Valentina Rocca
Pizzighettone,CR
Panoramica
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1
certificazione
Esperienza lavorativa
Segretaria amministrativa contabile
Nessuno
- Gestione della documentazione contabile e amministrativa per garantire la corretta archiviazione dei dati.
- Coordinamento delle comunicazioni tra reparti per facilitare il flusso di informazioni aziendali.
- Elaborazione di report finanziari mensili per monitorare le performance economiche dell'azienda.
- Assistenza nella pianificazione e gestione del budget annuale per ottimizzare le risorse disponibili.
- Elaborazione e archiviazione della documentazione in formato cartaceo ed elettronico.
- Gestione dei pagamenti e delle informazioni sui saldi in sospeso.
- Emissione delle fatture e invio delle stesse al sistema di interscambio.
- Controllo delle fatture dei fornitori ed elaborazione dei pagamenti tramite bonifico o Ri.ba.
- Gestione autonoma della contabilità generale e della contabilità clienti e fornitori.
- Coordinamento delle attività di segreteria, gestione della corrispondenza e organizzazione di riunioni.
- Emissione e gestione delle fatture elettroniche.
- Inserimento dei dati contabili e amministrativi con l'utilizzo del software gestionale.
- Gestione dell'archivio in merito alla documentazione amministrativa e fiscale dell'azienda.
- Controllo e approvvigionamento di materiali d'ufficio, gestione delle scorte e negoziazione con i fornitori.
- Sollecito e recupero crediti nei confronti di clienti insolventi.
- Controllo dei conti bancari e riconciliazione delle entrate e delle spese giornaliere.
- Gestione e analisi della fatturazione e della contabilità clienti e fornitori.
- Gestione delle pratiche e delle comunicazioni online con gli enti.
- Monitoraggio delle scadenze fiscali in relazione alle comunicazioni ricevute dal commercialista.
- Predisposizione delle dichiarazioni fiscali in supporto al commercialista.
- Gestione delle liquidazioni IVA mensili e trimestrali.
- Rispetto delle politiche interne così come stabilite ed esecuzione di riconciliazioni bancarie, conti debitori e creditori, fatturazioni, registrazioni di bilancio relative a [Periodo], pagamento dei fornitori e conto economico per [Numero] clienti.
- Avvio di azioni correttive attraverso la riduzione delle incongruenze finanziarie e dei costi d'esercizio e l'eliminazione delle lacune del sistema attraverso un'efficace [Azione].
- Preparazione dei registri contabili e fiscali in base alle normative vigenti.
- Riconciliazione dei crediti scaduti con conseguente riduzione del [Numero] % delle fatture in sospeso.
- Aggiornamento e conservazione dei libri e delle scritture contabili.
- Riorganizzazione dei processi di gestione dei conti passivi, riducendo in tal modo i ritardi di pagamento dei fornitori da [Numero] a [Numero] giorni.
- Assistenza nella redazione di report finanziari e analisi di bilancio per la direzione.
- Assistenza al management nell'implementazione di nuovi software di contabilità.
- Ricezione dei pagamenti per servizi di [Tipo].
- Gestione delle situazioni debitorie, comprese riscossioni e rapporti di stato.
- Aggiornamento dei conti e annotazione delle relative informazioni nelle banche dati aziendali.
- Elaborazione, registrazione e pagamento dei modelli F24.
- Gestione e aggiornamento dei libri contabili obbligatori.
- Elaborazione delle scritture contabili e fiscali periodiche e delle scritture di rettifica.
- Monitoraggio delle spese e delle entrate per [Numero] imprese [Tipo], organizzando e gestendo gli estratti conto bancari per [Numero] conti correnti.
- Gestione della contabilità aziendale, inclusa la preparazione di bilanci, dichiarazioni fiscali e pagamenti.
- Calcolo delle dichiarazioni fiscali periodiche e delle dichiarazioni IVA.
- Inserimento delle presenze e preparazione delle buste paga dei dipendenti.
- Elaborazione dei pagamenti delle fatture e registrazione delle relative informazioni nel database.
- Gestione delle attività di elaborazione dei pagamenti, di fatturazione e recupero crediti.
- Emissione delle bolle di accompagnamento previa verifica con i referenti di magazzino.
- Gestione amministrativa e contabile delle buste paghe e degli stipendi.
- Gestione delle banche e delle attività di riconciliazione in conformità alle richieste aziendali.
- Predisposizione e controllo degli F24 in conformità alle scadenze fiscali.
- Verifica di documenti amministrativi e fiscali prima della loro registrazione.
- Tenuta della contabilità ordinaria e semplificata di [Numero] aziende.
- Elaborazione di stipendi, gestione delle assenze e supervisione dei contratti di lavoro.
- Redazione degli F24 e pagamento degli stessi tramite home banking.
- Gestione delle richieste di clienti e fornitori in merito alle tematiche amministrative.
- Preparazione di file e di report da sottoporre al responsabile aziendale.
- Creazione di un sistema di archiviazione più efficiente, a garanzia della sicurezza dei dati dei clienti.
- Redazione della prima nota e monitoraggio dei movimenti di cassa.
- Gestione dell'archivio cartaceo e digitale dei documenti contabili e fiscali.
- Collaborazione nelle operazioni di contabilità ordinaria dell'azienda.
Commesso specializzato
Lidl
Pizzighettone, CR
08.2023 - ad oggi
- Gestione delle operazioni di cassa per garantire transazioni rapide e accurate con i clienti.
- Assistenza ai clienti nella selezione dei prodotti e nella risoluzione di eventuali problemi.
- Monitoraggio delle scorte per assicurare la disponibilità continua dei prodotti in negozio.
- Organizzazione degli spazi espositivi per massimizzare la visibilità e l'attrattività dei prodotti.
- Collaborazione con il team per raggiungere obiettivi di vendita e migliorare la customer experience.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione e organizzazione dell'inventario, compresa la catalogazione e l'etichettatura dei prodotti in magazzino.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
- Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni.
- Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Supervisione e coordinamento delle attività giornaliere del personale, garantendo il rispetto degli standard aziendali.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
- Formazione del personale sulle tecniche di vendita e sui nuovi prodotti introdotti in assortimento.
- Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
- Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
- Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per migliorare le performance del punto vendita.
- Assistenza clienti, fornendo consulenze personalizzate e risoluzione di problemi post-vendita.
- Realizzazione di display promozionali per massimizzare la visibilità dei prodotti chiave.
- Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
- Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
- Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
Istruzione
Perito agrario - Agraria
Agraria
Cremona 07.2010
Competenze
- Gestione del cassa
- Puntualità e affidabilità
- Uso di internet per ricerche
- Cordialità
- Affidabilità
- Buona presenza
- Capacità di utilizzo POS
- Capacità di ascolto
- Spirito di squadra
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento
- Aspetto curato e professionale
- Disponibilità al lavoro su turni
- Capacità comunicative
- Capacità relazionali
- Gestione delle vendite
- Esperienza nell'assistenza ai clienti
- Adattabilità
- Assistenza clienti
- Capacità organizzative
- Competenza in vendite
- Spirito di iniziativa
- Gestione cassa e pagamenti
- Abilità relazionali
- Attenzione ai dettagli
- Flessibilità oraria
- Attitudine collaborativa
- Team working
- Conoscenza lingue straniere
- Gestione del magazzino
- Abilità di comunicazione
- Flessibilità
- Autonomia operativa
- Attenzione al dettaglio
- Competenze organizzative
- Uso dei registratori di cassa
- Competenza in merchandising
- Autodisciplina
- Ascolto attivo
- Gestione del tempo
- Dinamismo e flessibilità
- Disponibilità alla formazione continua
- Presenza professionale
- Resistenza fisica
- Doti comunicative e relazionali
- Conoscenza dei social media
- Conoscenza prodotti in vendita
- Metodi di organizzazione e riordino degli spazi
- Conoscenza dei prodotti
- Esperienza con POS
- Uso del registratore di cassa
- Gestione del personale
- Capacità di analisi e sintesi
- Gestione resi e scontistica
- Gestione resi e reclami
- Gestione delle transazioni
- Uso di software per la gestione del magazzino
- Microsoft Excel
- Tecniche di fidelizzazione del cliente
- Procedure per la gestione dei resi
- Microsoft Office
- Microsoft Word
- Abilità di navigazione web
- Competenze in informatica
- Uso del gestionale [Software]
- Tecniche di vendita assistita
- Tecniche di comunicazione efficace
- Sistemi di prezzatura
- Uso email professionale
- Tecniche di vendita
- Uso del lettore barcode
- Gestione della liquidità di cassa
- Attitudine commerciale
- Conoscenza tecniche vendita
- Conoscenza tecniche di vendita
- Orientamento al cliente
- Conoscenza del settore
- Pianificazione delle scorte
- Metodi di allestimento vetrine
- Controllo dell'inventario
- Sistemi di pagamento
- Doti relazionali
- Capacità di pianificazione
- Utilizzo del sistema POS
- Conoscenza normative sicurezza
- Doti comunicative
- Sensibilità commerciale
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione contanti
- Gestione dei contanti
- Uso di transpallet
- Capacità decisionale
- Comunicazione efficace
Certificazioni
Segretaria amministrativa,addetta busta paga
Cronologia
Commesso specializzato
Lidl
08.2023 - ad oggi
Segretaria amministrativa contabile
Nessuno
Perito agrario - Agraria
Agraria