Marco Lupatelli
Magione,PG
Profilo professionale
Professionista nel settore automobilistico con esperienza pluriennale, eccelle in consulenza tecnica e leadership. Abile nel problem-solving e nell'uso dei principali strumenti informatici, si distingue per l'orientamento al cliente e la capacità di adattamento.
Panoramica
21
21
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Libero professionista
me stesso
Perugia, PG
2006.01 - 2025.12
- Diagnosi di guasti complessi in sistemi meccatronici, utilizzando strumentazione avanzata per l'analisi e la risoluzione.
- Assistenza tecnica mobile per interventi di emergenza su strada o presso il domicilio del cliente.
- Riparazione e sostituzione di componenti del motore, inclusi filtri, olio e cinghie di distribuzione.
- Manutenzione ordinaria e straordinaria di veicoli, inclusa la diagnosi e riparazione di guasti meccanici ed elettrici.
- Esecuzione di tagliandi e manutenzione ordinaria dei veicoli.
- Smontaggio e sostituzione di parti usurate, rotte o malfunzionanti.
- Uso di strumenti computerizzati per la diagnostica auto.
- Controllo dello stato di usura e pressione delle gomme e della convergenza ed equilibratura delle ruote.
- Diagnosi completa dei veicoli con esame visivo e diagnostica elettronica.
- Identificazione dei guasti e risoluzione dei problemi di natura meccanica, idraulica ed elettronica.
- Revisione completa dei sistemi meccanici, elettronici e frenanti dei mezzi.
- Risoluzione di anomalie a carico dei sistemi di accensione e spegnimento, degli impianti di trasmissione e di frenata e dei sistemi di lubrificazione e raffreddamento.
- Verifica dell'efficacia delle riparazioni tramite prove su banco e su strada.
- Accoglienza clienti, elaborazione dei preventivi e gestione dell'amministrazione ordinaria dell'officina.
- Gestione dei rapporti di lavoro con i rivenditori di pezzi di ricambio e con i fornitori delle attrezzature da officina.
- Verifica dello stato di usura ed eventuale sostituzione dei dischi o delle pastiglie dei freni.
- Controllo dei livelli, rabbocco dei fluidi e verifica dello stato dei filtri, provvedendo alla sostituzione ove necessario.
- Esecuzione di tagliandi a norma in conformità alle istruzioni della casa automobilistica.
- Analisi del guasto e spiegazione delle possibilità d'intervento al cliente.
- Controllo e manutenzione degli impianti frenanti di veicoli e motocicli.
- Controllo degli interventi e prova del veicolo prima della riconsegna al cliente.
- Effettuazione del check-up del veicolo con l'utilizzo di specifoca strumentazione digitale.
- Assistenza al cliente, spiegazione dei guasti e delle procedure necessarie per la manutenzione.
- Compilazione delle schede di lavorazione e della modulistica tecnica richiesta dall'ufficio.
- Gestione dei fornitori per la selezione e l'acquisto di attrezzature, pezzi di ricambio e lubrificanti.
- Controllo di perdite e rabbocco di fluidi e liquidi.
- Riparazione dei veicoli sostituendo o aggiustando le parti come indicato nell'ordine di lavoro.
- Individuazione e rimozione delle parti difettose, procedendo alla riparazione o alla sostituzione.
- Valutazione dei sistemi frenanti e installazione o riparazione di diversi pezzi, tra cui pastiglie e tamburi per garantire prestazioni ottimali del veicolo.
- Ispezione delle riparazioni effettuate per verificarne accuratezza e funzionalità, garantendo così la piena soddisfazione dei clienti.
- Distribuzione dei pezzi di ricambio ai tecnici per la sostituzione su veicoli in officina.
- Monitoraggio dell'area di deposito di pezzi e materiali e gestione del rifornimento e dell'organizzazione delle scorte di magazzino.
- Esecuzione della calibratura in linea con le specifiche del produttore.
- Effettuazione degli ordini del materiale di magazzino necessario alle attività previste.
- Riparazione e manutenzione di motori elettrici, diesel e benzina di varie cilindrate.
- Smaltimento di materiali, componenti, olii e liquidi di scarto in base alla normativa di riferimento.
- Controllo di elettronica e meccanica attraverso l'utilizzo di macchinari per la diagnostica.
Venditore tecnico commerciale
Motor Way s.r.l.
Spoleto, PG
2011.11 - 2013.07
- Elaborazione di offerte tecniche personalizzate in risposta a specifiche richieste dei clienti.
- Raccolta e analisi del feedback dei clienti per migliorare l'offerta tecnico-commerciale.
- Dimostrazione dell'utilizzo dei prodotti e delle loro specifiche caratteristiche presso le sedi dei clienti e durante eventi speciali.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Gestione dell'attività di vendita nell'ottica dell'incremento costante del fatturato.
- Utilizzo di un approccio di vendita consultivo per comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti.
- Dimostrazione dei prodotti a domicilio, evidenziandone funzionalità e potenzialità e rispondendo in maniera esaustiva alle domande e ai dubbi dei clienti.
Magazziniere addetto alla preparazione degli ordini
DR2000
Perugia, PG
2004.08 - 2005.12
- Collaborazione con il reparto acquisti per segnalare eventuali esigenze di riordino e mantenere l'efficienza del magazzino.
- Preparazione degli ordini seguendo le specifiche di packing list, assicurando l'accuratezza delle quantità spedite.
- Verifica dell'integrità, della qualità e della quantità delle merci prima della spedizione.
- Controllo della corrispondenza tra imballaggi, merci e relativi documenti.
- Stampa delle etichette del prodotto prima dello stoccaggio nel magazzino.
- Verifica dei documenti di trasporto prima dell'evasione dell'ordine.
- Preparazione della merce per l'evasione degli ordini secondo le urgenze.
- Gestione delle relazioni con le compagnie di spedizioni e i conducenti dei mezzi di trasporto.
- Sistemazione della merce all'interno dei magazzini in base alle istruzioni ricevute.
Istruzione
diploma - geometra
ITG Arnolfo di Cambio
Perugia2004-07
Competenze
- Consulenza tecnica e professionale
- Doti comunicative e relazionali
- Conoscenza del settore
- Capacità relazionali
- Esperienza pluriennale nel settore automobilistico
- Adattabilità
- Attenzione ai dettagli
- Attitudine al lavoro di squadra
- Leadership
- Orientamento al cliente
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione del tempo
- Capacità di adattamento
- Doti relazionali
- Abilità di problem-solving
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Certificazioni
- patentino per lo scarico/carico e trattamento di gas fluorurati
- patentino PES-PAV
- in possesso di porto d'armi
Cronologia
Venditore tecnico commerciale
Motor Way s.r.l.
2011.11 - 2013.07
Libero professionista
me stesso
2006.01 - 2025.12
Magazziniere addetto alla preparazione degli ordini
DR2000
2004.08 - 2005.12
diploma - geometra
ITG Arnolfo di Cambio