscenza e padronanza nell'utilizzo degli strumenti della suite per ufficio (Word, Excel, Power Point)

Lingua madre

italiano
Esperto o competente
C2
inglese - Ascolto B2, Lettura B2, Interazione B2, Produzione orale B2, Produzione scritta A2
Intermedio superiore
B2
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Intermedio
B1
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Intermedio
B1

Brevettoe di guida

B

ULTERIORI INFORMAZIONI

  • Invalidità 35%
  • Autorizzo al trattamento dei miei dati personali nei termini consentiti dal D.Lgs. n. 196/03

Cronologia

Impiegato amministrativo back office

Humanitas Cellini
2024.07 - ad oggi

Impiegato settore sanitario

C.D.C. Spa
2005.01 - 2026.01

Barman

Cafèina di Lo Licco Luisa
2004.06 - 2005.06

impiegato settore sanitario

C.D.C. Spa
2001.01 - 2004.01

Impiegata Amministrativa

Centro Lorelei
1998.09 - 1999.12

Diploma di Scuola Media Superiore - Chimico Biologico

Ada Gobetti Marchesini
Luisa Lo Licco