Determinata e alla costante ricerca di nuovi stimoli che mi permettano di crescere e migliorare. Ottime capacità di ascolto, di comunicazione e di inserimento in nuovi ambienti lavorativi.
Panoramica
6
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years of professional experience
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa
Collegio San Francesco
Lodi, LO
2025.03 - ad oggi
Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
Fatturazione e registrazione attive e passive
Riconciliazione banche a fine mese
Addetta al Picking
L'Erbolario S.r.l
Lodi
2024.09 - 2024.12
Preparazione scatole per negozi
Preparazione scatole per Paesi esteri
Preparazione scatole con campioncini gratuiti per le festività
Apertura e chiusura della cassa e verifica della coincidenza dell'incasso con le vendite registrate
Pulizia e manutenzione ordinaria della postazione cassa.
Ricezione dei pagamenti in contati, carte di credito e bancomat.
Gestione dei resi e rimborsi assicurandosi della soddisfazione del cliente
Registrazione dati anagrafici dei clienti al momento dell'emissione delle carte fedeltà con attenzione agli adempimenti per la tutela della privacy
Controllo scontrini per sostituzione prodotti
Aggiunta articoli in caso di errori da parte del cliente
Affiancamento ai colleghi per operazioni di pagamento, scambio monete e gestione scontrini
Posizionamento e riordino della merce a scaffale
Assistenza clienti
Formazione e affiancamento nuovi colleghi
Affiancamento segretaria d'ufficio
Cidiesse
Casalpusterlengo
2019.06 - 2019.07
Inserimento in partita doppia di fatture d'acquisto e di vendita per conto dell'azienda
Organizzazione periodica archivio aziendale
Aggiornamento database aziendale
Accoglienza clienti e fornitori
Aggiornamento di file e tabelle con l'utilizzo di Excel e altri programmi del pacchetto Office
Filtro e smistamento delle comunicazioni telefoniche, cartacee ed elettroniche
Istruzione
Diploma di Amministrazione Finanza e Marketing - Amministrazione
I.I.S. Cesaris
Casalpusterlengo
06.2020
Competenze
Capacità di adattamento
Abilità di calcolo e gestione dei contanti
Capacità di lavorare sotto pressione
Precisione e attenzione ai dettagli
Predisposizione al contatto con il pubblico
Preparazione in ambito contabile
Abilità di comunicazione
Gestione dei fornitori
Gestione della posta
Gestione dei documenti
Gestione amministrativa dell'ufficio
Brevettoe di guida
B, Automobile
Volunteer
Volontaria in Croce Rossa Codogno, 2016-09-01, 2017-09-30, Esame primo livello per ammissione, Distribuzione durante le feste di dolci nelle piazze dei paesi circostanti, Trucco bimbi e intrattenimento dei anziani nelle RSA