Marcella Trümper
Ferrara,FE
Profilo professionale
Professionista altamente motivata e esperta in gestione logistica, ottimizzazione dei processi aziendali e coordinamento dei trasporti. Maturata esperienza nel controllo dei costi e nella gestione degli ordini. Abile nell'uso di Business Central e nella pianificazione delle spedizioni in import e in export, con pluriennale esperienza nella gestione delle operatività doganali.
In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio, con ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo.
Panoramica
12
12
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Logistic manager
Frig Air Spa
Ferrara, FE
03.2018 - ad oggi
- Coordinamento delle operazioni logistiche di spedizione e ricezione, in termini di richiesta preventivi per trasporti.
- Collaborazione con fornitori e partner logistici per negoziare contratti e migliorare i servizi di trasporto.
- Inserimento e aggiornamento dei dati relativi a ordini, spedizioni e relativi costi all'interno del database aziendale.
- Coordinamento del personale addetto alla logistica.
- Individuazione dei migliori fornitori in base ai criteri stabiliti dall'azienda.
- Valutazione delle prestazioni dei fornitori e negoziazione di accordi di miglioramento.
- Sviluppo di protocolli utili a migliorare le performance della operatività logistica
- Gestione e ottimizzazione dei flussi logistici interni ed esterni per massimizzare l'efficienza operativa.
- Analisi della performance e dei processi operativi al fine di implementare proposte attuabili per aumentare la redditività.
Assistente commerciale
Unacoa Spa
Ferrara, Fe
03.2006 - 02.2018
- Supporto nella gestione logistica degli ordini, garantendo la corretta evasione secondo i tempi concordati.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
- Assistenza post-vendita, risolvendo eventuali reclami dei clienti e monitorando la loro soddisfazione.
- Traduzioni di lettere commerciali, contratti di vario genere, schede tecniche e circolari in ambito agricolo dall'inglese e dal tedesco in italiano e viceversa.
Istruzione
Tecnico amministrativo specializzato -
COFIMP
FerraraOperatore del turismo culturale - Turismo
Università degli Studi di FERRARA
Ferrara Maturità -
Liceo
Leipzig (Germania)Competenze
- Gestione del team e attitudine al team building
- Coordinamento dei trasporti
- Conoscenza delle leggi e procedure doganali
- Gestione della logistica
- Controllo dei costi logistici
- Capacità organizzative e gestionali
- Gestione degli ordini
- Ottimizzazione dei processi aziendali
- Uso dei principali strumenti informatici
- Pianificazione di spedizione e ricezione merci
- Uso del gestionale Business Central
- Doti comunicative e relazionali
- Gestione di acquisti e fornitori
- Gestione della documentazione di trasporto
Lingue
Tedesco
Madrelingua
Italiano
Avanzato
C1
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Base
A2
Spagnolo
Principiante
A1
Cronologia
Logistic manager
Frig Air Spa
03.2018 - ad oggi
Assistente commerciale
Unacoa Spa
03.2006 - 02.2018
Tecnico amministrativo specializzato -
COFIMP
Operatore del turismo culturale - Turismo
Università degli Studi di FERRARA
Maturità -
Liceo