MANUELA DERVISH
ANGIARI,Vr
Profilo professionale
Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Professionista precisa e affidabile con qualifica ASO, specializzata in procedure di sterilizzazione e gestione d'ufficio. Dotata di cortesia e autonomia organizzativa, offre un contributo eccellente in ambito endodontico, chirurgia dentale, ortodontico e pedodontico.
Panoramica
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa
Duemme srl
Angiari, Vr
2018.06 - ad oggi
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione, l'invio e l'archiviazione dei documenti.
- Coordinamento delle attività di front office, inclusa la gestione delle telefonate e l'accoglienza dei visitatori.
- Gestione autonoma di tutte le comunicazioni sia elettroniche, sia cartacee.
- Supporto nella gestione delle attività amministrative dell'azienda.
- Inserimento e digitalizzazione dei dati contabili tramite [Software].
- Gestione della documentazione richiesta da banche, Agenzia delle entrate, Camera di commercio e Pubblica Amministrazione.
- Utilizzo dell'home banking per pagamenti e RI.BA.
- Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
- Assistenza nella redazione di contratti e documenti legali, garantendo la conformità alle normative vigenti.
- Presidio completo del centralino, della reception e della segreteria.
- Responsabilità di tutte le attività amministrative aziendali garantendo il pieno rispetto delle scadenze definite dalla direzione.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Massella dr. Maurizio
Verona, Vr
2010.09 - 2018.09
- Accoglienza e preparazione dei pazienti per le visite, fornendo assistenza durante i trattamenti.
- Assistenza diretta all'odontoiatra durante interventi di chirurgia dentale, gestendo strumentazione specifica.
- Gestione degli appuntamenti e dell'agenda dello studio, ottimizzando i tempi di attesa dei pazienti.
- Preparazione e disinfezione delle sale operative e degli strumenti, garantendo standard elevati di igiene.
- Inventario e ordinazione dei materiali di consumo, assicurando la disponibilità di forniture necessarie.
- Preparazione e sitemazione della sala, degli strumenti, delle macchine e dei materiali.
- Supporto all'odontoiatra in conservativa, endodonzia, protesi, chirurgia e implantologia.
- Tenuta dell'archivio dei pazienti, registrazione e aggiornamento delle cartelle cliniche.
- Attività di back e front office per la gestione di clienti e fornitori.
- Uso di [Software] per la registrazione dei dati del paziente nel pieno rispetto della normativa sulla privacy.
- Gestione dell'amministrazione e della contabilità base dello studio in collaborazione coi consulenti esterni.
- Preparazione, sviluppo e montaggio di radiografie dentali (sia intraorali che extraorali).
Istruzione
Giornalismo
Università degli studi di Elbasan
Albania2008
DIPLOMA -
Liceo
Elbasan (AL)2007
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Conoscenze contabili e fiscali
- Tecniche di comunicazione telefonica
- Autonomia organizzativa
- Gestione amministrativa dell'ufficio
- Procedure di archiviazione
- Riservatezza e professionalità
- Cortesia
- Responsabilità
- Competenze interpersonali
- Conoscenza delle procedure di ufficio
- Conoscenza di software di gestione amministrativa
- Resistenza allo stress
- Esperienza in Ortodonzia
- Esperienza in pedodonzia
- Assistenza in procedure chirurgiche
- Capacità di apprendimento rapido
- Qualifica ASO
- Supporto agli interventi di chirurgia orale
- Procedure di sterilizzazione
Lingue
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Avanzato
C1
Albanese
Madrelingua
C2
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Segretaria amministrativa
Duemme srl
2018.06 - ad oggi
Assistente alla poltrona di studio odontoiatrico
Massella dr. Maurizio
2010.09 - 2018.09
Giornalismo
Università degli studi di Elbasan
DIPLOMA -
Liceo