Manuela Usai
Sestu,Cagliari
Profilo professionale
Professionista nel merchandising con competenze avanzate in tecniche di Visual merchandising e gestione cassa. Eccelle nel servizio clienti e nell'allestimento vetrine, con una forte capacità di pianificazione vendite. Abile nell'uso di sistemi POS e software gestionali
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Commessa adetta alle vendite
FESTAL S.R.L.
Sestu, Cagliari
2014.05 - ad oggi
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
- Elaborazione delle transazioni di vendita, utilizzo di sistemi di cassa e gestione dei resi merce.
- Organizzazione dell'esposizione dei prodotti in negozio per massimizzare la visibilità e stimolare le vendite.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento dell'inventario aggiornato.
- Sistemazione e pulizia dell'area vendita per mantenere alti standard qualitativi.
- Accoglienza dei clienti e aiuto nella scelta de prodotti più idonei alle loro necessità.
- Inserimento dei dati dei clienti a gestionale per l'assegnazione delle carte fedeltà.
- Allestimento delle vetrine e degli stand di vendita secondo le direttive aziendali.
- Ricezione, controllo dei colli ed immagazzinamento secondo la tipologia dei prodotti.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Commessa addetta alle vendite
Primadonna S.R.L
Quartucciu, Cagliari
2009.12 - 2014.05
- Gestione del magazzino calzature, inclusa la ricezione, l'inventario e l'organizzazione degli stock.
- Vendita assistita al cliente, fornendo consigli sulla scelta delle calzature più adatte.
- Implementazione delle strategie di visual merchandising per l'esposizione delle calzature in negozio.
- Esecuzione delle transazioni di cassa e gestione dei resi o cambi merce.
- Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita.
- Apertura e chiusura del punto vendita e attivazione di casse, antifurti e sistemi di sicurezza.
- Allestimento delle vetrine in base alle specifiche dello store e secondo le esigenze stagionali.
Commessa
Retail Group Sistem S.R.L
Quartucciu, Cagliari
2005.12 - 2009.12
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
- Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
- Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
Commessa di negozio di abbigliamento uomo/donna
Stefanel
Cagliari , Cagliari
2005.07 - 2005.09
- Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
- Riordino di espositori e scaffali con piega ordinata dei capi e display degli accessori.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e il mantenimento degli standard di pulizia.
- Realizzazione di vetrine e allestimenti interni per promuovere le collezioni stagionali.
Istruzione
Licenzia media inferiore -
Antonio Gramsci
Sestu Qualifica - Ragioneria
Pietro Martini
Cagliari07.2000
Competenze
- Competenze di merchandising
- Responsabilità
- Capacità organizzative
- Utilizzo sistema POS
- Conoscenza SAP
- Servizio clienti
- Allestimento vetrine
- Gestione inventario
- Pianificazione vendite
- Capacità nell'uso PC
- Utilizzo software gestionali
- Conoscenza tecniche vendita
- Abilità cross-selling
- Gestione magazzino
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Tecniche di Visual merchandising
- Metodi di allestimento vetrine